Mijn ouders zijn al lange tijd klant bij Essent voor zowel elektriciteit en gas. Elk jaar rond deze tijd (contract loopt af op 30 november) controleert mijn vader of Essent nog het voordeligste is via de site van de VREG. Ook dit jaar bleek Essent daar bij de top te horen: Vast Groen 1 jaar voor elektriciteit en Variabel 1 jaar voor gas. Dus ging hij ervan uit dat bij Essent blijven een goede zaak is, want dat zijn de 2 tarieven die ze hebben.

Maar nu blijkt dat de prijzen die op de website van Essent staan en die door de VREG gebruikt worden, helemaal niet dezelfde zijn als die door Essent opgestuurd werden. De prijs voor elektriceit (Vast Groen) is 6,56c€/kWh op de website en degene die aangeboden wordt aan de trouwe klant is 9,81c€/kWh! Beide prijzen dus voor een contract dat in december begint. Na contact met de klantendienst blijkt dat het geafficheerde tarief een promotie is en enkel geldt voor nieuwe klanten.

Voor aardgas juist hetzelfde. Op de website (Variabel 1 jaar) is de prijs 3,79 c€/kWh en de aangeboden prijs aan mijn ouders is 4,66c€/kWh (na uitrekenen van de formule 1,45 + 0,1*HUB 1.0.1). Hier niet meer de moeite gedaan om de klantendienst te contacteren, maar overgestapt naar een andere leverancier. Gewoon het geven van die formule zonder berekening van wat het op dit moment zou betekenen, vind ik ook nogal ondoorzichtig.

Ik weet niet of andere leveranciers hetzelfde doen, maar ik zou iedereen aanraden om de aangeboden tariefplannen heel goed te controleren. Een gewaarschuwd man/vrouw ...

Dien klacht in bij de Vreg.

Moraal van het verhaal = ieder jaar veranderen ??

dit is een van de redenen waarom ik niet inga op een groepsaankoop met essent als winnaar.