Spaargids.be forum

beste,
ik ben sinds ettelijke tijd bezig met het openen van een rekening bij jullie. Door 1 of andere reden is dit niet gelukt. Nooit , ook na de vele mails en telefoons heb ik van NIEMAND van de helpdesk een deftig antwoord gekregen. Daarom mag het nog maar eens gezegd zijn: de service trekt op niets. Het enige waar moneyou rap in is , is de automatische reply na het zenden van een mail : 'uw aanvraag wordt bekeken binnen de 5 werkdagen' ...

Beste,

Heel vervelend dat je dit probleem ondervindt en dat dit onvoldoende wordt opgepakt door mijn collega's van de klantendienst. Kan je mij een persoonlijk bericht sturen met je gegevens? Dan kunnen we het probleem spoedig oplossen.

Beste,

wel dit is nu de typische reacties die ik kreeg. Ze zullen u helpen, of wel zullen u contactereen , maar nooit een degelijke oplossing.
VB mails waarin staat dat men probeerde mij te bellen maar niet kon bereiken, terwijl ik de hele dag bereikbaar ben. Nee, mijn geduld is op.
geen moneyou meer voor mij !