Net hetzelfde voor met The Silverhouse. Emails worden niet beantwoord.
Telefonisch heb ik hem een twee tal weken geleden aan de lijn gehad. Er werd beloofd dat het zilver voor Kerst zou geleverd worden. Uiteraard Kerstmis is ondertussen ook al achter de rug en nog steeds geen zilver gezien.

Hertog_van_Brabant schreef:Net hetzelfde voor met The Silverhouse. Emails worden niet beantwoord.
Telefonisch heb ik hem een twee tal weken geleden aan de lijn gehad. Er werd beloofd dat het zilver voor Kerst zou geleverd worden. Uiteraard Kerstmis is ondertussen ook al achter de rug en nog steeds geen zilver gezien.

Hoe lang wacht u al? Is uw bestelling inmiddels geleverd?

Gr,
Rob

Rob_Ongerust schreef:

Hertog_van_Brabant schreef:Net hetzelfde voor met The Silverhouse. Emails worden niet beantwoord.
Telefonisch heb ik hem een twee tal weken geleden aan de lijn gehad. Er werd beloofd dat het zilver voor Kerst zou geleverd worden. Uiteraard Kerstmis is ondertussen ook al achter de rug en nog steeds geen zilver gezien.

Hoe lang wacht u al? Is uw bestelling inmiddels geleverd?

Gr,
Rob

Ik heb ook nog een bestelling van 15 december en 30 december 2016 open staan bij de Silverhouse, normaal heb ik altijd binnen de 3 weken een bevestigingsmail dat mijn zilver binnen is...maar het duurt nu wel erg lang vind ik. Heb hem twee weken geleden nog aan de lijn gehad met de belofte dat het volgende week ging binnen zijn. Uiteraard nog geen bevestigingsmail gezien. Hij neemt ook idd zijn telefoon niet meer op, niet goed voor het vertrouwen! Hij ging de week nadien drie dagen naar de Money Fair in Duitsland. Al zou ik deze twee bestellingen niet graag mislopen aangezien deze aan een zeer gunstige zilverprijs was die we niet snel gaan weerzien vrees ik.

Greets,

Wide awake

Ik koop tegenwoordig zilver bij http://www.thebullionhouse.nl hebben scherpe prijzen en hier kan ik per kilo kopen. Opslag zit erbij en het is zonder btw. Handig want mij zilverpositie is inmiddels aardig groot geworden en kan het amper meer veilig verstoppen

zilverbelegger schreef:Ik koop tegenwoordig zilver bij http://www.thebullionhouse.nl hebben scherpe prijzen en hier kan ik per kilo kopen. Opslag zit erbij en het is zonder btw. Handig want mij zilverpositie is inmiddels aardig groot geworden en kan het amper meer veilig verstoppen

Goed geprobeerd, Newbie !

Uit de aangehaalde webstek:

- Aankoop 4% boven spot
- Het goud en zilver van onze tradeaccounthouders wordt opgeslagen in Hilversum. ... De kluis in Hilversum is tevens het douanedepot.
- Voor zilver bedragen de opslagkosten 0,2% over de vervangingswaarde per kwartaal.
- De posities in zilver kunnen vanaf 10 kilo worden uitgeleverd. Omdat de posities in douanedepot liggen dient er 21% BTW van de waarde op basis van spotprijs te worden betaald bij uitlevering. Daarnaast zijn de extra kosten voor uitlevering 4% van de spotprijs, waarmee de totale kosten voor uitlevering op 25% van de spotprijs van zilver uitkomt.

Dat wordt een dure grap, Newbie ! Dat het stadsbestuur van Gent nog geen zilverhandeltje begonnen is ! Ze kunnen die vent van Sint-Niklaas (zie vorige berichten) misschien aanstellen tot beheerder ? Het moet een goudmijn zijn.
Dacht je dat wij "Balgen" allemaal sullen zijn ?

Rob_Ongerust schreef:

Hertog_van_Brabant schreef:Net hetzelfde voor met The Silverhouse. Emails worden niet beantwoord.
Telefonisch heb ik hem een twee tal weken geleden aan de lijn gehad. Er werd beloofd dat het zilver voor Kerst zou geleverd worden. Uiteraard Kerstmis is ondertussen ook al achter de rug en nog steeds geen zilver gezien.

Hoe lang wacht u al? Is uw bestelling inmiddels geleverd?

Gr,
Rob

Om je een update te geven. Ik wacht er nog steeds op. Hij heeft mij eenmaal terug gebeld en gezegd dat het zilver vanuit Australia werd verstuurd. Van zodra hij het binnen had zou hij het versturen. Dit is ondertussen al meer dan een maand geleden.
Mijn bestelling dateert van eind november 2016.

Het is niet de eerste keer dat Perth Mint de aanlevering -tijdelijk- stopt, dan komen de zilver- en goudboeren mogelijk een tijdje 'droog' te staan. Mogelijk was dat in de hand gewerkt mede door de productiestop van de 2016-Eagles van de US Mint al in augustus 2016.
Er worden dan geen munten meer geslagen van dat jaartal en dan is men al bezig met de munten voor het volgende jaar.
De eindejaarsperiode is in Australië dan ook vakantieperiode...het is ginds immers zomer.
In juli en augustus draaien we hier in sommige sectoren toch ook op een laag pitje?

Dan kan je dat ook gewoon zeggen.
We zijn 2017, bestellingen komen niet zomaar meer binnenwaaien, ofwel is het verzonden en dan weet je exact waar het zit ofwel niet. En meestal is dat omdat er een probleem is met de betaling.

Inderdaad, dat kan je inderdaad gewoon zo zeggen.
Maar net zoals in de rest van de economie worden bij schaarste veel beloftes gemaakt. En soms wordt schaarste bewust gecreëerd. Hoeveel keer wordt er niet beloofd: het zal er de volgende keer bij zijn.
Of het nu gaat om een nabestelling van een ontbrekend onderdeeltje uit een modelbouw, uw herstelling van uw koffiezet, uw brief van tante Kaat of uw zilver uit Australië.

Europese regelgeving voor Belgische webshops.

https://www.publi4u.be/nl/blog/website- ... bshops.htm

Is het een 'pure webshop'?
Het gaat hem hier eigenlijk over beursgenoteerde en/of gerelateerde producten, niet over tandenborstels en inlegzooltjes.
Eigenlijk is een webshop van een goudhandelaar 'n broker uit de tijd van voor de dematerialisatie.
Er zijn tal van uitzonderingen op deze algemene regel, iets wat trouwens ook het geval is met maatwerk, daar vervalt ook het retourrecht.

zou schoon zijn moesten je zilver online kunnen bestellen en dan 14 dagen later prijs opnieuw checken en als die gedaald zeggen, bwa moet het niet meer hebben...

Maar nu is het omgekeerde het geval: Degene die wachten op hun bestelling hebben waarschijnlijk gekocht aan een lagere prijs en hebben er belang bij dat het alsnog geleverd wordt.

Ik wacht ook al vijf weken op een enkele tube zilveren Philharmonikers van The Silverhouse.

Na één week heb ik gemaild over het uitblijven van de betalingsbevestiging. Die kreeg ik toen een dag later plus een mailtje met excuses. Nu dus vier weken verder. Geen reacties op mails en telefoon wordt niet opgenomen (vijf keer geprobeerd).

Ik voeg dit bericht hier maar toe, vooral in de hoop dat The Silverhouse aangespoord wordt hun reputatie te redden!

(Maar mochten ze dat niet doen, dan zijn toekomstige klanten bij deze gewaarschuwd.)

Als jullie nu eens samen beslissen van elke morgen naar Jan Van Cutsem te bellen. Maar dan ook elke werkdag.

Heb over 3 weken een mailtje gestuurd en werd enkele dagen daarna opgebeld.En kreeg een deftige uitleg
Heb gisteren een mailtje gehad met trackingnummervan ups.
Pakketje juist ontvangen en alles perfect.
Was zelfs een attentie bij voor de late levering.
Was ook 2 maanden geleden besteld
Schrijf dit omdat niet alles kommer en kwel is bij the silverhouse.
Heb direct nieuwe bestelling gedaan want denk dat het nog gaat stijgen.
Waren in het verleden altijd correct en nu ook eigenlijk alleen een beetje te lang moeten wachten.

PS Als je nu Belt naar the Silverhouse krijg je Geert Boel aan de lijn.
Van Cutsem heeft er niets meer mee te maken.