AXA. Nee, dank u!
Geplaatst: 30 januari 2019, 15:53
Open zeker geen rekening bij AXA.
Een heel goede vriend is al meer dan 40 jaar klant. Zonder enige communicatie werd van zijn gratis zichtrekening geld afgehouden. Kantoor AXA De Winter in Aalst gaf als uitleg dat de bijdrage voor de zichtrekening was aangekondigd in de uitreksels. Maar hij zou de kleine lettertjes niet hebben gelezen. Mijn vriend krijgt al heel lang geen uitreksels meer. AXA Belgium gaf dan als reden op dat de happy you 2019 voorwaarden zijn gewijzigd. Ook daarvan is geen enkele communicatie terug te vinden.
De wet verplicht een bank veranderingen schriftelijk en op voorhand bekent te maken.
Blijkbaar geldt die wet niet vor AXA.
Mijn vriend heeft echter wel de kosten voor zijn zichtrekening voor 2019 terug gekregen.
Dat vindt AXA een hele geste!
Maar zelfs geen verontschuldiging!
Ik raad iedereen af om klant te worden of the blijven bij AXA bank.
Een heel goede vriend is al meer dan 40 jaar klant. Zonder enige communicatie werd van zijn gratis zichtrekening geld afgehouden. Kantoor AXA De Winter in Aalst gaf als uitleg dat de bijdrage voor de zichtrekening was aangekondigd in de uitreksels. Maar hij zou de kleine lettertjes niet hebben gelezen. Mijn vriend krijgt al heel lang geen uitreksels meer. AXA Belgium gaf dan als reden op dat de happy you 2019 voorwaarden zijn gewijzigd. Ook daarvan is geen enkele communicatie terug te vinden.
De wet verplicht een bank veranderingen schriftelijk en op voorhand bekent te maken.
Blijkbaar geldt die wet niet vor AXA.
Mijn vriend heeft echter wel de kosten voor zijn zichtrekening voor 2019 terug gekregen.
Dat vindt AXA een hele geste!
Maar zelfs geen verontschuldiging!
Ik raad iedereen af om klant te worden of the blijven bij AXA bank.