Spaargids.be forum

Ik had een reservering bij een rijschool voor enkele rijlessen. Natuurlijk worden deze verboden door de regering. Gezien ik wellicht verhuis de komende tijd zal ik tegen de tijd dat de rijlessen weer doorgaan ergens anders wonen en is het makkelijker naar een andere rijschool te gaan.

De rijschool reageerde op mijn vraag (over hoe of wanneer een terugstorting mogelijk is) door te zeggen dat ze geen terugbetalingen zullen doen.

In hoeverre is het toegestaan om een terugbetaling te weigeren? Heeft het feit dat we in een crisis zitten hier enige invloed op?

Ja, dat is toegestaan. De rijschool zal je wellicht aangeboden hebben de lessen naar later te verplaatsen. Ik heb het reglement van een rijschool gevonden waarin staat:

ART. 1:
Het Bestuur kan elke les uitstellen of verplaatsen naar een latere datum zonder dat de cursist hiervoor terugbetaling of schadeloosstelling kan vragen.

Vraag voor de zekerheid het reglement van jouw rijschool op.

Dat is jammer! Bedankt!

Soms kan er een oplossing verkregen worden door de situatie in de openbaarheid te brengen.

Zo kan tussenkomst van "Radio 2" consumenten-programma "De Inspecteur" helpen. Die hebben al méér goede resultaten bekomen voor dergelijke persoonlijke gevallen.
https://radio2.be/programmas/de-inspect ... eursradio2

Ook leden van Test-Aankoop kunnen in veel gevallen bijstand krijgen voor zoïets.
(O.a. in verband met terugbetalingen van diensten die niet kunnen worden uitgevoerd door corona, heeft T-A zich gericht tot minister consumentenzaken Muylle om de mogelijkheden te bekijken binnen de bijzondere bevoegdheden in het kader van de coronacrisis.)
https://www.test-aankoop.be/familie-pri ... corona-faq

Maar er zijn nog andere mogelijkheden.
Geef het vooral nog niet op!