244, 14680

Touring Verzekeringen opent nieuwe winkel in Brussel

Touring Verzekeringen opent nieuwe winkel in Brussel

Touring Verzekeringen (TATV) heeft in de Handelsstraat in Brussel een nieuwe winkel geopend om klanten en bezoekers beter wegwijs te maken in het online verzekeren.

“Veruit de meeste klanten beginnen hun zoektocht via het internet,” legt algemeen directeur Hans Vranken uit. “Maar wij zien ook dat vele Belgen nog graag een persoonlijk contact hebben vooraleer de beslissende stap te zetten. Ongeveer 60% van onze winkelbezoekers zou zich eigenlijk de verplaatsing en tijd kunnen besparen omdat ze ook perfect via onze website of via het callcenter geholpen kunnen worden.”

Het gros van de offertes wordt bij Touring Verzekeringen al via het internet aangevraagd. 15% komt in de twaalf TATV-winkels tot stand en 21% via het call center. Uiteindelijk worden 36% van de polissen afgesloten in de shops, 29% via telefoon en 35% via het internet.

“Toch is het nu al overduidelijk dat de meeste van onze verzekeringscontracten in de toekomst via het internet zal worden afgesloten,” aldus Vranken. Sinds een aantal jaar krijgen TATV-klanten een korting van 20% wanneer ze hun auto- of motorverzekeringscontract via het web afsluiten.

Touring Verzekeringen heeft nog 11 andere winkelpunten verspreid over België. TATV onderzoekt nu of het dit nieuwe winkelconcept ook kan introduceren de overige shops.

Lees ook:

Andere tips over autoverzekeringen

Log in om reacties to posten. Geen login? Registreer u hier.