ludo schreef:Bij verlies/diefstal enz. van je bankkaart krijg je onmiddelijk in je kantoor een vervang-bankkaart mee. De nieuwe kaart wordt je dan per post opgestuurd. Digipas of kaartlezer wordt ook gratis vervangen indien nodig. Dus veel gedoe is er niet mee als je één van deze zaken wil vervangen.

MoneYou heeft geen kantoren, ze hebben wel een adres in Berchem, maar of ze je daar gaan willen helpen als je voor de deur staat ... ?

Dat van die 'vervang-bankkaart' wist ik niet. Hebben alle banken dat?

J Lawieck schreef:Als je je gsm-nummer wil wijzigen, zal eerst een sms-code naar je oude gsm-nummer gestuurd worden.
Hiermee bevestig je de wijziging naar het nieuwe gsm-nummer.
Eens het nieuwe gsm-nummer bevestigd is met het oude gsm-nummer, worden de sms-codes naar je nieuwe gsm-nummer gestuurd.

http://www.moneyou.be/nl/klantenservice ... eid&q=5287" onclick="window.open(this.href);return false;
"Voor welke activiteiten heb ik een SMS-beveiligingscode nodig?
Voor alle transacties en wijzigingen van persoonlijke gegevens, die speciale veiligheidsmaatregelen vereisen, heeft u bij MoneYou een SMS-beveiligingscode of mTAN nodig. Deze worden onmiddellijk verzonden naar het door u opgegeven gsm-nummer."

Als dat klopt wat je zegt, dan is het systeem inderdaad praktisch 100% waterdicht. Want dan kan iemand met kwaadwillige bedoelingen wel proberen het gsm-nummer te veranderen, maar zal de sms-code voor die verandering toch eerst nog naar het oude nummer gestuurd worden, dat dus in handen is van de echte eigenaar. Dat wetende, samen gekoppeld met de beveiliging van die tegenrekening, stelt mij nu toch wel gerust dat het systeem bij MoneYou veilig te noemen is.
Bedankt voor de info J Lawieck, nu ben ik gerust om mijn spaargeld bij MoneYou te deponeren.

Wat gebeurt er nu als je je huidige gsm kwijt bent en je dus een nieuw exemplaar met nieuw gsm-nummer moet nemen.
Op dat moment kan je geen bevestigingscode meer krijgen op je oud nummer, maar hoe kan men dan een overdracht van
gsm-nummer bewerkstellingen?

En kan dit dan niet misbruikt worden door kwaadwilligen?

jawadde001 schreef:Wat gebeurt er nu als je je huidige gsm kwijt bent en je dus een nieuw exemplaar met nieuw gsm-nummer moet nemen.
Op dat moment kan je geen bevestigingscode meer krijgen op je oud nummer, maar hoe kan men dan een overdracht van
gsm-nummer bewerkstellingen?

En kan dit dan niet misbruikt worden door kwaadwilligen?

Ik veronderstel dat je dan telefonisch contact zult moeten opnemen met de bank, en tijdens dat gesprek zullen ze je waarschijnlijk een paar veiligheidsvragen stellen om zeker te zijn dat het de rechtmatige eigenaar van de rekening betreft, jij dus. En nadat alles geverifieerd is, zullen ze je een procedure voorstellen om je gsm-nummer te veranderen.
Tenminste, dat denk ik, want ik heb het nog niet meegemaakt.

Zie antwoord van Moneyou op de vroeger reeds gestelde vraag onder rubriek <GSM nummer>

Maar er klopt toch iets niet aan dat antwoord.

Je moet op je persoonlijke pagina iets invullen om je nieuw gsm-nummer door te geven. Maar hiervan wordt
wel een bevestiging gestuurd naar je oud nummer... Dat is waarschijnlijk in de veronderstelling dat je een
nieuw nummer hebt, maar ook nog kan beschikken over je "oud nummer". Wat hier dus niet meer het geval is.

Ik ben om deze reden maar één dag klant geweest bij MoneYou, het voelde onveilig aan het hele systeem voor mij.
Ik denk dat ik niet goed zou slapen mocht ik het gevoel hebben dat mijn geld op een onveilig systeem stond.
Ik pleit nog altijd voor de digipassen, dus voor mij geen MoneYou zolang ze geen digipass gebruiken.

Keytrade werkt ook met het SMS-systeem om in te loggen en dat werkt perfect.

Ik heb al enkele keren mijn GSM-nummer moeten veranderen en dat verloopt vlot. Ik kreeg zelfs mijn code opgestuurd op mijn gsm-nummer in Costa Rica (Costa Ricaans nummer).

Als je gsm-nummer niet meer kan gebruikt worden, voor welke reden dan ook, dan stuur je een mail naar de bank (vanuit je mailadres dat reeds aan je bank doorgegeven werd) om dit te melden en krijg je van hen een lijstje vragen waarop geantwoord moest worden, samen met een kopie van je ID-kaart. Nadien activeerde de bank het nieuw tel-nr. Trouwens de code die opgestuurd wordt via GSM dient slechts om in te loggen op de rekening. Om betalingen te verrichten heb je een andere code nodig die je zelf bij aanvang gekozen hebt.

Ik vind die procedure veilig en makkelijk.

Dieven zouden je inlog-gegevens moeten kennen, in het bezit zijn van je gsm en nadien aan de bank al je persoonlijke gegevens en een kopie van je ID-kaart moeten bezitten. In de veronderstelling dat dit gebeurt, zouden ze dan in het bezit moeten zijn van de geheime code die je gekozen hebt om een overschrijving te kunnen doen....

En dan nog...
Stel dat ze in het internetbankieren van MoneYou geraken. Het enige dat ze kunnen doen, is:
* je saldo zien
* geld overmaken naar je tegenrekening bij een andere bank

Om het geld dan nog daadwerkelijk naar hun rekening te krijgen, moeten ze dus ook nog eens toegang hebben tot je rekening bij die andere bank. Dus eigenlijk is dit systeem zelfs veiliger dan bij een andere bank

Madame Soleil,

De dag dat Moneyou beslist om over te schakelen op digipass, zal dat voor mij een reden zijn om mijn clientschap bij deze bank grondig te evalueren.
Ik vind het SMSen een heel veilig systeem, dat trouwens in mijn 2e vaderland bij elke plaatselijke <groot> bank gebruikt wordt.

Nog een extra opmerking:
Weet je dat die beveiliging die we hier kennen, met digipassen, kaartlezers, SMS etc, lang niet overal zo strikt is?

Overlaatst was ik in gesprek met een collega uit Frankrijk. Die vertelde me dat ze dat in Frankrijk niet kennen.
Zelfs bij een gekende grootbank daar. De gebruiker dient enkel zijn klantnummer en pincode in te geven.
De beveiliging daar bestaat erin dat de cijfers op het scherm aangeklikt moeten worden en dat die cijfers niet in een mooie vorm staan, maar telkens van plaats wisselen.
Zie maar:
https://www.secure.bnpparibas.net/banqu ... 1206152735" onclick="window.open(this.href);return false;

Dan heb ik toch meer vetrouwen in het SMS systeem van MoneYou dan dat hierboven. Wat denk je?

vlo schreef:Madame Soleil,

De dag dat Moneyou beslist om over te schakelen op digipass, zal dat voor mij een reden zijn om mijn clientschap bij deze bank grondig te evalueren.
Ik vind het SMSen een heel veilig systeem, dat trouwens in mijn 2e vaderland bij elke plaatselijke <groot> bank gebruikt wordt.

Beste vlo,

Volgens jouw is de SMS dus veiliger als de DIGIPASS?
Heb je daar een technische verklaring voor of is het eerder buikgevoel?

Naar mijn mening zijn de huidige smartphones (bv Android) een pak minder veilig vanwege het groot aantal virussen en trojans en de constante internetverbinding. Dit betekent dat jouw telefoon achter jouw rug data kan doorsturen naar derden waaronder dan bv de SMS code. Mensen downloaden dan ook om het even wat op hun telefoon zonder te weten wie het programma gemaakt heeft of wat het allemaal doet.
In het MoneYou verhaal zit de echte veiligheid in de tegenrekening en niet in de SMS code tenzij je nog een pre-historisch toestel hebt zonder internetverbinding, dan moet de hacker al het GSM signaal hacken en dat is een stuk moeilijker (maar niet onmogelijk).

Krikke,

Een van de voordelen van dit SMS-systeem voor mij persoonlijk is, dat ik mij geen zorgen moet maken over het al dan niet bruikbaar zijn van een digipass door bvb lege batterijen. Ik verblijf niet altijd in Belgie en het zal je maar overkomen dat juist dan mijn digipass het opgeeft en ik weken kan wachten op een vervanging en dus niet meer aan mijn centen kan.

Mijn GSM-toestel dat ik gebruik voor mijn Belgische toestanden is een heel basic en goedkoop Nokia-toestelletje, dus al zeker geen Smartphone noch Android, dus...

En dan is er nog de bescherming via tegenrekening...

Is dat voldoende verklaring?

zo is dat, heb zelf ook een basic GSM, een Nokia uit de tijd stillekes, heb wel een tablet maar daar kan ik niet mee telefoneren tenzijj via Skype, meer moet dat niet zijn, vind SMS ook minstens even veilig

In de grensstreek schrikken criminelen voor niets meer terug. Ze schoppen je deur in en komen je uit bed lichten met knuppels om hen de sleutels van je auto te laten overhandigen.

Recent werd in de media een Belg gelauwerd omdat zijn programma toelaat via GSM-signalen aan internetbankieren te doen. Internetverbinding hoeft dus niet meer om internetbankieren te doen. Een tablet met GSM verbinding volstaat.

Stel dat inbrekers bij jou thuis de meubels ledigen en je digipassen vinden. Met een wapen op het hoofd van je kind, kunnen ze je verplichten om via hun Ipad in te loggen op je bank. Je zal dan al je spaargeld onder dreiging moeten overschrijven op hun buitenlandse rekening. Mogelijks beperken de internetbanken de overschrijvingen tot 25000 euro per dag ?

Met Moneyou, NIBC kan een overschrijving enkel via de eigen tegenrekening. En dat kan niet op 1 dag gebeuren! Dus ben je veel veiliger met het systeem van Moneyou, NIBC,...dan met die digipassen !!!!