Hallo,

Heeft u een idee of de aktie dewelke vandaag ten einde loopt w verlengd?

Zijn er nog (concrete) plannen voor nieuwe acties?

anonymous schreef:Zijn er nog (concrete) plannen voor nieuwe acties?

Beste, we plannen zeker nog acties in de toekomst. We houden jullie hier op de hoogte van zodra een nieuwe actie wordt opgezet.

MeDirect schreef:

anonymous schreef:Zijn er nog (concrete) plannen voor nieuwe acties?

Beste, we plannen zeker nog acties in de toekomst. We houden jullie hier op de hoogte van zodra een nieuwe actie wordt opgezet.

Ik hoop (als klant) dat uw geplande acties geen verlaging van de rentes op de spaarformules zijn.

Staan er binnenkort nog acties gepland?

Ja lap, de nieuwe actie enkel voor nieuwe klanten. Wat is dat toch met die banken dat ze energie steken in mekaars klanten af te snoepen en ondertussen bestaande klanten discrimineren....rare jongens

radixconvertor schreef:Ja lap, de nieuwe actie enkel voor nieuwe klanten. Wat is dat toch met die banken dat ze energie steken in mekaars klanten af te snoepen en ondertussen bestaande klanten discrimineren....rare jongens

Beste, al onze acties van het voorbije 1,5 jaar waren zowel toegankelijk voor onze bestaande als nieuwe klanten. Het klopt dat deze kleine zomeractie enkel voor nieuwe klanten gold.

Echter, om bestaande klanten die nog niet hebben belegd bij MeDirect de kans te geven ook deel te nemen, hebben we vorige vrijdag beslist om de actie uit te breiden. Onder de actieknop op de landingspagina van de campagne is er een link naar de pagina voor bestaande klanten met specifieke actievoorwaarden. Rechstreekse link https://invest.medirectbank.be/premie-200euro-klanten/

Komen in aanmerking voor de premie: bestaande klanten bij wie aan de start van de campagne op 08/06 (nog) geen bestaande effecten zijn ingeboekt op de beleggingsrekening 3 voorbeelden waarbij u in aanmerking komt voor de premie:
• U heeft bij MeDirect op 08/06 enkel een spaar- of termijnrekening en u heeft nog niet belegd
• U heeft een beleggingsrekening 08/06, maar u heeft nog geen effecten getransfereerd of aangekocht
• U heeft in het verleden reeds belegd, maar heeft ondertussen alles verkocht en op 08/06 geen effecten meer bij MeDirect

beste,

veel verschil maakt het niet...bestaande klant zonder activa vs. nieuwe klant.
conclusie blijft: bestaande klanten met activa krijgen niets.

Bij vorige actie werd de beloofde premie NIET correct uitbetaald (100 eu ipv 250 eu).
Ik heb eerder (op 18/06/2016) al een eerste mail verstuurd met vermelding van foute uitbetaling, maar heb geen correct antwoord gekregen.
Ik heb zonet opnieuw MEdirect gecontacteerd, en heb gevraagd om me terug te bellen.

Vervelend dat de klant dit moet opvolgen...
Wordt vervolgd...

tdeinze schreef:Bij vorige actie werd de beloofde premie NIET correct uitbetaald (100 eu ipv 250 eu).
Ik heb eerder (op 18/06/2016) al een eerste mail verstuurd met vermelding van foute uitbetaling, maar heb geen correct antwoord gekregen.
Ik heb zonet opnieuw MEdirect gecontacteerd, en heb gevraagd om me terug te bellen.

Vervelend dat de klant dit moet opvolgen...
Wordt vervolgd...

Probleem nu snel en correct rechtgezet!
Prima!

tdeinze schreef:Bij vorige actie werd de beloofde premie NIET correct uitbetaald (100 eu ipv 250 eu).
Ik heb eerder (op 18/06/2016) al een eerste mail verstuurd met vermelding van foute uitbetaling, maar heb geen correct antwoord gekregen.
Ik heb zonet opnieuw MEdirect gecontacteerd, en heb gevraagd om me terug te bellen.

Vervelend dat de klant dit moet opvolgen...
Wordt vervolgd...

Hoelang duurde het vorige keer eigenlijk eer je dat geld op je rekening had staan?
De actie is net afgelopen, maar hoelang duurt het doorgaans eer ze tot uitbetaling overgaan?

Beste, de uitbetaling van onze actie die afliep op 31 juli 2016 werd vanochtend uitgevoerd. Klanten die in aanmerking komen voor de premie, vinden dit bedrag terug in het transactieoverzicht van hun Geldrekening. U consulteert dit via de zoekknop naast uw geldrekeningnummer op het Dashboard. Klanten ontvangen vandaag nog een mailing ter bevestiging van de uitbetaling.

MeDirect schreef:Beste, de uitbetaling van onze actie die afliep op 31 juli 2016 werd vanochtend uitgevoerd. Klanten die in aanmerking komen voor de premie, vinden dit bedrag terug in het transactieoverzicht van hun Geldrekening. U consulteert dit via de zoekknop naast uw geldrekeningnummer op het Dashboard. Klanten ontvangen vandaag nog een mailing ter bevestiging van de uitbetaling.

ok,
bedankt.