Hello Bank - Fnac bon .... grrrrr pffff
TIP
Gebruik onze tools
spaarrentes vergelijken
- Simulatie van uw rendement
- Vergelijk kredietwaardigheid
Re: Hello Bank - Fnac bon .... grrrrr pffff
JabertVW schreef:Deze avond een telefoon gekregen van klantendienst Hello Bank.
Zij vroeg me of de opening van de zichtrekening goed was verlopen. Ik vertelde dat ik nog aan het wachten was op mijn 25€ cash cadeau. Ze wist me te vertellen dat ik dit pas kreeg wanneer ik 25 transacties had gemaakt via de zichtrekening.
Klopt deze info?
Re: Hello Bank - Fnac bon .... grrrrr pffff
NEEN! Klopt dus uiteindelijk NIET!
3 Voorwaarden (letterlijk uit een antwoord dat ik van HelloBank kreeg):
Het is dus niet voldoende dat je al je transacties via PC-banking doet
Je MOET dus ook de app installeren op je smartphone (daarvoor moet je ook registreren via m2-handtekening)
Geen probleem, ware het niet dat ik enkel een Win7 Smartphone heb (en Hello App is dan al gelukkig wel beschikbaar voor Windows, zij het ... windows 10)
Hello meldde me telefonisch: "ja wij zijn een dynamische bank, alles digitaal, en dus zowiezo via smartphone, want pc-banking is nogal rudimentair" (werkt nochthans prima vind ik)
Evtl optie is om (tijdelijk) de app te installeren via een kennis die wel een 'goeie' smartphone heeft.
3 Voorwaarden (letterlijk uit een antwoord dat ik van HelloBank kreeg):
1e (zonder 'fantasietjes' trouwens, gewoon echt >25 transacties) en 3e geen probleem, maar de 2e...De eerste voorwaarden: de zichtrekening aanvragen tussen 07/12/2015 en 31/01/2016
De tweede voorwaarde: Een M2 handtekening plaatsen in de app van H! voor 15/03/2016
De derde en laatste voorwaarde: 25 transacties uitvoeren van minstens 1 euro voor 31/05/2016
Het is dus niet voldoende dat je al je transacties via PC-banking doet
Je MOET dus ook de app installeren op je smartphone (daarvoor moet je ook registreren via m2-handtekening)
Geen probleem, ware het niet dat ik enkel een Win7 Smartphone heb (en Hello App is dan al gelukkig wel beschikbaar voor Windows, zij het ... windows 10)
Hello meldde me telefonisch: "ja wij zijn een dynamische bank, alles digitaal, en dus zowiezo via smartphone, want pc-banking is nogal rudimentair" (werkt nochthans prima vind ik)
Evtl optie is om (tijdelijk) de app te installeren via een kennis die wel een 'goeie' smartphone heeft.
Re: Hello Bank - Fnac bon .... grrrrr pffff
Ik heb nochtans mijn 25 euro al ontvangen en voorwaarde 2 kan nooit voldaan zijn want ik heb die app zelfs nog niet geïnstalleerd.
Re: Hello Bank - Fnac bon .... grrrrr pffff
Net weer telefonisch contact met Hello! gehad. Ze weten het blijkbaar zelf niet goed. Vroeger kon je enkel via de app klant worden (en was die M2 dus zowiezo een versieste, anders kon je geen betalingen doen), maar ondertussen bestaat ook hun pc-banking... en zijn mogelijk de voorwaarden niet bijgewerkt... Ze zouden mij contacteren als die M2 via App echt nodig was... maar dat zal dus uiteindelijk wel niet het geval zijn...fid509 schreef:Ik heb nochtans mijn 25 euro al ontvangen en voorwaarde 2 kan nooit voldaan zijn want ik heb die app zelfs nog niet geïnstalleerd.
Re: Hello Bank - Fnac bon .... grrrrr pffff
Ik heb eenmalig die app geinstalleerd om die M2 voorwaarde te kunnen voldoen. Vervolgens app van mijn telefoon verwijderd en alle transacties bij de BNP PC banking gedaan. Uitbetaling perfect ontvangen op deze manier.