Pagina 1 van 1

Inloggen

Geplaatst: 1 december 2012, 11:44
door Bodenstandig
Nog iemand bij wie inloggen op Rabobank.be bijzonder traag verloopt?

Duurde minstens drie minuten om te laden na ingeven code en als ik daarna verder probeer te klikken op rekeningen enz. duurt het ook weer meerdere tientallen seconden om te laden..

Re: Inloggen

Geplaatst: 1 december 2012, 11:51
door Ief
nee, geen probleem met inloggen

Re: Inloggen

Geplaatst: 1 december 2012, 11:56
door vlo
Nee hoor,
daarnet geprobeerd... alles normaal!

Re: Inloggen

Geplaatst: 1 december 2012, 11:58
door Bodenstandig
Bedankt.

Zal dus aan mijn kant liggen...

Re: Inloggen

Geplaatst: 1 december 2012, 12:07
door fradaems
Misschien direct na opstarten PC gedaan?
Ik start m'n PC op en doe dan gewoonlijk nog wat andere dingen, want het is niet nieuw dat allerhande software op de PC het nodig vindt om allerhande controles op updates te moeten gaan uitvoeren direct na opstart van de PC (Windows, McAfee, Apple, ...)
Terwijl die bezig zijn is het bij mij ook niet te doen qua reactietijd >:(

Re: Inloggen

Geplaatst: 1 december 2012, 12:22
door vlo
Zou heel goed kunnen, Fradaems.
Nu je het daar over hebt, deze week ook al een aantal keren bizonder traag ingelogd op Rabobank.be.
Zal wschl aan dit fenomeen te wijten zijn :-\

Re: Inloggen

Geplaatst: 1 december 2012, 12:27
door Bodenstandig
Pc stond al tijdje op.. Misschien een windowsupdate op de achtergrond. Nu loopt alles weer vlot.

Bedankt vr de feedback!

Re: Inloggen

Geplaatst: 3 december 2012, 13:37
door Rabobank.be
Voor de zekerheid hebben we dit even nagevraagd en we hebben dit weekend geen meldingen gekregen dat er toegangs- of capaciteitsproblemen zouden geweest zijn op de beveiligde website. Mogelijk zijn dan ook lokale verbindingsproblemen de oorzaak geweest.

Re: Inloggen

Geplaatst: 11 december 2012, 20:19
door roefke
als ik wil inloggen op mijn rekeningen, krijg ik steeds een witte pagina met deze vermelding :

U dient nog even te wachten voor u opnieuw probeert u aan te melden !

dit komt er direct als ik op de startpagina de button " mijn rekeningen " aanklik, er word mij geen code ofzo gevraagd, maar krijg dus steeds die pagina met mededeling te zien.

dit is al de tweede keer deze week, is er nog iemand die daar last van heeft? is wel vervelend , ik had graag nog enkel betalingen gedaan vandaag.

Re: Inloggen

Geplaatst: 12 december 2012, 07:16
door roefke
zou kunnen , ik heb mijn cookies verwijderd en nu geraak ik er wel op, dus ligt het hier bij

Re: Inloggen

Geplaatst: 2 januari 2013, 15:20
door Rabobank.be
De melding "U bent uitgelogd" kan soms verschijnen wanneer uw computer niet toelaat om een zogenaamde cookie te installeren. Deze cookie is noodzakelijk om te kunnen inloggen op uw rekeningen.

U kan uw instellingen voor cookies nakijken en eventueel aanpassen om altijd cookies van Rabobank.be toe te laten:

In Internet Explorer 9:
*)Klik op 'opties' -icoontje (in de vorm van een tandwiel)
*)Kies voor 'Internet opties'
*)Ga naar tabblad 'Privacy'
*)Klik op 'Websites'
*)Vul in het vakje het adres 'Rabobank.be' in en klik op 'Toestaan'
*)Sluit af met 'OK'
*)Voor het webdomein 'Rabobank.be' worden cookies voortaan geaccepteerd, ongeacht uw standaard cookie instellingen

In Mozilla Firefox:
*)Klik bovenaan de menubalk op 'Firefox' (oranje drop down button)
*)Ga naar 'Opties' en klik vervolgens op 'Opties'
*)Ga naar het tabblad 'Privacy'
*)Kies voor 'Aangepaste instellingen'
*)Bij 'Cookies van websites aanvaarden' kunnen uitzonderingen worden ingesteld door op 'Uitzonderingen' te klikken en vervolgens het webadres in te vullen en op 'Toestaan' te klikken.

De melding 'U moet wachten alvorens opnieuw in te loggen' kan verschijnen wanneer er een aantal keren achtereenvolgens van op dezelfde computer getracht wordt om in te loggen op uw rekeningen, maar waarbij het gebruikersnummer en bijhorende inlogcode niet kon worden herkend (dat kan ook gebeuren door de cookie instellingen). Na enkele pogingen wordt de toegang tijdelijk even geblokkeerd (de blokkering wordt langer naarmate er meer foutieve inlogpogingen worden gedaan).

Mocht u graag hulp willen bij het nakijken van uw instellingen of inloggegevens, dan kan u ook altijd contact opnemen met onze Klantendienst op het nummer 03/289.28.88, en dit elke werkdag van 8u30 tot 19u (vrijdag tot 18u30).

Re: Inloggen

Geplaatst: 2 januari 2013, 15:37
door gideon
Inloggen lukt wel maar dan loopt het vast frustrerend

Re: Inloggen

Geplaatst: 2 januari 2013, 15:39
door Piper
gideon schreef:Inloggen lukt wel maar dan loopt het vast frustrerend
Kende ook problemen. Site was bijzonder traag bij mij.

Wellicht trekken te veel spaarders te grote bedragen weg en dat allemaal op één en dezelfde dag.

Re: Inloggen

Geplaatst: 2 januari 2013, 16:47
door Berghe
Rabobank.be schreef:De melding "U bent uitgelogd" kan soms verschijnen wanneer uw computer niet toelaat om een zogenaamde cookie te installeren. Deze cookie is noodzakelijk om te kunnen inloggen op uw rekeningen.

U kan uw instellingen voor cookies nakijken en eventueel aanpassen om altijd cookies van Rabobank.be toe te laten:

In Internet Explorer 9:
*)Klik op 'opties' -icoontje (in de vorm van een tandwiel)
*)Kies voor 'Internet opties'
*)Ga naar tabblad 'Privacy'
*)Klik op 'Websites'
*)Vul in het vakje het adres 'Rabobank.be' in en klik op 'Toestaan'
*)Sluit af met 'OK'
*)Voor het webdomein 'Rabobank.be' worden cookies voortaan geaccepteerd, ongeacht uw standaard cookie instellingen

In Mozilla Firefox:
*)Klik bovenaan de menubalk op 'Firefox' (oranje drop down button)
*)Ga naar 'Opties' en klik vervolgens op 'Opties'
*)Ga naar het tabblad 'Privacy'
*)Kies voor 'Aangepaste instellingen'
*)Bij 'Cookies van websites aanvaarden' kunnen uitzonderingen worden ingesteld door op 'Uitzonderingen' te klikken en vervolgens het webadres in te vullen en op 'Toestaan' te klikken.

De melding 'U moet wachten alvorens opnieuw in te loggen' kan verschijnen wanneer er een aantal keren achtereenvolgens van op dezelfde computer getracht wordt om in te loggen op uw rekeningen, maar waarbij het gebruikersnummer en bijhorende inlogcode niet kon worden herkend (dat kan ook gebeuren door de cookie instellingen). Na enkele pogingen wordt de toegang tijdelijk even geblokkeerd (de blokkering wordt langer naarmate er meer foutieve inlogpogingen worden gedaan).

Mocht u graag hulp willen bij het nakijken van uw instellingen of inloggegevens, dan kan u ook altijd contact opnemen met onze Klantendienst op het nummer 03/289.28.88, en dit elke werkdag van 8u30 tot 19u (vrijdag tot 18u30).
Ik had dit gisteren ook meermaals voor. Ik kan je echter bevestigen dat mijn instellingen correct zijn en waren. Denk dat de site wat kreunde onder de drukte van klanten die aan het inloggen waren.

Voor de rest best nog tevreden over de site. Voor de rest wacht ik af wat jullie zullen doen met de rente's eer ik me verder positief uitlaat.