Beste,

Ik heb een positie in de tracker VWCE via medirect, en ik wou die vandaag verkopen. Na herhaaldelijk te proberen, belde ik naar de klantendienst. Daar vertelden ze mij dat ze dit niet kunnen aangezien Trump een ban had geplaatst op de Chinese Technologie. Hebben andere forumleden dat ook al meegemaakt? Is dat ook zo bij andere brokers?
Wel ambetant om niet aan je geld te kunnen. En niet te weten hoe lang dit kan blijven duren...

Alvast bedankt!

Vreemd. Deze wordt gewoon verhandeld op Xetra, dus ik begrijp niet goed waarom dat via Medirect niet zou kunnen.

De gebruikersinterface van MeDirect werkt op een heel rare manier voor producten die niet meer in hun aanbod zitten. Je moet in je portefeuille op de naam van het product klikken, dan een eind naar beneden scrollen en dan verschijnt er plots een blauwe "verkoop"-knop.

Hebben andere brokers dat probleem dan niet? Vreemd?

Kunnen we dit ook verwachten voor andere fondsen of holdings die in chinese technologie investeren? Prosus bvb?

Blijkbaar is er af en toe een onderbreking tussen Me en Morningstar.
Aankoop , verkoop via platform niet mogelijk.
Na een belletje soms mogelijk.
Of geduld.

Heb al dikwijls ondervonden dat Medirect niet deugd .
Inloggen werkt niet ,
Orders worden opgeschoven
Dividend word te laat betaald soms 1 maand later !
Zeer trage website

Misschien eens gaan lezen op Mijn.portefeuille.

Alvast al 1 wakkere broker blijkbaar.

Idem, kan mijn MSCI Emerging Markets niet meer verkopen of aankopen. Kreeg een reactie dat het door hun broker komt en ik moet doorsturen dat ik geen Amerikaans staatsburger ben, pas dan kan ik weer verkopen

lop schreef: ↑31 januari 2021, 04:46 Heb al dikwijls ondervonden dat Medirect niet deugd .
Inloggen werkt niet ,
Orders worden opgeschoven
Dividend word te laat betaald soms 1 maand later !
Zeer trage website

Graag een paar voorbeelden van jouw negatieve ervaringen aub. Je algemene afbraak is iets te "vrijblijvend". Wat werkt er niet precies? Kan je aanduiden met enkele voorbeelden waarom het bij jou niet "werkt"?

SamBG schreef: ↑31 januari 2021, 22:23

lop schreef: ↑31 januari 2021, 04:46 Heb al dikwijls ondervonden dat Medirect niet deugd .
Inloggen werkt niet ,
Orders worden opgeschoven
Dividend word te laat betaald soms 1 maand later !
Zeer trage website

Graag een paar voorbeelden van jouw negatieve ervaringen aub. Je algemene afbraak is iets te "vrijblijvend". Wat werkt er niet precies? Kan je aanduiden met enkele voorbeelden waarom het bij jou niet "werkt"?

Dividend van tempelton fondsen zijn soms meer dan 1 maand na betaaldatum pas gestort .
Dividend van Robeco werd eind dit jaar 14 dagen later betaald .
Als je uitleg vraagt krijg je als antwoord dat ze het geld boeken wanneer zij het binnenkrijgen , het is dan wel raar dat bijvoorbeeld Deutsche bank wel op de voorziene datum het dividend bijboeken van het zelfde fonds.
Als je orders voor een fonds ingeeft wordt deze vaak niet op de correcte datum geboekt maar later .
Zijn maar enkele fondsen dat ik daar heb voor mijn kinderen maar nooit van mijn leven zou ik hun vertrouwen met mijn portefeuille zijn amateurs in alles wat ze doen
Als je ingelogd bent word je sessie soms automatisch gesloten.
In het begin werkte alles naar behoren en werd op tijd het dividend bijgeboekt nu trekt Medirect op niks meer

lop schreef: ↑1 februari 2021, 01:39
In het begin werkte alles naar behoren en werd op tijd het dividend bijgeboekt nu trekt Medirect op niks meer

Echt dat is een reden om iets zwart te maken.
Sommige van de zaken die u aanhaalt was in het verleden al eens het geval, ( of is het de manier van inloggen bij u )
En wat houdt u tegen alles naar Db over te zetten , ( te kostelijk ?).
Dus trek uw conclusie.

platin schreef: ↑1 februari 2021, 09:07

lop schreef: ↑1 februari 2021, 01:39
In het begin werkte alles naar behoren en werd op tijd het dividend bijgeboekt nu trekt Medirect op niks meer

Echt dat is een reden om iets zwart te maken.
Sommige van de zaken die u aanhaalt was in het verleden al eens het geval, ( of is het de manier van inloggen bij u )
En wat houdt u tegen alles naar Db over te zetten , ( te kostelijk ?).
Dus trek uw conclusie.

Is niet mijn post e hier , Is maar een bevestiging dat je Medirect niet kunt vertrouwen .

lop schreef: ↑1 februari 2021, 15:08

Is niet mijn post e hier , Is maar een bevestiging dat je Medirect niet kunt vertrouwen .

Db dan wel ?

Eerst gratis , dan bepaalde som die zijn echt te vertrouwen.

platin schreef: ↑1 februari 2021, 17:41

lop schreef: ↑1 februari 2021, 15:08

Is niet mijn post e hier , Is maar een bevestiging dat je Medirect niet kunt vertrouwen .

Db dan wel ?

Eerst gratis , dan bepaalde som die zijn echt te vertrouwen.

Inderdaad , ben dan ook aan het kijken om alle fondsen te elimineren zowel bij DB als bij medirect