Wij gaan onze lening afsluiten bij Belfius en zullen dus ook onze brandverzekering daar moeten nemen. Nu heb ik niet zo heel veel verstand van verzekeringen, maar op het eerste zicht heb ik wel het gevoel dat dit een vrij degelijke verzekering is en de prijs best wel meevalt.

Ik lees hier echt zeer weinig over Belfius verzekeringen. Zijn ze dan echt niet zo goed ?

Wij hebben ook al onze verzekeringen bij Belfius, ook omdat deze gekoppeld zijn aan onze hypotheek.

Tot nu toe de brandverzekering en familiale nog niet nodig gehad. De autoverzekeringen wel al een paar keer en alleen maar goede ervaringen mee. (wel nog nooit een ongeval in fout gehad)

In een ander forumbericht heb ik gisteren nog geschreven dat ik de fout heb gemaakt door deze te koppelen voor slechts een hele kleine korting. Ook bij Belfius. Heb het gevoel dat ik teveel betaal, vooral voor brandverzekering. Factuur ligt hier nog naast mij, want is vandaag gedomicilieerd: € 620,47. Terwijl mijn andere bank hetzelfde zou kunnen geven voor iets meer dan de helft. Maar ik kan ze niet loskoppelen, want dan verlies ik mijn "korting" en daar heb ik geen zin in. Volgende keer onderhandel ik met nog meer banken en maak ik meer tijd, ben er zeker van dat ik het verschil zou kunnen wegwerken. Anderzijds, 1x aanspraak moeten doen op brandverzekering door lek in het dak. Mooi dossier ingediend met foto's, facturen en bewijzen. Zelf het probleem hersteld en mijn eigen uren ingebracht aan een "normaal" tarief. Dus alles heel reëel, eerlijk en zonder overdrijven gespeeld (integendeel). Geen expert gezien en netjes uitbetaald geweest. Denk dat dat ook wel een geruststelling is. Succes!

@MichaelV
Vraag is dan of je bij een andere, goedkopere, verzekering even snel en even correct zou uitbetaald worden bij een schadegeval. Bij mijn vorige garage raadden ze Axa bijvoorbeeld af omdat veel van hun klanten er problemen mee hadden.

(heeft bijvoorbeeld bij mij de doorslag gegeven om voor onze lening toe te happen bij Belfius.
Axa en Belfius waren op het eind de enige twee die over bleven en bleven lager gaan.)

TNTim schreef:...Axa en Belfius waren op het eind de enige twee die over bleven en bleven lager gaan.)

"Limbo-banken" dus.

Met de hagelstorm van juni, alsook met de kerststorm vorig jaar, ken ik mensen met brandverzekering bij Belfius. Die waren allen zeer tevreden over de afhandeling, zeer vlot en zonder problemen. Axa werd hier al aangehaald. Ik ken iemand die daar zijn brandverzekering heeft en die had er veel last mee...

Ook de brandverzekering bij Belfius en meer dan tevreden. Een aantal maanden geleden een raam gesneuveld bij verbouwingen. Telefonisch contact opgenomen, duidelijke uitleg gekregen wat ik juist moest doen voor schadeaangifte/voorlopige herstelling.
De dag nadien is een technieker langsgeweest om de schade te bekijken en een voorlopige herstelling uit te voeren, een grote week later was het nieuwe raam geïnstalleerd.
Geen factuur gezien, alles rechtstreeks betaald door Belfius.

Sinds kort ook de autoverzekering bij Belfius, gelukkig nog niet nodig gehad.

Ik vraag me eigenlijk af over er mensen zijn die wel tevreden zijn over AXA? Nog niet veel positief over gehoord en desondanks heb ik de indruk dat ze "historisch gezien" nog een groot marktaandeel hebben. Of vergis ik me Nuyttie?

Hier is stormschade door Axa snel en correct vergoed, zonder gedoe ...

Zelf zou ik nooit mijn brandverzekering bij AXA plaatsen.
Ze zijn de grootste of tweede grootste, misschien vandaar dat er ook meeste klachten over zijn ?
Aan de andere kant ken ik ook dossiers van AXA waar ze echt belachelijk deden.

Ben trouwens bezig met een update van mijn overzicht van brandverzekeringen. Dit nadat mijn mond openviel van verbazing nadat ik er attent werd opgemaakt dat AG geen lekken dekt aan radiatoren of CV-ketel (amai wat een zin).

Moraal van het verhaal: altijd de voorwaarden van je verzekering lezen en zien wat er gedekt wordt of niet. Bij Belfius inderdaad geen enkel probleem gehad, maar ik betaal er ook voor. De autoverzekering had ik ook bij Belfius, maar nadien ondergebracht bij Generali o.w.v. de prijs (was iets meer dan de helft). Spijtig genoeg wel iets voorgehad kort nadien, maar óók hier is het dossier perfect afgehandeld geweest. Dat is ook de rol van de makelaar en het verschil met goedkopere online verzekeringen à la Corona Direct.

Corona direct is Belfius.

Klopt, maar totaal andere strategie en aparte entiteit. Niet de eerste klant die zijn autoverzekering verliest (ervan gesmeten wordt) wanneer hij zelfs een eerste ongeval voorheeft.

Ik ben zeer tevreden over Belfius Home & Family. Heb ze onlangs nodig gehad. Ik merkte dat het plafond en een deel van de gyproc plafond en muur nat was. Ik heb gebeld naar de verzekering met de vraag of ik deze schade mocht aangeven. Belfius antwoordde prompt dat ze een lekopsporingsbedrijf zouden sturen om het lek te zoeken. 2 uur na mijn telefoontje aan Belfius belde het lekopsporingsbedrijf mij op en in 48 uur stonden ze aan mijn deur. Het probleem was de aanvoer van mijn hangtoilet boven. Ze hebben de leidingen afgesloten en voor alle veiligheid het bad en de douche gecontroleerd maar die waren safe. Belfius vroeg of ik foto's kon opsturen van de gevolgschade en de offertes van vaklui om het lek te herstellen en de muur te herstellen en het plafond. Ik vond geen enkele loodgieter die dit wou herstellen dus stelde Belfius een herstelling in natura voor, ik moest geen vrijstelling betalen dan (voordeel van 240 EUR). Ik ging akkoord en ze stuurden een loodgieter. Het toilet in kwestie was een goedkoop Hubo toiletje blijkbaar (vorige eigenaar) waar er geen stukken voor te vinden zijn. De verzekering liet mij weten dat ze 600 EUR zou uitbetalen om het lek te dichten of dat ze een plaatsing van een nieuw geberit systeem wilde vergoeden mits opleg van 150 EUR. Ik heb voor het laatste gekozen. Ze zijn dan een gloednieuwe toilet komen installeren voor 150 EUR. In tweede instantie hebben ze iemand gestuurd om de muur en plafond op de beneden verdieping te herstellen en te schilderen en het hangtoilet opnieuw mooi in te maken. Alles is mooi geschilderd (het hele plafond van de woonkamer omdat er anders een kleurverschil zou zijn). Ik kan niet anders zeggen dat ik zeer tevreden ben van Belfius. Dit is allemaal correct en zonder problemen afgehandeld en de verzekering stelde zeker geen vervelende vragen. Belfius home & family heeft als voordel dat het naast de gevolgschade ook de opsporing en de dichting van het lek (inclusief het terug dichtmaken van vloeren en muren) vergoedt. Dat is zeker niet altijd het geval (polis goed lezen!). Misschien betaal je iets meer, maar het geeft wel gemoedsrust, zeker in wat oudere woningen waar de leidingen goed verstopt zitten. Enfin, het hele zaakje heeft de verzekering +/- 1600 EUR gekost, en voor mij een kleine opleg van 150 EUR omdat ik een nieuwe toilet wou.