Gisteren geld overgeschreven van KBC zichtrekening naar bolero-rekening . Newbie op dit gebied en dus vergeten gestructureerde mededeling toe te voegen aan overschrijving . Zou dit toch terechtkomen of zou ik best KBC contacteren ?

Alles komt goed, gestructureerde mededeling hoeft niet....

Best morgen de helpdesk bellen en naar de administratie vragen. Anders kan het wel eens weken duren voor dat je geld op je Bolero-rekening staat.

koenciatko schreef: ↑25 juni 2017, 21:59 Alles komt goed, gestructureerde mededeling hoeft niet....

Bij Bolero wel aangezien je niet naar een eigen rekening maar naar een algemene Bolero rekening moet overschrijven. Zonder de gestructureerde mededeling kan die transactie niet automatisch verwerkt worden.

Alles in orde gekomen : eerst kbc helpdesk gebeld, die hebben mij doorverwezen naar bolero helpdesk .
Vriendelijk antwoord gekregen dat het geld eigenlijk al op mijn bolero rekening stond maar dat ik best in het vervolg de gestructureerde mededeling toevoeg :-)

Correct en vriendelijk geholpen door zowel KBC als Bolero

Goede samenwerking tussen uzelf, KBC, Bolero en het forum hier.