Maar als je je moet AANMELDEN via een smartphone of tablet, helpt het niet veel dat je DAARNA kan PC-banken he. No smartphone, no Hello.

Tis een beetje een Beatles liedje

http://netto.tijd.be/sparen_en_beleggen ... 7-2212.art" onclick="window.open(this.href);return false;

optibear schreef: Maandag gebeld naar ons kantoor van Fortis voor Britse ponden. Bleek dat ik bij een callcenter zat (in Brussel?) en mits enig geluk gingen donderdagavond (vandaag dus) mijn ponden toekomen. Het einde van de filialen is al begonnen. Een tijdje geleden hetzelfde meegemaakt toen mijn vrouw haar bankkaart was ingeslikt in ons kantoor. Zat toen ook al bij een callcenter. Mijn stoort dit niet, ik ga er 1 keer per jaar binnen maar voor sommigen zal dit erg pijnlijk zijn.

Ik had dat een paar weken geleden ook. Ik belde naar het plaatselijk kantoor voor een afspraak ivm hypothecaire lening. Vraagt de persoon aan de lijn waar ik graag een afspraak wou, ik antwoord: 'ah, bij jullie natuurlijk', bleek ik ook naar een centraal nummer in Brussel doorgeschakeld.

(En dan krijg je een afspraak voor de week erna, want ja, "niet iedere bediende bij Fortis heeft de expertise om advies te geven ivm een hypothecaire lening". Bleek ik daar de week erna voor niets op tijd, want moest een uureenhalf wachten eer ik eindelijk binnen mocht. Dan mag je eindelijk binnen bij die 'experte', schrijft die doodleuk mijn vraag op en belooft terug te mailen met een voorstel. Jah... Dan had ik gewoon een mail kunnen sturen ook! Loze hoop ook om te denken dat ze na een paar weken hun voorstel via mail klaar hebben, niets meer van gehoord. Fortis, nee dank u! )

Ok. Over de webinterface bestaan voor mij dus nog grote vraagtekens.
Ene moment zeggen ze dat PC banking gaat. Andere moment zeggen ze dan weer van niet.
In Frankrijk zou het dan blijkbaar wel weer gaan.

Eerst zegt men dat het bij IOS en Android blijft.
Nu zegt men dat er toch ook nog wel een Win8 app zou volgen.

Nog wat afwachten en zien wat het allemaal zal worden.

Als bestaande fortis klant heb ik wel interesse om om te gaan. Toch een besparing van 37€ voor mij.

@ jurgen: en hoeveel WIN je als je naar een internetbank zou gaan die ook zijn diensten gratis aanbiedt EN een hogere spaarrente aanbiedt?

Ik begin eigelijk hoe langer hoe meer te bedenken dat de toegangsvoorwaarden vrij discriminerend zijn en 'armere' of 'zwakkere' mensen uitsluiten. En iPhone kost enorm veel en zelfs een iets of wat deftige Android smartphone kost een aardige duit. Daarbij moet je er nog altijd rekening mee houden dat het gebruik van een smartphone niet voor iedereen weggelegd is.

@Levine: ik weet het. Maar ik zit met mijn lening bij Fortis. Dus ik hang er nog even vast.
Voor de rest zien ze daar niet veel van mij. Enkel loon dat daar gestort word waar dan het grootste deel direct van verdwijnt naar andere banken :-). Begin van het jaar mijn pensioensparen al omgezet naar RABO. Zelfde product. Minder instapkosten.

JurgenC79 schreef:Ok. Over de webinterface bestaan voor mij dus nog grote vraagtekens.
Ene moment zeggen ze dat PC banking gaat. Andere moment zeggen ze dan weer van niet.
In Frankrijk zou het dan blijkbaar wel weer gaan.

In hun aanbod staat toch duidelijk pc banking,phone banking en via de app hello bank.
https://www.hellobank.be/rsc/contrib/do ... e_NLv9.pdf" onclick="window.open(this.href);return false;

JurgenC79 schreef:@Levine: ik weet het. Maar ik zit met mijn lening bij Fortis. Dus ik hang er nog even vast.
Voor de rest zien ze daar niet veel van mij. Enkel loon dat daar gestort word waar dan het grootste deel direct van verdwijnt naar andere banken :-). Begin van het jaar mijn pensioensparen al omgezet naar RABO. Zelfde product. Minder instapkosten.

Volledig hetzelfde hier, ben wel al van vorig jaar bij Rabo voor pensioensparen

Met het programma Bluestacks kan je Android op je PC of Mac installeren, en vervolgens daarin de app van Hellobank.

Je kan niet, EN de service van een kantoor hebben, dat open is wanneer jij dat wil, EN de tarieven van een internetbank.

Dat de grootbanken hun kantorennet moeten inkrimpen staat als een paal boven water, inclusief een schampere poging de echte internetbanken aan te vallen.
Mijn buikgevoel zegt dat de grootbanken de internetbanken wil aanvallen, maar dan wel aan grootbank tarieven en interesten.
En het zal waarschijnlijk nog lukken ook, gezien zo velen nog, met zo'n klein mini intrestje tevreden zijn bij hun grootbznk

Levine schreef:Ik begin eigelijk hoe langer hoe meer te bedenken dat de toegangsvoorwaarden vrij discriminerend zijn en 'armere' of 'zwakkere' mensen uitsluiten. En iPhone kost enorm veel en zelfs een iets of wat deftige Android smartphone kost een aardige duit. Daarbij moet je er nog altijd rekening mee houden dat het gebruik van een smartphone niet voor iedereen weggelegd is.

Zo is er voor alles iets te zeggen:
1/ Rabobank en Keytrade zijn dan ook discriminerend in de zin dat je een pc/laptop en internetverbinding moet hebben. Mensen zonder pc vallen ook uit de boot.
2/ Bij een klassieke bank moet je naar het kantoor gaan. Oudere mensen die slecht te been zijn, geraken er ook moeilijk.

Akkoord anonymous, maar een pc met internetverbinding heb je in elke bibliotheek of gemeentehuis gratis ter beschikking als je er al geen thuis hebt. Een smartphone gaan ze je niet zomaar geven (tenzij in die ene gemeente waar ze gingen besparen, en ineens dan maar 100 iPhones kochten ).

En als je slecht te been bent, ga dan bij je plaatselijke argenta kantoor, als je een vriendelijke franchisehouder hebt, komt hij bij jou aan de deur na zijn uren

Of die vriendelijke franchisehouder al dan niet thuiskomt zal ook wel heel sterk afhangen van het bedrag dat op je rekeningen staat ?

De intrest die Hello Bank geeft niet van de hoogste op de markt, van mij kunnen ze de hoogste boom in.

Hello Bank is er precies gewoon om mensen bij BNP P Fortis te houden (misschien zijn er al meer mensen die vergelijken en hun dure zichtrekening opzeggen???) door hen een gratis zichtrekening aan te bieden. De mensen die niet aan deze bank vasthangen en al vergeleken hebben zijn al naar de alom bekende alternatieven vertrokken. Of m.a.w. zonder een deftig spaaraanbod zie ik dit niet zo'n succes worden... De kantoren zullen hiervoor geen reclame maken, want dan zijn ze inkomsten kwijt...

Ik moest dus gisteren voor de verandering ne keer bij de Fortis zijn voor iets en blijkbaar wordt er nog maar 1 keer per week geld opgehaald of geleverd. Ik ga ervan uit dat dit vooral buitenlands geld betreft. Triestige boel !

In het kantoor wisten ze nog van niets want de directrice was in de namiddag op vergadering in Brussel om hierover meer te weten te komen.

Wordt dus leuk aangezien ze in de kantoren dus minder weten dan wij spaargiders.