Trouw aan uw bank: wat mist u door niet te veranderen?

9 september 2025

Tom Dejonghe

De voorbije jaren maakten almaar meer Belgen gebruik van de dienst Bankswitching om van bank te wisselen. Tegelijkertijd zijn heel veel landgenoten al jaren trouw aan dezelfde hoofdbank. Waarom is dat zo en welke voordelen loopt u mis als u nooit het aanbod van banken vergelijkt?

Als u een formulier invult bij de gratis dienst Bankswitching regelt die de overstap van uw spaar- en zichtrekening helemaal voor u. Aan de ene kant zorgt de nieuwe bank ervoor dat uw oude zichtrekening en spaarboekje worden afgesloten, samen met de bijbehorende bankkaarten. Het bedrag komen op uw nieuwe rekeningen te staan.

Aan de andere kant neemt de nieuwe bank al uw domiciliëringen en doorlopende opdrachten automatisch over. Iedere schuldeiser die u per domiciliëring betaalt en iedereen van wie u zelf regelmatig een bedrag ontvangt, zoals uw werkgever, komt automatisch uw nieuwe rekeningnummer te weten.

Populaire dienst

Naar een andere bank overstappen, is tegenwoordig dus makkelijk. Sinds de lancering van Bankswitching maakten dan ook al veel Belgen gebruik van de dienst. In 2024 ging het over 134.343 overstappen.

Tijdens de eerste zes maanden van 2025 ontving Bankswitching een pak minder aanvragen vergeleken met dezelfde periode in 2024: 58.882 aanvragen tegenover 76.133 tijdens de eerste zes maanden van 2024. Dat aantal in 2024 was evenwel uitzonderlijk hoog door hevige concurrentie tussen de banken op dat moment.

Veel Belgen houden vast aan hun bank

Er zijn dus wel wat landgenoten die van bank veranderen. Toch blijft het jaarlijkse aantal klanten dat van bank wisselt nog altijd relatief laag, vergeleken met het totale aantal klanten dat de Belgische banken hebben. Dat aantal loopt in de miljoenen.

Heel wat Belgen blijven dus trouw aan hun bank. 70% van de leden van Testaankoop is al meer dan twintig jaar klant bij zijn hoofdbank, bleek vorig jaar nog uit een enquête. Nochtans was de gemiddelde tevredenheid duidelijk gedaald, vergeleken met de jaren ervoor. Een mogelijke reden voor dat gebrek aan mobiliteit is volgens Testaankoop dat u uw oude rekeningnummer niet mee kan nemen naar een andere bank. Bovendien verliest u uw getrouwheidspremie als u naar een spaarboekje bij een andere bank overstapt.

Wat mist u als u nooit van bank verandert?

Het loont om banken te vergelijken, bijvoorbeeld wat hun spaarrente aanbelangt, zelfs nu de rente van veel spaarboekjes weer is gezakt. Terwijl de Argenta Maxirekening momenteel slechts 0,50% totale spaarrente oplevert, bijvoorbeeld, brengt de You Count Spaarrekening van vdk bank nog 1,75% op.

Banken verschillen bovendien in hun dienstverlening. Terwijl de ene bijvoorbeeld sterk inzet op online bankieren, houdt de andere vast aan een uitgebreid kantorennet. Uit het onderzoek van Testaankoop blijkt dat klanten vooral tevreden zijn over nichebanken en spelers als Europabank, vdk bank en Argenta. Ook de kwaliteit van de dienstverlening kan dus een reden zijn om van bank te veranderen. Argenta komt trouwens al twee jaar als beste bank uit de bus bij onze Bank Awards.

Op zoek naar meer spaarrente? Vergelijk alle spaarrekeningen