AXA : tegenstrijdigheden afsluiten spaarrekening
Geplaatst: 8 november 2008, 15:02
Ik ben van plan om de spaarrekeningen (nog aan 1,50% intrest) van mij en mijn vrouw op te zeggen, daar we deze toch niet meer gebruiken. Als ik op de website van AXA ga kijken is het afsluiten van een spaarrekening GRATIS.
Nu ben ik vandaag bij AXA langs geweest en zou ik 2,50 € kosten moeten betalen
Er heeft zelfs op mijn spaarrekening nog een paar maand 150 € opgestaan. Normaal moeten ze hierop toch mijn intrest uitbetalen zonder de 0,50% getrouwheidspremie ? Ik kreeg als antwoord : je zou die spaarrekeningen beter laten bestaan, als AXA ziet dat er gedurende lange tijd niets op gebeurt worden deze automatisch afgesloten.
In hun reglement staat nochtans :7,44 EUR voor rekeningen waarop minstens 5 jaar geen verrichting is gebeurd en waarvan het saldo < 123,95 EUR voor de spaarrekening Hoeveel jaar willen ze me telkens 7,44 € laten betalen ?
Dan nog een raar feit, zonder dat ik iets ingediend had stond er plotseling op mijn zichtrekening onder mijn naam een domiciliëring ten gunste van het ACV. Bij AXA vonden ze geen aanvraag terug. Logisch want ik had niets ingediend. Ik kreeg volgend antwoord :
Wij hebben dit nagekeken.
In ons kantoor werd ook geen opdracht tot een domiciliatie doorgegeven.
Dit kan dus enkel gebeurd zijn via uw PC thuis - homebanking , of door het ACV zelf.
Ikzelf heb zeker niets aangevraagd via homebanking. Als ze geen opdracht hebben bij AXA, dan kan blijkbaar iemand van het ACV zonder enig document en zonder enige handtekening van mezelf een domiciliering gaan ingeven bij AXA ?
Nu ben ik vandaag bij AXA langs geweest en zou ik 2,50 € kosten moeten betalen
Er heeft zelfs op mijn spaarrekening nog een paar maand 150 € opgestaan. Normaal moeten ze hierop toch mijn intrest uitbetalen zonder de 0,50% getrouwheidspremie ? Ik kreeg als antwoord : je zou die spaarrekeningen beter laten bestaan, als AXA ziet dat er gedurende lange tijd niets op gebeurt worden deze automatisch afgesloten.In hun reglement staat nochtans :7,44 EUR voor rekeningen waarop minstens 5 jaar geen verrichting is gebeurd en waarvan het saldo < 123,95 EUR voor de spaarrekening
Hoeveel jaar willen ze me telkens 7,44 € laten betalen ?Dan nog een raar feit, zonder dat ik iets ingediend had stond er plotseling op mijn zichtrekening onder mijn naam een domiciliëring ten gunste van het ACV. Bij AXA vonden ze geen aanvraag terug. Logisch want ik had niets ingediend. Ik kreeg volgend antwoord :
Wij hebben dit nagekeken.
In ons kantoor werd ook geen opdracht tot een domiciliatie doorgegeven.
Dit kan dus enkel gebeurd zijn via uw PC thuis - homebanking , of door het ACV zelf.
Ikzelf heb zeker niets aangevraagd via homebanking. Als ze geen opdracht hebben bij AXA, dan kan blijkbaar iemand van het ACV zonder enig document en zonder enige handtekening van mezelf een domiciliering gaan ingeven bij AXA ?