defect toestel, termijn om op te halen
defect toestel, termijn om op te halen
Ik had een defect toestel onder garantie en na veel over en weer gemail heeft men mij een nieuw toegestuurd.
Ook ontving ik per mail een retourlabel en een koerier zou het defecte komen ophalen.
Er was een datum daarvoor afgesproken, maar geen koerier te zien.
Ik kreeg ondertussen ook een mail dat de "case" gesloten was.
Ondertussen zijn we 4 maand verder en gebeurt er niks meer.
Hoelang moet ik het defecte toestel nu nog bijhouden, of mag het naar het containerpark?
Ook ontving ik per mail een retourlabel en een koerier zou het defecte komen ophalen.
Er was een datum daarvoor afgesproken, maar geen koerier te zien.
Ik kreeg ondertussen ook een mail dat de "case" gesloten was.
Ondertussen zijn we 4 maand verder en gebeurt er niks meer.
Hoelang moet ik het defecte toestel nu nog bijhouden, of mag het naar het containerpark?
Re: defect toestel, termijn om op te halen
Vraag het ze even per mail, dan heb je bewijs.luccc schreef: ↑3 augustus 2024, 15:20 Ik had een defect toestel onder garantie en na veel over en weer gemail heeft men mij een nieuw toegestuurd.
Ook ontving ik per mail een retourlabel en een koerier zou het defecte komen ophalen.
Er was een datum daarvoor afgesproken, maar geen koerier te zien.
Ik kreeg ondertussen ook een mail dat de "case" gesloten was.
Ondertussen zijn we 4 maand verder en gebeurt er niks meer.
Hoelang moet ik het defecte toestel nu nog bijhouden, of mag het naar het containerpark?
Mis geen enkele kans om te besparen.
Krijg de beste tips en aanbiedingen rechtstreeks in uw mailbox
Uitschrijven kan altijd. We respecteren uw privacy.
Re: defect toestel, termijn om op te halen
Wat voor toestel is het? Welke waarde had het?
Re: defect toestel, termijn om op te halen
Een omvormer zonnepanelen, nieuwwaarde ongeveer 300 euro.
Re: defect toestel, termijn om op te halen
Ik heb gemailed, ik wacht af...
Re: defect toestel, termijn om op te halen
Een koerier zou het komen ophalen;er was een dag en tijdslot voor voorzien.
Re: defect toestel, termijn om op te halen
Re: defect toestel, termijn om op te halen
Op het label staat TNT als koerierdienst.
Ik vind geen servicepunten waar ik het pakket kan binnenbrengen; wordt blijkbaar steeds afgehaald.