Pagina 1 van 1

Tegenrekening Keytrade Bank

Geplaatst: 30 oktober 2012, 19:04
door AndrewBourgeois
Ik heb:
- het document ingevuld om mijn tegenrekening aan te passen,
- mijn ID-kaart ingescand,
- uittreksels van mijn Keytrade Bank zichtrekening geƫxporteerd als een PDF bestand,
- en dit alles via e-mail verstuurd.

En quote van jullie reactie:
Wij hebben alle documenten ontvangen, maar het rekeninguittreksel is onvoldoende. Kan u ons alstublieft een kopie of een printscreen bezorgen waarop wij duidelijk het rekeningnummer en de tenaamstelling van de rekening kunnen zien? We helpen u dan zo snel mogelijk verder.
Nu heb ik in de bankomgeving van Keytrade Bank gezocht... en ik kan nergens mijn naam terugvinden. :P

De vraag is: Hoe kan voor een tegenrekening van Keytrade Bank de juiste screenshot doorsturen?

Re: Tegenrekening Keytrade Bank

Geplaatst: 31 oktober 2012, 13:44
door NIBC Direct
Het is spijtig genoeg inderdaad niet altijd even gemakkelijk om de nodige info op hetzelfde beeld of rekeninguittreksel te krijgen. Kan u anders, in plaats van het document dat ons nu doorstuurde, een duidelijke screenshot van uw Keytrade beveiligde omgeving sturen waar ze sowieso al uw rekeningnummer duidelijk zien?

Re: Tegenrekening Keytrade Bank

Geplaatst: 3 november 2012, 10:00
door AndrewBourgeois
Met een screenshot van Keytrade zn beveiligde omgeving is alles in orde gekomen.
Bedankt!

Re: Tegenrekening Keytrade Bank

Geplaatst: 6 november 2012, 15:21
door AndrewBourgeois
De automatische e-mail die volgt op de storting komende van de nieuwe tegenrekening zou denk ik wel anders kunnen:
Geachte heer Bourgeois,

Uw eerste spaargeld brengt al op

U deed een eerste storting op uw NIBC Direct Internetspaarrekening. Uw rekening is nu actief en uw geld kan dus volop rente opbrengen.
Zo makkelijk is sparen bij NIBC Direct

Om uw gegevens aan te passen logt u gewoon in met uw persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord. Natuurlijk kan u 24/7 inloggen op onze site. Zo kan u altijd uw spaarsaldo en de rente die u opbouwt bekijken.

Heeft u nog vragen?

Heeft u nog vragen? Mail dan gerust naar info@nibcdirect.be of bel ons gratis nummer 0800-63 500.

Met vriendelijke groeten,
NIBC Direct