Hoe bescherm jij je (groot)ouders tegen phishing?

9 maart 2026

Tom Dejonghe

Binnenkort kan je bij KBC op een engelbewaarder rekenen, voor een extra veiligheidscheck als de bank een verdachte betaling detecteert. Maar hoe kan jij vandaag al een engelbewaarder voor jouw (groot)ouders zijn? Of zij voor jou, want zeker niet alleen ouderen belanden in de netten van oplichters.

IN HET KORT

- Engelbewaarder bij KBC: als je straks die functie activeert, ontvang je automatisch een melding bij een verdachte betaling op de rekening van je naaste.
- Wees altijd waakzaam: met de nodige voorzichtigheid bescherm je jezelf en je (groot)ouders vandaag al beter tegen phishing.
- Volmacht: willen je (groot)ouders niet meer zelf hun bankzaken regelen en vermogen beheren? Dan kunnen ze jou een bank- of zorgvolmacht geven.

Als jij en je (groot)ouders klant zijn bij KBC, is jullie eerste to do alvast duidelijk: word elkaars engelbewaarder, zodra de functie dit voorjaar beschikbaar is in KBC Touch (online) of Mobile (de app van de bank). Als engelbewaarder krijg jij een melding wanneer KBC een verdachte of risicovolle betaling op de rekening van de andere detecteert. Vervolgens kan jij de overschrijving bevestigen of annuleren, na overleg.

De oplossing moet helpen om het aantal gevallen van phishing terug te dringen. Oplichters pakken het immers almaar slimmer aan om geld te ontfutselen, met verhalen die zo overtuigend zijn dat slachtoffers niet langer het verschil zien tussen feiten en fictie. Een extra paar ogen moet helpen om het bedrog te doorzien.

Hoe kan jij jezelf en anderen vandaag al beschermen?

Oplichters proberen je tegenwoordig via allerlei wegen te overtuigen. Bijvoorbeeld via e-mail. De mail bevat een link waarmee je kwaadaardige software installeert of op een valse website terechtkomt. Maar evengoed gebruiken ze sms of WhatsApp. Je krijgt een bericht met een dwingende waarschuwing: ‘Als je nu geen actie onderneemt, blokkeren we je rekening.’ Oplichters proberen het ook via de sociale media. Als jij er een klacht over een bedrijf deelt, reageren zij met een link naar een zogenaamde oplossing.

Hoe je jezelf en je naasten beschermt? Door de volgende vuistregels zelf toe te passen én aan hen door te geven. Wees altijd waakzaam. Is de afzender wel wie die beweert te zijn? Check dat bijvoorbeeld door naar het bedrijf te bellen. Klik ook niet zomaar op een link in een bericht en geef nooit de geheime code van je bankkaart door. Banken vragen nooit naar dat soort informatie. Belt een zogenaamde medewerker van een helpdesk je op en stelt die een onverwachte vraag, bijvoorbeeld om je bankgegevens te delen? Haak dan gewoon in. En vraag je naasten om bij twijfel contact met jou op te nemen. Jij kan zo ook officieus hun engelbewaarder zijn en zij die van jou, zonder dat jullie bankgegevens uitwisselen.

Voelen je (groot)ouders zich echt niet meer zeker?

Dan kan jij hun geldzaken ook voor hen regelen. Het best geven ze je daarvoor een zorgvolmacht, terwijl ze nog wilsbekwaam zijn. Ze wijzen je dan officieel aan als iemand die in hun naam en voor hun rekening beslissingen neemt en handelingen stelt omtrent hun geld, bezittingen en zelfs persoon. Daarbij kunnen ze heel precieze instructies geven hoe je hun geldzaken moet beheren.

Vinden jullie dat voorlopig nog wat te verregaand? Dan kunnen je (groot)ouders je ook al een bankvolmacht geven. Daarmee kan je enkel hun bankzaken regelen. Je bekomt er geen volmacht mee om de rest van hun vermogen te beheren. Een bankvolmacht is ook meer niet meer geldig als de gevers wilsonbekwaam zijn. Vandaar dat een zorgvolmacht uiteindelijk beter is.