Spaargids.be forum

Daar Hey hier nogal aan bod is gekomen in het Digi topic en ze een dochter zijn van Orange vroeg ik me af of er hier leden zijn die hun internet bij hun hebben en hun ervaringen.
Als ik de reviews lees op het internet is hun klantendienst een ramp maar veel meer nuttige info vind ik er niet op.

Wil al lang af van Telenet en daar ik geen proximus aansluiting heb zijn het aantal opties nogal beperkt.

voorheenCP1234 schreef: ↑26 mei 2025, 18:21 Daar Hey hier nogal aan bod is gekomen in het Digi topic en ze een dochter zijn van Orange vroeg ik me af of er hier leden zijn die hun internet bij hun hebben en hun ervaringen.
Als ik de reviews lees op het internet is hun klantendienst een ramp maar veel meer nuttige info vind ik er niet op.

Wil al lang af van Telenet en daar ik geen proximus aansluiting heb zijn het aantal opties nogal beperkt.

Is orange niet OK?
Zelf al een tijd geleden overgestapt van Telenet naar Orange. Heel tevreden over de service en klantendienst.

Orange begint op Telenet te lijken, 2 de prijsverhoging dit jaar, ga ook stilaan naar andere zoeken.

Finny10 schreef: ↑26 mei 2025, 18:34

voorheenCP1234 schreef: ↑26 mei 2025, 18:21 Daar Hey hier nogal aan bod is gekomen in het Digi topic en ze een dochter zijn van Orange vroeg ik me af of er hier leden zijn die hun internet bij hun hebben en hun ervaringen.
Als ik de reviews lees op het internet is hun klantendienst een ramp maar veel meer nuttige info vind ik er niet op.

Wil al lang af van Telenet en daar ik geen proximus aansluiting heb zijn het aantal opties nogal beperkt.

Is orange niet OK?
Zelf al een tijd geleden overgestapt van Telenet naar Orange. Heel tevreden over de service en klantendienst.

Ik vind het verschil te klein voor de moeite en eventuele ongemakken. Op zich geen probleem met Orange daar Hey een dochter is.

Fiber ? Is dat een optie waar jij woont ?

Ik ben overgestapt van Telenet naar Hey Telecom.

Mijn ervaring:

• De kwaliteit is hetzelfde als bij Telenet.
• De technieker was vriendelijk en efficiënt. Zijn 'branding' was volledig in Orange-thema, dus ik vermoed dat Hey! deze dienstverlening van Orange afneemt.
• Ik betaal 25 euro per maand minder voor dezelfde dienstverlening.
• De klantendienst is een ramp (quasi onbestaande), maar dat is bij Telenet ook zo. Ik zou ook niet weten waarom ik de klantendienst nodig heb

Alles samen, zeer tevreden.

voorheenCP1234 schreef: ↑26 mei 2025, 18:21 Wil al lang af van Telenet en daar ik geen proximus aansluiting heb zijn het aantal opties nogal beperkt.

Misschien al eens vertellen hoeveel verbruik per maand.
De dag vandaag is vast internet niet altijd nodig.

Juist wel. TV kijken gebeurt meer en meer via internet. Netflix via je gsm abonnement streamen komt niet goed denk ik.

voorheenCP1234 schreef: ↑26 mei 2025, 18:21 Wil al lang af van Telenet en daar ik geen proximus aansluiting heb zijn het aantal opties nogal beperkt.

Base... Dezelfde kabel, veel goedkoper.

haelewyn schreef: ↑28 mei 2025, 15:21 Base... Dezelfde kabel, veel goedkoper.

Base en Hey lijken dezelfde prijs en voorwaarden te zijn.

Tip: vraag de installateur om de wifi naam gelijk te stellen aan je oude wifi, idem voor het wachtwoord. Op die manier hoef je geen apparaten aan te passen, op een herstart na misschien.

Bij base heb je ook nog de 10 procent korting als je meer dan één product afneemt.
In mijn geval is TV + internet 300 GB maar iets van een 38 euro.
ik kom daar wel mee toe. Dat is niet voor iedereen het geval.
Hey heeft geen TV. Dus : in mijn geval is Base zeker interessanter.
Ik zou wel TV Vlaanderen overwegen maar ik wil dan wel een decoder daaraan koppelen die dezelfde beleving geeft als die van Proximus of Telenet.

Login en paswoord : ja ... Dat zou misschien wel werken , inderdaad

Heb Base eens bekeken, wat een amateurisme, nergens vind ik exact terug wat ik zou moeten betalen ... Ik vind de prijs van 36 euro maar daar staat in combinatie met, maar een combo prijs vind ik persoonlijk weeral niet ...

Als ik dan weer eens vergelijk met Spanje, onze vrienden van Digi:
- 10 euro/ maand fiber internet ( als je op hun netwerk zit )
- 25 euro/ maand fiber internet ( als je nog niet op hun netwerk zit )
Helder duidelijk en een goede prijs !

voorheenCP1234 schreef: ↑28 mei 2025, 19:27 Heb Base eens bekeken, wat een amateurisme, nergens vind ik exact terug wat ik zou moeten betalen ... Ik vind de prijs van 36 euro maar daar staat in combinatie met, maar een combo prijs vind ik persoonlijk weeral niet ...

Dat ligt wel aan CP en niet aan Base. Ik heb dat in seconden gevonden.
Je krijgt 10 procent korting op elk product als je meer dan 1 product afneemt. Dat is alles. Pakketprijs is op die manier samengesteld.
Base adverteert niet met paketten maar met producten.

voorheenCP1234 schreef: ↑28 mei 2025, 19:27 Heb Base eens bekeken, wat een amateurisme, nergens vind ik exact terug wat ik zou moeten betalen ...

Wat begrijp je hier niet aan?

DonQuichot schreef: ↑11 september 2025, 20:00

voorheenCP1234 schreef: ↑28 mei 2025, 19:27 Heb Base eens bekeken, wat een amateurisme, nergens vind ik exact terug wat ik zou moeten betalen ...

Wat begrijp je hier niet aan?
Schermafbeelding 2025-09-11 182051.png

Heb je er 3 maanden over gedaan om dat opgezocht te krijgen ...

Het probleem lag aan mijn browser die om de één of andere reden de prijzen niet weergaf, met een andere browser zag ik het wel meteen. Ik werkte altijd met één, vanaf toen staan er 2 op.