Bankshoppers te lande, hou u vast aan de takken van de bomen:

De Standaard schreef:‘Iemand die weinig bankiert bij ons maar zijn gratis debet- en kredietkaart vooral gebruikt om in het buitenland de ene geldafhaling na de andere te doen, gaan we ontmoedigen’, zegt ceo Marc Lauwers.

bron: http://www.standaard.be/cnt/dmf20170323_02796773 (paywall)

Gelijk hebben ze. Argenta biedt geen gratis diensten aan uit menslievendheid maar in de hoop dat ze klanten kunnen aantrekken naar andere producten die wel betalend zijn. Helaas is dat bij de meeste klanten niet het geval. Het heeft nog lang geduurd voor ze tot het inzicht gekomen zijn dat die gratispolitiek voor hen niets opbrengt.

Lijkt me correct, toch?
Argenta heeft een zéér interessant aanbod betaal- en kredietkaarten voor als je in het buitenland verblijft.
Toch logisch dat Argenta dit voorbehoudt voor mensen die ook andere producten bij de bank gebruiken?

Ben het daar fundamenteel mee oneens. Als ze willen dat mensen ook hun andere producten gebruiken, dan is het aan de bank om ervoor te zorgen dat die interessant/concurrentieel zijn, dat het platform up-to-date is, etc. Banken die klanten weren omdat ze commercieel niet interessant zijn of allerlei verplichtingen opleggen moeten niet verontwaardigd zijn dat mensen gaan shoppen.

Ze doen nu al aan koppelverkoop om klanten te dwingen bepaalde producten erbij te nemen. Heer haelewyn hier aanwezig kan daar een aardig boompje over opzetten.

Is het niet hypocriet en egoïstisch van de klanten om geen betalende producten van een bank te nemen omdat ze niet interessant zijn maar wel alles mee te pakken dat gratis is?

Net zoals het egoïstisch is van banken om klanten producten te verkopen die niet in het belang van de klant zijn. Quid pro quo.

Mijn punt is dat de banken zelf de huidige toestand zelf hebben gecreëerd en nu hysterisch reageren omdat ze maar moeilijk grip krijgen op hun klanten. Tjah.

Didymus schreef:Als ze willen dat mensen ook hun andere producten gebruiken, dan is het aan de bank om ervoor te zorgen dat die interessant/concurrentieel zijn

Volmondig mee eens.

inderdaad, ze willen de klant zo weinig mogelijk nog zien of ontmoeten; een videochat is straks het enige contact dat ze nog willen. Enkel uw geld en uw handtekening zijn nog belang.
Dat ze zo hun grip verliezen of hun klanten komt niet tot hen door. Of waarschijnlijk toch wel, maar het enige wat telt is de kostenbesparing en bijhorende bonussen die de top kan ontvangen op korte termijn.
Banken zijn net Europese of nationale politici. Enkel de eigen zak telt; voor wat en voor wie ze werken interesseert hen geen moer.

Ja, met die sukkels van bankiers mag men terecht medelijden hebben.

http://www.standaard.be/cnt/dmf20160324_02200545

Banken zijn commerciële instellingen met de bedoeling winst te maken. Daar is niets verkeerd aan. Het is dan ook normaal dat ze daarnaar handelen. Net zoals jullie het normaal vinden dat jullie niet gratis voor jullie baas werken maar eraan verdienen.

Ken jij een supermarkt die je dwingt om telkens bij hen te kopen nadat je er 1 keer bent geweest om een artikel in promotie in te slaan? Ik alvast niet.
Hetzelfde geldt voor de banken: als ze willen dat mensen terugkomen om er andere producten bij te nemen, dan moeten ze die andere producten aantrekkelijk maken, punt.

Gelijk heb je, Didymus. Dat ze hun gratis produkten dan maar rap stopzetten.

Dat zou inderdaad consequenter zijn. Als je er niet in slaagt om mensen zonder dwang iets te verkopen nadat ze zijn langsgekomen door je lokkertje, dan zit er iets grondigs fout in je businessmodel.

Yaris schreef:Banken zijn commerciële instellingen met de bedoeling winst te maken. Daar is niets verkeerd aan. Het is dan ook normaal dat ze daarnaar handelen. Net zoals jullie het normaal vinden dat jullie niet gratis voor jullie baas werken maar eraan verdienen.

Dat is correct.
En de klanten streven ook naar maximale winst.
Het is een soort belangenconflict.

Wil Argenta nog meer winst maken, dan hebben ze dat recht.
Willen een groot deel van de klanten daar dan vertrekken omdat ze elders meer waar voor hun geld denken te krijgen, dan hebben ze even hard dat recht.

Maar het wordt te gortig gespeeld.
De topman van Belfius had het er een klein jaar geleden nog over dat ze niet anders konden dan geld gaan vragen voor dingen die ze nu gratis aanbieden. En dat is bij Belfius sowieso bijna niets. Hun 'businessmodel' was immers zogezegd in gevaar.

Ik kijk echt uit naar de banken die door Google en zo worden aangekondigd.
De banken hier ten lande zullen dan wel anders piepen.

Yaris schreef:Banken zijn commerciële instellingen met de bedoeling winst te maken. Daar is niets verkeerd aan. Het is dan ook normaal dat ze daarnaar handelen. Net zoals jullie het normaal vinden dat jullie niet gratis voor jullie baas werken maar eraan verdienen.

Yaris, als jij een vrachtwagen met allaam zou hebben en ik vraag die aan jou om te lenen en achteraf zend ik jou een factuur. Zou jij dat normaal vinden.
Banken vinden dat blijkbaar normaal om iets van ons lenen en daar geld voor te vragen.