Spaargids.be forum

Rabobank.be is de enige bank die een rentecalculator aanbiedt aan zijn klanten. Qua service kan dit zeker tellen (en dat zeg ik al langer), meer nog een voorbeeld voor mij die gerust in een verplichting mag uitgedrukt worden via de wetgeving!

Nu zie ik dat wanneer je klikt op "hoeveel bracht uw spaargeld al op" moet je nu een rekening kiezen. Ook hier staat de zichtrekening tussen. Als ik de zichtrekening aanklik dan krijg ik de melding "dit is geen spaarrekening". Is het de bedoeling van rabobank dat we binnenkort via de rentecalculator ook voor de zichtrekening de reeds opgebouwde rente kunnen zien?

In de rentecalculator kan u inderdaad sinds enige tijd de rekening kiezen voor dewelke u de opgebouwde intresten wenst te zien. Deze functionaliteit werd echter ontworpen met het oog op het opvragen van de rente-opbouw voor de Rabo Gift Accounts. Dit zijn immers ook spaarrekeningen met basisrente en getrouwheidspremie en deze kunnen naast de 'gewone' spaarrekening worden toegevoegd aan uw account.
Alhoewel de zichtrekening ook tussen de te selecteren rekeningen is terug te vinden, wordt de mogelijkheid om rente-opbouw te bekijken voor de zichtrekening voorlopig nog niet voorzien. Als u deze selecteert krijgt u dan ook een melding te zien die aangeeft dat deze functionaliteit enkel voor spaarrekeningen (gewone spaarrekening en Gift Accounts) werkt.

Inderdaad, die melding kreeg ik (zoals ik ook al beschreef in mijn vorige post). Ik vermoed uit uw antwoord te mogen opmaken dat het in de toekomst ook mogelijk wordt de rente op de zichtrekening te kunnen zien. Maar deze functie echter geen prioriteit is

Klopt.
De zichtrekeningen zijn bij Rabobank.be louter een praktisch hulpmiddel om geld van de spaarrekeningen af te kunnen halen. Aangezien wij bv. geen betaalkaarten aanbieden hebben onze klanten hier nauwelijks geld op staan. Meer nog, wij bellen zelf klanten op die een relatief hoog bedrag op de zichtrekening hebben staan om hen aan te raden dit op de beter renderende spaarrekening te plaatsen. Een zichtrekening dient immers niet om intresten op te verdienen, of om lange tijd geld op te plaatsen, maar om betalingen te kunnen uitvoeren. Vandaar ook dat een rentecalculator aanbieden voor de zichtrekeningen niet echt hoog op onze prioriteitenlijst staat.

Bedankt voor het duidelijke antwoord (zoals altijd!).

Dit oude topic nog eens vanonder het stof halen.

Na nog een blik te hebben gedaan op de rentecalculator zie ik dat er een nieuwe functie bijgekomen is. Een zeer handige trouwens Bovendien nemen jullie daar volgens mij opnieuw voorsprong op de concurrentie. Uiteraard gaat het hier over de functie "vervaldagen getrouwheidspremies" waarbij je een handig overzicht krijgt van de getrouwheidspremies die je aan het opbouwen bent.

De 'vervaldagen getrouwheidspremie' geven u een overzicht van de huidige lopende getrouwheidspremies op uw rekeningen, gebaseerd op uw huidige rekeningstand. De bedoeling van dit overzicht is u inzage te geven in het tijdstip waarop u de (verschillende) getrouwheidspremie(s) op uw rekeningen verwerft. Zo kan u steeds de exacte datum bepalen waarop u, zonder verlies van getrouwheidspremie, geld kan opvragen.

Van mij een dikke proficiat en doe zeker zo verder!

Ik heb dit dit weekend ook gezien. Inderdaad een handige tool om te weten wanneer je uw geld kunt transfereren van een gewone spaarrekening naar een Plus account of omgekeerd...

Bedankt Vaganzza!
Het doet ons plezier te horen dat de tools die we ontwikkelen om de transparantie te verbeteren, nuttig worden gevonden.
Van ons zou een vergelijkbare (of nog verbeterde) tool waarmee klanten te allen tijde hun rentesituatie kunnen opvolgen, gerust in de wetgeving rond spaarboekjes mogen worden opgenomen.

Het idee achter de tool om altijd de situatie van uw getrouwheidspremie te kunnen controleren is trouwens eenvoudig: In onze ogen hebben klanten het recht te weten welke rente ze gaan krijgen en hoeveel, maar eveneens wanneer hun geld voor hen beschikbaar is zonder dat ze gestraft worden bij de berekening van de getrouwheidspremie. Waar wij in het verleden vaak heel veel vragen kregen via onze Klantendienst om manueel uit te rekenen hoeveel lopende getrouwheidspremies er op een rekening van toepassing waren, op welke bedragen en voor hoeveel dagen, kunnen onze klanten dit nu zelf raadplegen, op elk gewenst moment, en zonder dat ze daarvoor moeten bellen of mailen en er door onze medewerkers vaak tijdrovende manuele berekeningen moesten worden gemaakt.
Zo wordt het voor onze klanten gemakkelijker én kunnen wij ons meer focussen op andere zaken om de transparantie te verbeteren.