Vandaag een nieuwe digipass ontvangen van BMP. Als je de oude niet terugstuurt zullen ze 10 euro aftrekken van je rekening !
Een envelop om deze terug te sturen steken ze er natuurlijk niet bij.
Ik vraag me af wat ze dan doen met die oude digipass ?
Eenmaal de nieuwe geactiveerd is kan je niet meer inloggen met enkel je login en paswoord.

Bartd schreef:Vandaag een nieuwe digipass ontvangen van BMP. Als je de oude niet terugstuurt zullen ze 10 euro aftrekken van je rekening !
Een envelop om deze terug te sturen steken ze er natuurlijk niet bij.
Ik vraag me af wat ze dan doen met die oude digipass ?
Eenmaal de nieuwe geactiveerd is kan je niet meer inloggen met enkel je login en paswoord.

Hoe oud is je digipass ? is er een verschil met de vorige ?


Het meest waarschijnlijke is dat zij die weggooien.
Ofwel halen ze er nog eerst de batterijen eruit,

Het is inderdaad een absurde situatie om die te moeten terugsturen.

Iets anders is bij DHB daar moet je als je daar als klant wil stoppen, je digipass ook terugsturen. Bij een andere bank moet dit niet.
Enkele jaren geleden kwamen ze op het idee om elk jaar een nieuwe digipass op te sturen - ze hebben dit idee wel nooit in de praktijk gebracht.

Bartd schreef:Vandaag een nieuwe digipass ontvangen van BMP. Als je de oude niet terugstuurt zullen ze 10 euro aftrekken van je rekening !
Een envelop om deze terug te sturen steken ze er natuurlijk niet bij.
Ik vraag me af wat ze dan doen met die oude digipass ?
Eenmaal de nieuwe geactiveerd is kan je niet meer inloggen met enkel je login en paswoord.

Heb ook een nieuwe digipass gehad. Maar echter geen begeleidende brief. Waar heb je vernomen van het betalen van die 10 Euro ?

Geertje schreef:

Bartd schreef:Vandaag een nieuwe digipass ontvangen van BMP. Als je de oude niet terugstuurt zullen ze 10 euro aftrekken van je rekening !
Een envelop om deze terug te sturen steken ze er natuurlijk niet bij.
Ik vraag me af wat ze dan doen met die oude digipass ?
Eenmaal de nieuwe geactiveerd is kan je niet meer inloggen met enkel je login en paswoord.

Heb ook een nieuwe digipass gehad. Maar echter geen begeleidende brief. Waar heb je vernomen van het betalen van die 10 Euro ?

Die 10 euro is misschien een zeer recent ingevoerde "Elio"-taks op het vervangen van digipass - indien men de oude niet kan recyleren.

Geertje schreef:

Bartd schreef:Vandaag een nieuwe digipass ontvangen van BMP. Als je de oude niet terugstuurt zullen ze 10 euro aftrekken van je rekening !
Een envelop om deze terug te sturen steken ze er natuurlijk niet bij.
Ik vraag me af wat ze dan doen met die oude digipass ?
Eenmaal de nieuwe geactiveerd is kan je niet meer inloggen met enkel je login en paswoord.

Heb ook een nieuwe digipass gehad. Maar echter geen begeleidende brief. Waar heb je vernomen van het betalen van die 10 Euro ?

Dat staat op de brief die er bij mij wel bij zat. Na ontvangst van de nieuwe heb je 1 maand tijd om de oude terug te sturen anders zullen ze uw rekening met 10 euro crediteren.

paul schreef:Hoe oud is je digipass ? is er een verschil met de vorige ?

Die moet ergens van 2007 zijn. Uiterlijk is er geen verschil met de oude.
Met de oude kreeg je onmiddellijk na het ingeven van je pincode een code op het display.
Nu moet je eerst een "applicatie" kiezen (1 of 2) (idem als bij Rabobank.be). Een tweevoudige authenticatie noemen ze dat geloof ik.
"1" om in te loggen en "2" om een verrichting te bevestigen.
Wat ik wel merkwaardig vind is dat ze nergens vermelden dat je de pincode kan veranderen.
Met de oude was dit ook zo. Het stond zelf in hun faq dat dit niet mogelijk was. Maar het kan wel degelijk.

Mijn rekening is ook uit 1897 ( 2007 )


Ik heb er slechts ongeveer 1 euro staan, misschien dat ze het daarom niet risceren om een nieuwe digipass te sturen, uit schrik dat ze hun 10 euro niet kunnnen recuperen.
Blijkbaar werken ze daar OOK al met 2 maten en 2 gewichten : de ene moet zijn digipass terugsturen de andere niet.
Van bank DHB zou ik dergelijk klungelwerk meer verwachten

Ik heb net mijn nieuwe pass geactiveerd. 'k Vind het beneden alle peil dat we nog eens hun oude brol mogen terugsturen. We zouden beter allemaal vertrekken bij Monte Paschi.

@ BartD

"Wat ik wel merkwaardig vind is dat ze nergens vermelden dat je de pincode kan veranderen.
Met de oude was dit ook zo. Het stond zelf in hun faq dat dit niet mogelijk was. Maar het kan wel degelijk."


Kan je even verduidelijken hoe, want ik bel liever niet naar BMP

Ik ken zelfs iemand die met die nieuwe digipass gewoonweg niet meer kan aanmelden.
Zij heeft mij verteld dat zij telkens een foutmelding kreeg.

stranger schreef:@ BartD

"Wat ik wel merkwaardig vind is dat ze nergens vermelden dat je de pincode kan veranderen.
Met de oude was dit ook zo. Het stond zelf in hun faq dat dit niet mogelijk was. Maar het kan wel degelijk."


Kan je even verduidelijken hoe, want ik bel liever niet naar BMP

Je kan gewoon dezelfde procedure volgen als bij Rabobank:
http://www.rabobank.be/nl/digipass/hand ... fault.aspx" onclick="window.open(this.href);return false;

1 Voer uw pincode in: APPLI -
2 Houd de toets (<) twee seconden ingedrukt. NEW PIN
3 Voer uw zelfgekozen pincode van vijf cijfers in NEW PIN
4 Voer dezelfde code opnieuw in ter bevestiging PINCONF
5 Uw digipass is nu gebruiksklaar. NEW PINCONF

paul schreef:Ik ken zelfs iemand die met die nieuwe digipass gewoonweg niet meer kan aanmelden.
Zij heeft mij verteld dat zij telkens een foutmelding kreeg.

Ik vermoed dat die persoon nog probeert in te loggen men zijn login en paswoord.
De login blijft maar ipv het paswoord moet je die digipass code ingeven.
Het was alleszins niet duidelijk uitgelegd in die brief en is ook niet duidelijk aangegeven op de site.
Er staat nog steeds "password" waar je die code moet ingeven.

Re : veranderen pincode

Hartelijk dank, Bart, was zo een fluitje van een cent. Leve de omerta van BMP !!!

Bartd schreef:Je kan gewoon dezelfde procedure volgen als bij Rabobank:
http://www.rabobank.be/nl/digipass/hand ... fault.aspx" onclick="window.open(this.href);return false;

1 Voer uw pincode in: APPLI -
2 Houd de toets (<) twee seconden ingedrukt. NEW PIN
3 Voer uw zelfgekozen pincode van vijf cijfers in NEW PIN
4 Voer dezelfde code opnieuw in ter bevestiging PINCONF
5 Uw digipass is nu gebruiksklaar. NEW PINCONF

Dit werkt inderdaad. Bedankt!