Online Banking - hoe de veligheid van uw gegevens verhogen

21 april 2010

10 praktische tips inzake de veiligheid van online banking

Bron: Deutschebank.be

Zoals u waarschijnlijk weet, pogen criminele organisaties geheime codes van cliënten te bekomen. Dit gebeurt bijvoorbeeld door middel van valse e-mails of via virussen en zogenaamde 'trojaanse paarden' die u ongewild en ongezien kan binnenkrijgen op uw pc.

Alhoewel deze criminele organisaties doorgaans in de eerste plaats geïnteresseerd zijn in banken met zeer veel cliënten en dit in de meest courante talen in grotere landen, is het nooit uit te sluiten dat een criminele organisatie ook een poging zal ondernemen om uw gegevens als cliënt van Deutsche Bank NV te bemachtigen.

Daarom achten we het nuttig om enkele tips te geven die op een eenvoudige manier de veiligheid van uw cliëntengegevens kunnen verhogen.

We maken van de gelegenheid gebruik om u uit te nodigen om ons steeds onmiddellijk te verwittigen indien u een (vermoedelijke) poging opmerkt. Elk gesignaleerd geval wordt door de bank actief en uitvoerig onderzocht.

Indien u vragen zou hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren op het nummer 078 156 160.

Praktische tips inzake de veiligheid van online banking 1) Deel nooit uw « username » en paswoord mee. Schrijf deze ook nergens op. Geef ook nooit uw « code card » aan derden. Deutsche Bank zal u nooit vragen om uw « username », paswoord of de viercijferige codes van uw « code card » mee te delen en dit noch mondeling, noch per brief, noch per e-mail, noch via een « pop-up » scherm. Indien u echter contact opneemt met onze cliëntendienst op het nummer 078 156 160, is het wel mogelijk dat men u het identificatienummer van uw 'code card' vraagt om u op deze manier te kunnen identificeren.

2) Kies een paswoord dat niet te evident is.

3) Denk eraan om regelmatig uw paswoord te veranderen (minstens twee maal per jaar). Dit doet u nadat u ingelogd bent in de online banking module door in de bovenste menubalk op 'Instellingen' te klikken en de instructies te volgen.

4) Controleer op de pagina 'log-on' of de connectie tussen de bank en uw PC beveiligd is. Het internetadres van de pagina dient te beginnen met https (waarbij de 's' staat voor 'secured'). Klik vervolgens op het hangslot-icoon onderaan het navigatievenster. Zo kunt u zich ervan vergewissen of het certificaat van de internetpagina wel degelijk in naam van Deutsche Bank wordt gegeven.

5) Controleer regelmatig de historiek van de transacties alsook de toekomstige transacties die al werden geregistreerd. Op deze manier kan u zich vergewissen of er geen twijfelachtige transacties werden geregistreerd.

6) Laat uw PC nooit onbeheerd achter en breek de verbinding met online banking af zodra u uw PC verlaat.

7) Breek de verbinding met online banking systematisch af indien er een ongebruikelijk voorval voordoet tijdens het aanloggen of gedurende de online banking sessie. Indien het aanloggen of het uitvoeren van een transactie op een ongebruikelijke manier zou plaatsvinden (scherm dat duidelijk gewijzigd is, ongebruikelijke berichten, pop-up schermen die vragen voor een bevestiging van een persoonlijke code ...) dan dient u onmiddellijk te verbinding te verbreken en ons meteen te verwittigen op het nummer 078 155 152.

8) Indien u gebruik maakt van een draadloze internetverbinding (WiFi), zorg er dan voor dat deze beveiligd is met een toegangscode.

9) Uw « explorer » (Windows, MacOS.) alsook uw internetnavigatie dienen regelmatig te worden geupdated. Op deze manier kan u er zeker van zijn dat uw PC wordt beveiligd met de meest recente veiligheidssystemen. 10) De installatie van een « firewall » laat u toe om uw PC te beveiligen tijdens het gebruik van Internet. Dit systeem zal u waarschuwen bij elke poging tot binnendringen in uw PC. De installatie van antivirussoftware laat u toe om de aanwezigheid van virussen op uw PC te detecteren. Let er op dat u beide (« firewall » en antivirus) regelmatig updatet.