Op 28/12/2018 een bedrag op de MeDirect Fidelity spaarrekening gestort en op 30/12/2019 dit bedrag er terug afgenomen. De getrouwheidspremie moet dan zeker verworven zijn.Op 01/01/2020 blijkt dat enkel de basisrente gestort is en van de getrouwheidspremie is niets te bespeuren ? Heeft iemand hiermee nog problemen ?

Wij bij Belfius hetzelfde voorgehad. Een aanzienlijke som van de spaarrekening gehaald voor aankoop wagen en daarna al anderhalf jaar geen getrouwheidspremie meer gekregen.
Als we navraag doen krijgen we een uitleg van een volle bladzijde die geen mens begrijpt......

ALLES OK OM 10.45H, GETROUWHEIDSPREMIE IS GESTORT

Kan iets te maken hebben met + 1 en -1.
Dag van storting + 1 dag
Dag van afhaling - 1 dag.
Zo staat het misschien geen volledig jaar op de rekening.

je hebt dat bedarg te vroeg afgehaald, je bent die gp zéker kwijt!

gelukig niejaar

Jassie schreef: ↑1 januari 2020, 09:04 Op 28/12/2018 een bedrag op de MeDirect Fidelity spaarrekening gestort en op 30/12/2019 dit bedrag er terug afgenomen. De getrouwheidspremie moet dan zeker verworven zijn.Op 01/01/2020 blijkt dat enkel de basisrente gestort is en van de getrouwheidspremie is niets te bespeuren ? Heeft iemand hiermee nog problemen ?

Geduld is een schone deugd. Ondertussen is het uitbetaald.

Alle banken zijn verplicht een tool ter beschikking te hebben die een simulatie kan uitvoeren van de impact van een afhaling. Altijd gebruiken als je met zulke rekeningen werkt voor zekerheid.

Overigens je zegt gestort op 28/12/2018 (dus op dat moment de boeking gedaan of stond het bedrag er werkelijk op de rekening?).
Uitbetaling van intrest zou moeten gebaseerd zijn op de valutadatum van de stortingen. Wat is de valutadatum bij deze 2 betalingen?
https://www.wikifin.be/nl/faq/wat-betekent-valutadatum

jassie kan niet antwoorden, als newbie kan je maar 1 berichtje posten.

wie bedacht zoiets stoms?

De forumleiding. Dat is bedoeld om spammers niet de kans te geven tientallen spamberichten achtereen te posten zoals vroeger wel eens gebeurd is.

Jassie schreef: ↑1 januari 2020, 10:46 ALLES OK OM 10.45H, GETROUWHEIDSPREMIE IS GESTORT

Er zijn er hier blijkbaar velen die deze voormiddag nog een beetje onder invloed waren van het nieuwjaarsvieren …

Alvorens te snel verkeerde conclusies te trekken :
@ TO : heb wat méér geduld.

@ alle anderen : lees ALLE reacties eerst eens goed.