Pagina 1 van 1

aanmelden met SMS lukt niet

Geplaatst: 27 december 2013, 11:25
door stranger
Het aanmelden met SMS lukt niet. Ik krijg wel bovenaan de betreffende web-pagina dat er een SMS verstuurd is.
Ik heb reeds op 19/12 via e-mail bevestiging gekregen dat mijn tegenrekening gekoppeld is aan mijn EVI -rekening met nr ****.
Kopie van identiteitskaart (voor -en achterkant) werd gepost op woensdag 18/12.
Ik veronderstel dat de mij ooit toegewezen gebruikersnaam nog steeds geldt?

Re: aanmelden met SMS lukt niet

Geplaatst: 27 december 2013, 14:23
door Evi
U kan het best contact opnemen met onze klantendienst (tel. 078/050 055). Zij gaan u meteen verder kunnen helpen.
Vriendelijke groet, Evi.

Re: aanmelden met SMS lukt niet

Geplaatst: 27 december 2013, 16:51
door stranger
Aanmelden lukt nu wel. Tip voor andere gebruikers: blijkbaar mag je geen copy/paste gebruiken bij het invoeren van je gebruikersnaam. De webpagina mocht ons daar wel even op wijzen, vind ik.