229, 24058

Dagelijks verdwijnt meer dan één bankkantoor in België

Dagelijks verdwijnt meer dan één bankkantoor in België

Elke dag verdwijnt gemiddeld meer dan één fysiek bankkantoor in ons land.  Toch heeft België ondanks de fikse daling nog altijd een van de dichtste kantoornetwerken van Europa. “Maar wie digitaal niet onderlegd is, raad ik toch aan om op de trein te springen. Er is geen weg terug”, zegt Brecht Coene van Spaargids.be. Al ziet hij ook zaken waarvoor de consument wel nog een fysieke afspraak verkiest.

Eind 2021 waren er nog 3.815 fysieke bankkantoren in België. Dat aantal is in dalende lijn. Een jaar eerder waren het er nog 4.232. Ter vergelijking: in 2010 stond de teller op 7.744. “Gemiddeld verdwijnt er dagelijks meer dan één fysiek bankkantoor in ons land”, bevestigt  hij.

 

Verdwijnen alle kantoren?

Helemaal verrassend zijn de cijfers niet. “De digitalisering is al een hele tijd bezig en je ziet het simpelweg in het straatbeeld: er zijn steeds minder fysieke bankkantoren. Waar dat tot enige tijd geleden vooral in de dorpen zichtbaar was, heb ik het gevoel dat de tendens zich ook doorzet in de steden”, zegt Coene. “Het aantal fysieke kantoren zal nog verder dalen. Maar helemaal verdwijnen? Neen, dat niet.”

Voor dat laatste ziet Coene een belangrijke reden: het fysieke contact voor complexere verrichtingen. “Vooral bij hypothecaire kredieten merk je dat de consument behoefte heeft aan een persoonlijk gesprek. Wie digitaal een lening wil afsluiten, krijgt bovendien weinig tot geen mogelijkheid om te onderhandelen. Louter op basis van cijfers krijg je een voorstel voor een rentevoet en daar stopt het in principe.”

 

Universele Bankdienst

Afhankelijk van de complexiteit van de bankverrichting zal fysiek contact dus al dan niet de voorkeur genieten. Maar wat als je niet digitaal bent onderlegd? “Dan raad ik aan om toch op de digitale trein te springen. Zeker voor eenvoudige zaken, zoals overschrijvingen. Daar zie ik eigenlijk geen reden om het niet te doen”, duidt Coene nog. “Wie nog altijd een papieren overschrijving verkiest, kan sinds 1 januari gebruik maken van de Universele Bankdienst. Voor maximaal 60 euro kan je volgens die formule een pakket verrichtingen uitvoeren.”

 

België bij koplopers van Europa

Dat de fysieke bankkantoren in ons land smelten als sneeuw voor de zon is opvallend genoeg nog maar weinig Belgen opgevallen. Uit de meest recente bevraging van Febelfin blijkt dat 42% van de Belgen jaarlijks gemiddeld minder dan één afspraak maakt in het bankkantoor. 17% maakt zelfs helemaal nooit een fysieke afspraak. Amper 9% doet dat minstens drie keer per jaar.

Dat de trend onomkeerbaar is, bewijst tot slot de situatie in andere landen. Ondanks de neerwaartse trend,beschikt België in vergelijking met andere Europese landen nog altijd over een van de dichtste kantoornetwerken. Alleen Bulgarije, Spanje en Frankrijk hebben gemiddeld nog meer bankkantoren.

 

 

Lees ook:

Andere tips over spaarrekeningen en zichtrekeningen

Log in om reacties to posten. Geen login? Registreer u hier.