216, 15363

Acht op de tien betaalden nog nooit via app op smartphone

Acht op de tien betaalden nog nooit via app op smartphone

Bijna 8 op de 10 Belgen met een smartphone en/of tablet maakten nog nooit gebruik van een betaalapp. Toch kan dit veranderen. In een bevraging van ING zegt 40% van en Walen en 27% van de Vlamingen dat ze de komende twaalf maanden van plan zijn dit toch te doen.

De betaalapps worden – weinig verrassend – het vaakst gebruikt door 25- tot 34-jarigen, maar ook binnen deze leeftijdscategorie heeft 62% nog nooit betaald via een app.

Het niet-gebruiken van betaalapps heeft verschillende redenen. 50% van de respondenten zegt vragen te hebben bij de veiligheid ervan. Daarnaast geven ook veel niet-gebruikers (33%) aan nog niet de kans te hebben gekregen er gebruik van te maken. Een beperkter aantal niet-gebruikers (12%) geeft aan ze niet gemakkelijker te vinden, of niet te begrijpen hoe een betaalapp werkt.

52% van wie wel een betaalapp gebruikt, zegt dit te doen omwille van het gebruiksgemak. Andere voordelen zijn de snelheid en de mogelijkheid om de app op verschillende locaties te gebruiken.

Belgen zijn meer geneigd om een betaalapp te gebruiken als hij is uitgegeven door hun eigen bank. Apps uitgegeven door een andere bank en andere spelers (zoals Google Wallet en Apple Pay) of betaalapps gelinkt aan sociale media wekken slechts een zeer beperkte interesse.

Het gebruik van smartphone of tablet doet overigens ook weinig afbreuk aan het pc-bankieren. Slechts 31% geeft aan veel minder vaak via pc te bankieren sinds hij of zij mobiel bankiert.

Wel zegt 79% van de Belgen die mobiel bankieren hun geld nu beter te beheren.

ING ondervroeg begin dit jaar 1.030 Belgen voor dit onderzoek.

Lees ook:

Andere tips over zichtrekeningen

Log in om reacties to posten. Geen login? Registreer u hier.