wij krijgen nog steeds de uitgebreide vragenlijsten van KBC om in te vullen. tegen mijn zoon beweerden ze vandaag opnieuw dat alle banken dit doen. Voor de duidelijkheid wij hebben geen beleggingen bij KBC en ook niet de intentie om dat nog bij KBC te doen. omdat de vragenlijst niet werd ingevuld hebben we allemaal 15€ kosten aan ons been voor het sturen van de herinnering om die in te vullen. Kan dit zomaar? hoe moet je hier op reageren? Ik kan daar nog niet weg: langlopende leningen....

Waarover gaat het ?
Slapende rekeningen ?

Ik gok daar op omdat het het eerste is wat in mijn gedachten komt als ze die kosten aanrekenen.
Want ik ben ergens niet mee (ik vrees anderen ook niet) als je zegt dat ze een vragenlijst sturen en daarvoor 15 euro kosten aanrekenen als je niet op tijd antwoordt.

zal over het beleggingsprofiel gaan misschien .. Mifid
Als je NIET aan beleggingen doet, denk ik dat het niet verplicht is dit in te vullen.

https://www.axabank.be/nl/blog/wat-is-een-beleggersprof

Vreemd, 15 euro kosten omdat je een vragenlijst niet invult?
Wat voor vragenlijst is het?

zwembad schreef: ↑19 juni 2020, 19:09 Vreemd, 15 euro kosten omdat je een vragenlijst niet invult?
Wat voor vragenlijst is het?

Waarschijnlijk "Kosten wegens het niet meedelen van identificatiegegevens zoals verplicht door de anti-witwaswetgeving : 15,00"
https://multimediafiles.kbcgroup.eu/ng/ ... tingen.pdf

J Lawieck schreef: ↑19 juni 2020, 21:24

zwembad schreef: ↑19 juni 2020, 19:09 Vreemd, 15 euro kosten omdat je een vragenlijst niet invult?
Wat voor vragenlijst is het?

Waarschijnlijk "Kosten wegens het niet meedelen van identificatiegegevens zoals verplicht door de anti-witwaswetgeving : 15,00"
https://multimediafiles.kbcgroup.eu/ng/ ... tingen.pdf

En onder welk artikel hier vindt je dat terug Of ik zet er ne site op, en zoek het zelf maar uit ?? als er al iets van terug te vinden is.

Pagina 5/6 van de PDF, onder de rubriek diversen.

Of ook wel in 3 seconden, CTRL+F: "Kosten wegens het..." Zoiets: https://imgur.com/a/39y4K6u

vjkvkjajeoifgajol schreef: ↑20 juni 2020, 00:06 Pagina 5/6 van de PDF, onder de rubriek diversen.

Of ook wel in 3 seconden, CTRL+F: "Kosten wegens het..." Zoiets: https://imgur.com/a/39y4K6u

Normaal heeft een bank al je identificatie gegevens, zelfs een kopij van je identiteitskaart, tenzij je vergeten bent deze opnieuw te laten inlezen in het kantoor of via een geldautomaat..

Het gaat dan hoogstwaarschijnlijk ook om identiteitsgegevens aangevuld met uitgebreidere informatie als loon, oorsprong van gelden, aard van transacties en dergelijke in het kader van de steeds strengere KYC/AML regels...

En oh ja, aan de OP, als je meer informatie wilt, uiteraard gewoon vragen aan de bank dat ze het in duidelijke taal uitleggen wat en waarom ze welke gegevens nodig hebben en wat jouw rechten en plichten zijn, en bij wie je terecht kan voor klachten uiteraard... https://www.kbc.be/particulieren/nl/con ... sties.html


Alleszins niet gewoon bij de pakken blijven, want blijkbaar rekent KBC stevig goed door:

Kosten wegens beëindiging klantenrelatie door de bank als gevolg van het niet meedelen van identificatiegegevens zoals verplicht door de anti-witwaswetgeving: €100

vjkvkjajeoifgajol schreef: ↑20 juni 2020, 01:39Alleszins niet gewoon bij de pakken blijven, want blijkbaar rekent KBC stevig goed door:

Kosten wegens beëindiging klantenrelatie door de bank als gevolg van het niet meedelen van identificatiegegevens zoals verplicht door de anti-witwaswetgeving: €100

TS heeft daar "langlopende leningen".
Moet je die dan direct aflossen ?
Indien ja, is die 100 euro nog de minste van je zorgen ...

ludo schreef: ↑19 juni 2020, 23:49 En onder welk artikel hier vindt je dat terug Of ik zet er ne site op, en zoek het zelf maar uit ?? als er al iets van terug te vinden is.

Duidelijk geen fan van kleine lettertjes lezen. Meestal is het dan een kwestie van tijd dat je ook zo een frats tegen komt.

Natal schreef: ↑20 juni 2020, 17:23

ludo schreef: ↑19 juni 2020, 23:49 En onder welk artikel hier vindt je dat terug Of ik zet er ne site op, en zoek het zelf maar uit ?? als er al iets van terug te vinden is.

Duidelijk geen fan van kleine lettertjes lezen. Meestal is het dan een kwestie van tijd dat je ook zo een frats tegen komt.

Wanneer de bank je een vragenlijst toestuurt is dat niet vrijblijvend. Vul hem dan in en stuur hem terug anders krijg je toch maar problemen.

ik heb vorig jaar mijn kaart ingelezen. deze is niet vernieuwd. KBC is de enige bank die dit zo agressief vraagt. de vragenlijst is bijgevoegd. En het gaat mij hier om het principe. deze vragenlijst heeft louter commerciële doeleinden. Bovendien liegen de medewerkers van de bank én wordt mij nu nog eens 15€ aangerekend. Heeft echt niemand anders hier problemen mee?

Zoals ik al zei: kbc-en-vragenlijsten-t28674.html#p451436

Alle banken zullen in de toekomst steeds strenger op dit vlak worden.