Hallo iedereen,

Sinds Argenta de nieuwe beveiligde interface heeft ingevoerd (met de digipass)
is het NIET meer mogelijk om een doorlopende opdracht  in te geven met een variabel bedrag naar een EXTERNE (niet Argenta) rekening !!

Tot voor kort had ik een bestendige opdracht van Argenta, waar mijn loon op gestort wordt, naar de best renderende spaarrekening.
Dit met een variabel bedrag, dus alles boven bv 1000 euro werd elke maand netjes automatisch op een spaarrekening gestort (bv Rabobank).
Zo spaar ik automatisch en staat er toch altijd genoeg op de zichtrekening waar ik mijn mijn gratis bankkaart aankan.

Nu met de digipass is dit niet meer mogelijk !
Je ziet nog even de keuzemogelijkheid: externe rekening, maar dit verdwijnt ogenblikkelijk ! Ik kan deze variabele opdracht dus enkel naar mijn Argenta espaar rekening doorsturen.

Bij Argenta hebben ze mij bevestigd dat dit normaal is 
Ik dacht eerst dat het een programmeerfout was, maar neen, het is zo bedoeld!!

Is er nog iemand die dit gezien heeft ?
Hoe lossen jullie dit op ?


Alvast bedankt,
SpaarNet

Ik vrees dat daar niet veel aan te doen is, behalve af en toe nog extra een overschrijving in te voeren.

Argenta zal niet graag als doorsluisbank gebruikt worden vrees ik.
Ze geven al zo weinig intrest en toch proberen ze de mensen nog wat tegen te houden om AUTOMATISCH hun geld te laten transfereren.

Ik denk dat Argenta de enige was die automatisch sparen naar een rekening naar keuze toeliet.

Blijkbaar is dit nu ook bij Argenta gedaan.

Banken zijn weinig innovatief.  Men zou bijvoorbeeld een opdracht mogelijk kunnen maken die toelaat een zichtrekening aan te zuiveren indien deze onder een bepaald bedrag daalt.  Op die manier kan je dan zonder problemen je inkomen op een spaarrekening laten storten.  Er is geen enkele bank die deze mogelijkheid biedt.

Is wel straf dat ze dat nu plots hebben aangepast zonder bericht te laten.
Vroeger was dit wel mogelijk.

Dus opgelet, als een automatische opdracht verwijdert (naar externe), kan ze niet meer aanmaken !

Het lijkt wel een programmeerfout, want je ziet nog heel even de mogelijkheid externe rekening..., maar neen dus.


SpaarNet

Als Fortisklant betaalde ik 2,60 Euro per maand.

Argenta gebruikte ik voornamelijk voor de gratis bankkaarten en geldafhalingen in het buitenland en de e-spaarrekening.

Een paar maanden geleden heb ik dan Argenta tot mijn hoofdbank gemaakt en ik begin heimwee te krijgen naar het vlot (internet)bankieren van Fortis.

Een paar 'ongemakken':

Rekeninguittreksels kan je bij Argenta alleen afhalen tijdens de kantoren.
Woensdagnamiddag is mijn kantoor gesloten en dat vergeet ik regelmatig.

Met Internet Explorer kan je geen pagina's minimaliseren en de helpdesk heeft mij laten weten dat hier geen oplossing voor is.
Met Firefox gaat dit wel, maar daar moet ik dan ook steeds aan denken.

Van mijn 9 bestendige opdrachten verschijnen slechts de eerste 7 op de eerste pagina.
Met de groene pijl bovenaan moet ik dan naar de volgende pagina en het duurt wel effen eer die verschijnt.
Zo heb ik in het begin 3 keer dezelfde bestendige opdracht ingegeven, omdat ik ze niet in mijn lijst terugvond.

Na blokkering van mijn bankkkaart heb ik 2 weken op mijn nieuwe kaart moeten wachten en daar ik al met een digipas werk kon ik al die tijd NIETS doen.
Bij Fortis kreeg ik meteen een voorlopige bankkaart, waarmee ik gewoon kon verder werken in afwachting van mijn nieuwe kaart.

Tja, Argenta is wel gratis, maar hun banking systeem hinkt behoorlijk achterop. 

Argenta is inderdaad wat traag. Om deze redenen heb ik onlangs mijn geld daar weggehaald.

Rekeninguittreksels kan je bij argenta alleen afhalen tijdens de kantoren.

Nope, je kan de rekeninguittreksels van zicht- en spaarrekening(en) ook via homebanking uitprinten thuis.

Beste Argenta_klanten,

RECHTZETTING

Het is wel mogelijk om nieuwe BESTENDIGE OPDRACHTEN aan te maken en te wijzigen .
De verwarring zit hem in het feit dat, wat de keuze ; VAST of VARIABEL volgende betekenis heeft:

VAST = Gewoon een bestendige opdracht, met een ingevoerd bedrag en waar gewoon alles kan gewijzigd worden.

VARIABEL = Hier is het bedrag van de bestendige opdracht gekoppeld aan een formule.
De meest gebruikelijke is deze waarop je aanheeft hoeveel er op je lopende rekening moet blijven staan, en dat het saldo, op die dag, wordt overgeschreven naar je bvb je spaarrekening.

Ik ben zelf klant bij Argenta ( Lovendegem, kantoor om de hoek en zeer goede bediening ) en daar heeft men mij, in detail uitgelegd hoe het wel kan, waarvoor mijn oprechte dank.

Met vriendelijke groeten Willy

Meest amateuristische bank ever
"Graag had ik xxK € cash van mijn rekening"
arg: "een cheque of cash ?"
"cash !"
arg: "ok volgende week vrijdag om 15u" (dat is dan 5 werkdagen later)
vrijdag 15u in de druk bevolkte ontvangstruimte van 2x2 vraagt bediende, lekker discreet
arg "hoeveel cash had u besteld ?"
"euh, moet dat nu echt ?"
arg "ah, ja, tja, ik heb net alles weggegeven, kan je straks om 17u terug komen ? wel even aanbellen"
"ok"
17u 3x aangebeld niemand te bespeuren
bye argenta

onlangs op twitter gezien, iemand die bij online bankieren niet zijn rekening maar Tom Helsen voor zich kreeg !!!!