Pagina 1 van 1

Problemen met Payconiq-app

Geplaatst: 8 april 2023, 12:01
door SDS
Hallo,

Ik weet niet helemaal zeker of deze vraag op de juiste plek staat in het forum.

Gisterenavond heb ik een update gekregen van de Payconiq-app. Ik moest binnen de 5 dagen mijn account koppelen. Daarvoor moet je je telefoonnummer opgeven.
Die melding overheerste alles, dus ik begin die procedure. Alleen... Na stap 1 zit ik al vast. Ik voer mijn telefoonnummer in, maar krijg steeds de melding:

"Je account kon niet gelinkt worden. Er ging iets mis bij het koppelen van je account. Gelieve opnieuw te proberen."

Ik heb ondertussen de app al helemaal opnieuw geïnstalleerd, maar kom steeds op hetzelfde probleem. Als klant van Keytrade is dat zeer vervelend want in de app van Keytrade zit er geen optie om online betalingen te verrichten.

Zijn er nog mensen die dit probleem hebben? Of die een oplossing hebben?
Voor wie zijn app nog niet heeft geupdate: best nog even wachten :-)

Re: Problemen met Payconiq-app

Geplaatst: 8 april 2023, 12:16
door KV
En kan je eens proberen met een andere bankkaart ?

Re: Problemen met Payconiq-app

Geplaatst: 8 april 2023, 12:21
door Yaris
Het probleem ligt bij Keytrade en er wordt aan gewerkt, zie keytrade-visa-debet-kaart-geen-payconiq-t31864.html

Re: Problemen met Payconiq-app

Geplaatst: 8 april 2023, 14:08
door jeanke01
@Yaris, niet gerelateerd, zie OP.
OP geeft niet eens aan KT te gebruiken maar al vast te lopen bij telefoonnummerverificatie.

Re: Problemen met Payconiq-app

Geplaatst: 8 april 2023, 15:54
door SDS
Ondertussen werkt het weer. Denk dat het nog een ander probleem was dan hierboven gelinkt.

Was bij het openen van Payconiq. Nog voor het installeren van Keytrade.
Bij mij werkt de nieuwe Visa Debet via Payconiq perfect.

Re: Problemen met Payconiq-app

Geplaatst: 9 april 2023, 11:56
door Natal
Was een probleem bij payconiq, zaterdagavond was het opgelost.

Problemen met Payconiq-app

Geplaatst: 3 juni 2023, 10:51
door IVOT
Hallo
Als ik mijn Argenta app open en ik druk op Payconiq by bankcontact dan kom ik op de Payconiq by bankcontact app en daar moet ik weer op openen klikken en dan gaat de payconiq open voor iets uit te voeren Ik dacht dat ik bij open van payconq op de Argenta app direct bij payconiq kwam .Weet iemand raad