Heel ongeduldige makelaar
Geplaatst: 1 augustus 2021, 00:33
Twee weken geleden deed ik een bod op een appartement (met geldigheid van een maand). Dit was onmiddellijk aanvaard. Dan vroegen ze voor verificatie (id, adres en notaris). Aangezien ik nog naar een notaris op zoek was, had ik deze mail niet onmiddellijk beantwoord. De dag erna kreeg ik een sms waar ze kortaf zeiden om de verificatie door te sturen of hen dringend te contacteren. Kort daarna heb ik op deze mail geantwoord en vrijblijvend de naam van een notaris doorgestuuurd.
De dag erna bel ik naar de notaris die ik op het oog had (Deze notaris heeft ook mijn zus aan een appartement geholpen en alles was snel en correct afgerond.), maar er speelde een bandje dat ze deze week in verlof waren, maar wel op email reageerden. Ik stuur een SMS (dinsdag) naar de makelaar dat de notaris een week in verlof is en het tot maandag kan duren voor ik hen kan spreken. Hierop krijg ik geen reactie.
In het weekend wordt ik opgebeld door een heel ongedurige makelaar. Dit is ondertussen 7 dagen na het aanvaarden van het bod. Ze was duidelijk boos aan haar stem te horen en ze vraagt om dit onmiddellijk in orde te brengen. Maandagochtend belt ze nog eens met exact dezelfde aandrang. Zoals ik had vermeld in het SMSje heb ik uiteindelijk de notaris kunnen spreken die maandagochtend nog. Alles in orde denk je dan.
Er worden mails verstuurd tussen makelaar en notaris. Woensdag belt de notaris me op om de compromis te bespreken. Ze stuurt ook onmiddellijk aanpassingen naar de makelaar. De makelaar doet de aanpassingen en stuurt deze door naar de notaris op donderdag namiddag.
Vrijdag ochtend krijg ik terug telefoon van de makelaar. "Hoe zit het met de compromis?" Ik stel voor dat ik de notaris nog eens te contacteer. Bel naar de notaris. Blijkt dat de notaris die mijn dossier behandelt die vrijdag niet aanwezig is en pas maandag terug zal zijn. Ze kwamen dan ook uit de lucht gevallen, want de persoon die de telefoon opnam was natuurlijk niet op de hoogte van de voortgang van mijn dossier. Ik breng de makelaar op de hoogte via SMS. Deze belt me terug volledig over haar toeren. Zegt dat als de compromis zaterdag niet getekend is, het pand dan mogelijk niet meer van mij is. 's avonds stuurt ze mij een SMS met de boodschap dat ze "spijtig genoeg geen telefonisch contact heeft gehad" met 5 uitroepingstekens (ze bedoelt hier met de notaris).
Ik check mijn mails die avond. Blijkt dat de notaris van de verkoper die middag ook nog aanpassingen heeft aangevraagd.
Maandag (overmorgen) is mijn notaris terug op kantoor en dan kan ze verifieren of alles nu in orde is.
Ik verwacht van wel en kan die dag in principe de compromis getekend worden.
Probleem is dat ik echt wel verveeld zit met de onaangename communicatie van de makelaar. Eerst stuur ik een SMS om te zeggen dat het een week kan duren om een notaris vast te leggen. Ze laat niets van zich horen. Uiteindelijk belt ze me boos op (2x) om te zeggen dat ik er direct een moet hebben. Ze had perfect die dinsdag of woensdag kunnen laten weten dat dat te laat is. Dan had ik een andere notaris gezocht, maakt mij niet uit.
Dan belt ze me weer boos op (ook 2x) hoe het staat met de compromis. Hoe kan ik dat weten? Dit is iets waar de notaris mee bezig is. Ik weet niet wat er allemaal in orde gemaakt moet worden hiervoor. Ze moet maar naar de notaris bellen als het wat sneller moet gaan. Vrijdag heeft de andere notaris ook nog wijzigingen gevraagd, dus ik betwijfel dat de druk om het compromis te laten ondertekenen van hen komt.
Ze geeft me van alles de schuld terwijl ik geen fouten heb gemaakt.
Ik begrijp dat het snel moet gaan voor de makelaar aangezien dat ze mogelijke kopers mist. Maar haar toon staat me totaal niet aan.
Als een bod is aanvaard is dit bindend, maar hoeveel tijd heb je voor dat je het compromis moet ondertekenen?
Is een doorlooptijd van bod tot compromis van 15 dagen zo lang? De compromis die was doorgestuurd was 19 paginas + bijna 200 paginas aan bijlage. Je kan toch niet verwachten dat een notaris dit op een namiddag doorleest?
De dag erna bel ik naar de notaris die ik op het oog had (Deze notaris heeft ook mijn zus aan een appartement geholpen en alles was snel en correct afgerond.), maar er speelde een bandje dat ze deze week in verlof waren, maar wel op email reageerden. Ik stuur een SMS (dinsdag) naar de makelaar dat de notaris een week in verlof is en het tot maandag kan duren voor ik hen kan spreken. Hierop krijg ik geen reactie.
In het weekend wordt ik opgebeld door een heel ongedurige makelaar. Dit is ondertussen 7 dagen na het aanvaarden van het bod. Ze was duidelijk boos aan haar stem te horen en ze vraagt om dit onmiddellijk in orde te brengen. Maandagochtend belt ze nog eens met exact dezelfde aandrang. Zoals ik had vermeld in het SMSje heb ik uiteindelijk de notaris kunnen spreken die maandagochtend nog. Alles in orde denk je dan.
Er worden mails verstuurd tussen makelaar en notaris. Woensdag belt de notaris me op om de compromis te bespreken. Ze stuurt ook onmiddellijk aanpassingen naar de makelaar. De makelaar doet de aanpassingen en stuurt deze door naar de notaris op donderdag namiddag.
Vrijdag ochtend krijg ik terug telefoon van de makelaar. "Hoe zit het met de compromis?" Ik stel voor dat ik de notaris nog eens te contacteer. Bel naar de notaris. Blijkt dat de notaris die mijn dossier behandelt die vrijdag niet aanwezig is en pas maandag terug zal zijn. Ze kwamen dan ook uit de lucht gevallen, want de persoon die de telefoon opnam was natuurlijk niet op de hoogte van de voortgang van mijn dossier. Ik breng de makelaar op de hoogte via SMS. Deze belt me terug volledig over haar toeren. Zegt dat als de compromis zaterdag niet getekend is, het pand dan mogelijk niet meer van mij is. 's avonds stuurt ze mij een SMS met de boodschap dat ze "spijtig genoeg geen telefonisch contact heeft gehad" met 5 uitroepingstekens (ze bedoelt hier met de notaris).
Ik check mijn mails die avond. Blijkt dat de notaris van de verkoper die middag ook nog aanpassingen heeft aangevraagd.
Maandag (overmorgen) is mijn notaris terug op kantoor en dan kan ze verifieren of alles nu in orde is.
Ik verwacht van wel en kan die dag in principe de compromis getekend worden.
Probleem is dat ik echt wel verveeld zit met de onaangename communicatie van de makelaar. Eerst stuur ik een SMS om te zeggen dat het een week kan duren om een notaris vast te leggen. Ze laat niets van zich horen. Uiteindelijk belt ze me boos op (2x) om te zeggen dat ik er direct een moet hebben. Ze had perfect die dinsdag of woensdag kunnen laten weten dat dat te laat is. Dan had ik een andere notaris gezocht, maakt mij niet uit.
Dan belt ze me weer boos op (ook 2x) hoe het staat met de compromis. Hoe kan ik dat weten? Dit is iets waar de notaris mee bezig is. Ik weet niet wat er allemaal in orde gemaakt moet worden hiervoor. Ze moet maar naar de notaris bellen als het wat sneller moet gaan. Vrijdag heeft de andere notaris ook nog wijzigingen gevraagd, dus ik betwijfel dat de druk om het compromis te laten ondertekenen van hen komt.
Ze geeft me van alles de schuld terwijl ik geen fouten heb gemaakt.
Ik begrijp dat het snel moet gaan voor de makelaar aangezien dat ze mogelijke kopers mist. Maar haar toon staat me totaal niet aan.
Als een bod is aanvaard is dit bindend, maar hoeveel tijd heb je voor dat je het compromis moet ondertekenen?
Is een doorlooptijd van bod tot compromis van 15 dagen zo lang? De compromis die was doorgestuurd was 19 paginas + bijna 200 paginas aan bijlage. Je kan toch niet verwachten dat een notaris dit op een namiddag doorleest?
