Ja wat een verhaal.
In september opgemerkt bij afrekening extraatje van Google ads.
Hallo Kbc live, ja laat uw kaart blokkeren.
Dus gedaan er komt een nieuwe kaart.
In oktober opgemerkt die Google ads is back dus terug aangerekend.
Hallo Kbc Live terug een probleem, na een dag er is een oplossing aanvraag indienen voor een nieuwe kaart.
Dus aanvraag volledig nieuwe kaart is ingediend en goedgekeurd.
Hoera.
Helaas 2 dagen later bericht, als je nieuwe kaart op uw naam activeert, wordt kredietkaart madam uitgeschakeld.
Hallo Kbc live, probleem verteld aan medewerker we gaan u terug contacteren.
Daarna een belletje van Kbc ja mijnheer we gaan de vorige nieuwe aanvraag stop zetten.
We gaan een nieuwe kaart etc aanvragen.
Daarna Kbc je mag zeker niet de kaart van de eerste aanvraag activeren, het gevolg gaat zijn deactivatie madam haar kaart.
Hallo Kbc LIve hoe weet ik welke kaart nu de goede gaat zijn om te activeren, hebt u een papier om te schrijven, noteren welke kaart mag geactiveerd worden sorry sta in een winkel, is het niet mogelijk een pb te sturen naar inbox kbc, och ja niet aan gedacht.
Dus er zijn 2 kaarten opkomst, de een voor de vuilbak en de andere om te gebruiken, en hopelijk blijft madam haar kaart werken. (4 kaart de goede) en zeggen dat Keytrade in verleden een soepje was.
Het digitale tijdperk, communicatie, sluiten van kantoren ten top.
Wordt vervolgd deze story.

vervolg

Bericht ontvangen alleen deze kaart activeren, probleem het nummer is online niet te vinden.
Dus berichtje terug er klopt iets niet met nummer.
Paar uur later bericht terug ontvangen die kaart enkel activeren.
Dus belletje naar Kbc live.(vrijdag avond)
Probleem uitgelegd en persoon aan de andere kant zei ja snap het ook niet meer die verschillende nummers.
Ga u maandag zeker terug op de hoogte brengen.
Nu ja op zaterdag plots een bericht met excuses voor het verkeerde nummer.
Nu nog de nieuwe kaart ontvangen en hopelijk wordt madam er niet uit gebonjourd na ingebruikname.

platin schreef: ↑2 december 2021, 13:54 Ja wat een verhaal.
In september opgemerkt bij afrekening extraatje van Google ads.
Hallo Kbc live, ja laat uw kaart blokkeren.
Dus gedaan er komt een nieuwe kaart.
In oktober opgemerkt die Google ads is back dus terug aangerekend.

Zou je niet beter contact opnemen met Google support in plaats van nieuwe bankkaarten aan te vragen?

Ja, lijkt er inderdaad op dat een app die je in augustus/september installeerde die kosten aanrekend.
Kijk je app historiek na en deinstalleer de app´s die je niet gebruikt.

Werden er geen in app aankopen verricht i.v.m. spelletjes enz.

verbanneling schreef: ↑5 december 2021, 10:23

platin schreef: ↑2 december 2021, 13:54 Ja wat een verhaal.
In september opgemerkt bij afrekening extraatje van Google ads.
Hallo Kbc live, ja laat uw kaart blokkeren.
Dus gedaan er komt een nieuwe kaart.
In oktober opgemerkt die Google ads is back dus terug aangerekend.

Zou je niet beter contact opnemen met Google support in plaats van nieuwe bankkaarten aan te vragen?

Alles voor Google is al aangevraagd.
Google geeft tot heden niet thuis.
Het probleem is dat Google nieuwe (vervangende)kaarten automatisch koppelt aan oude kaarten.
Nu om die koppeling ongedaan te maken is alleen een volledige nieuwe aanvraag een oplossing. (volgens kbc)
Moest Kbc op een goede manier communiceren in iets er zou geen story zijn.
Een volledige nieuwe kaart aanvragen brengt ook al een story, verkeerde nummers die worden doorgegeven.
Dit na hun er attent opgemaakt dat de nummers die ze doorgeven niet kloppen.
Vanaf heden doet Google maar, een prepaid Google Play Store krediet kaart en probleem opgelost.
Weet toch wanneer mijn abbo's vervallen.

Dit verhaal is een roman waard.