Spaargids.be forum

Op de K-edge site heb ik  regelmatig problemen om in te loggen op  "mijn toegang'. Vorige donderdag bracht de link een nieuw identiek venster.
Gisteren geen connectie wegens onderhoudswerken op 23 augustus.
Vandaag inderdaad geen toegang, maar dit keer gewoon eraf gegooid met vermelding  onjuiste codes.
Enige weken geleden was inloggen eveneens onmogelijk.
Weinig geruststellend voor het vertrouwen van de internetservice van K., ongeveer de enige manier van communicatie

Ben ik hier alleen met diit probleem?

Raar ik heb mij rond 12u15 ingelogd en dat lukte zonder enig probleem... Ook gisteren en eergisteren lukte het zonder enig probleem.

gwijde schreef: Op de K-edge site heb ik  regelmatig problemen om in te loggen op  "mijn toegang'. Vorige donderdag bracht de link een nieuw identiek venster.
Gisteren geen connectie wegens onderhoudswerken op 23 augustus.
Vandaag inderdaad geen toegang, maar dit keer gewoon eraf gegooid met vermelding  onjuiste codes.
Enige weken geleden was inloggen eveneens onmogelijk.
Weinig geruststellend voor het vertrouwen van de internetservice van K., ongeveer de enige manier van communicatie

Ben ik hier alleen met diit probleem?

Waarschijnlijk zullen ze nu en dan wat onderhoud uitvoeren op hun online banking systeem. Ze zijn de laatste tijd bezig met het systeem aan te passen want zo lang is het ook nog niet opgezet want vroeger was het het oude Robeco systeem. Uiteraard is dit vervelend voor de klanten.
Jammer dat ze niet op voorhand verwittigen.

Ik log eigenlijk bijna nooit in op Kaupthing EDGE omdat ik daar momenteel geen verrichtingen doe want mijn geld moet natuurlijk zo lang blijven staan om de premies op te strijken. Ik kan dus niet zeggen of de beschikbaarheid hoog of laag is.

Bij Deutsche Bank verwittigen ze altijd een aantal dagen op voorhand als hun systeem niet actief zal zijn. Hun systeem is nagenoeg 100% beschikbaar (uitgezonderd gepland onderhoud). Daar doe ik ook de meeste dagelijkse verrichtingen.

Als je natuurlijk zo ongerust bent en elke dag wilt kijken of je geld er nog staat dan ervaar je misschien wel wat problemen.

Ja, ik log eigenlijk ook wat te weinig in om te kijken of ik nog wat geld heb ! 
Ik heb het toch deze week nog gedaan en het ging bij mij ook vlekkeloos!

Heb vorige week verschillende keren geprobeerd om in te loggen. Telkens kreeg ik de melding, Error 500, tijdelijk niet beschikbaar. Na drie dagen heb ik gebeld met de klantendienst en er bleek een probleem te zijn met mijn gsm nummer. Alhoewel deze nummer correct was bij de klantendienst, heeft hij gewoon mijn gsm nummer opnieuw ingetikt en kreeg onmiddellijk een sms met toegang tot internet. Probleem opgelost. Misschien maandag even contact opnemen met de klantendienst

Het kan ook zijn dat je toegang geblokkeerd is  .
Als je 3 maal een verkeerde toegangscode/wachtwoord ingeeft, krijg je een
error.
Ik heb dat ook voorgehad
Efin,heb dan gebeld met de klantendienst en ze hebben mijn toegang gedeblokeerd