Economische Inspectie krijgt 390 klachten over kredieten

20 oktober 2016

De Economische Inspectie kreeg in 2015 in totaal 390 klachten over kredieten. Ruim een kwart daarvan had betrekking op het melden van achterstallige betalingen aan de Centrale voor Kredieten aan Particulieren (CPK) bij de Nationale Bank. Wie op die lijst geraakt, komt nadien veel moeilijker nog aan een lening.

De klachten betroffen zowel de mededeling van een onterechte negatieve melding, als klachten over het niet of te laat ontvangen van verwittigingen en ingebrekestellingen, over verkeerd doorgegeven bedragen aan de Nationale Bank tot de melding door de consument die zijn krediet had terugbetaald dat hij als kredietnemer toch op de CKP-lijst bleef staan.

Andere klachten hadden onder meer betrekking op de weigering van de verzekeraar om de schuldsaldoverzekeringen te laten tussenkomen in geval van overlijden of werkonbekwaamheid van de consument, de verplichting om een schuldsaldoverzekering af te sluiten om een krediet te krijgen, de weigering door de kredietgever om een afbetalingsplan te aanvaarden, problemen ingeval van de herroeping van het consumentenkrediet en onduidelijke informatie of problemen bij vervroegde terugbetaling van het krediet.

Globaal genomen viel het aantal klachten in 2015 nog mee. Het jaar voordien klopten nog 467 mensen bij de Economische Inspectie aan met een probleem rond een krediet.

Maar de Economische Inspectie zet ook zelf stappen. Zo keek ze in 2015 een 299 advertenties voor kredieten na. In 56% ervan werden inbreuken op de reglementering vastgesteld. Vaak gaat het over niet correct weergeven van standaardinformatie die verplicht moet worden opgenomen in het representatieve voorbeeld. Ook de grootte van de lettertekens voor bepaalde standaardinformatie vormt nog steeds een probleem.

Spaargids.be verzamelde voor u onder meer de beste tarieven inzake consumentenkredieten.