Kunt u nog naar uw bankkantoor?

De strijd tegen het coronavirus heeft ook gevolgen voor uw bezoek aan het bankkantoor. Maar niet alle financiële instellingen pakken het op dezelfde manier aan.

Bij BNP Paribas Fortis worden de kantoren voor de klanten alleen nog in de voormiddag geopend. In de namiddag is het personeel nog wel ter plaatse, maar doet het adviesverlening per telefoon.

Bij ING zijn de kantoren momenteel alleen open voor klanten die om een dringende redenen een afspraak gemaakt hebben en waarbij een gesprek onder vier ogen dus nodig is.

Ook Argenta, AXA en Beobank openen de kantoren alleen nog op afspraak. Dat moet toelaten het aantal mensen in een kantoor te beperken tot het strikte minimum.

De kantoren van KBC en Crelan blijven dan weer gewoon open. Er is wel een uitzondering voor de zaterdag. Dan blijven de kantoren dicht.

Ook bij Belfius is dat het geval, al vraagt de bank haar klanten bij voorkeur toch een afspraak te maken zodat wachttijden in het kantoor vermeden kunnen worden.

Intussen vragen alle banken wel om zoveel mogelijk verrichtingen thuis digitaal te doen om zo het aantal verplaatsingen naar een kantoor te beperken. Ook kan een beroep worden gedaan op de respectieve call centers.

• Banken starten met naamcontrole bij overschrijvingen
• Bancontact Payconiq lanceert vernieuwde app       
• Hoe doet u het voordeligst betalingen en geldopnames in het buitenland?