Iedere 'oude' klant kon een bezwaar bij CE indienen om een gelijke behandeling te krijgen met de nieuwe klanten.  M.a.w. 4,25+1,75 i.p.v. 4,25+1,00.  Ook ik heb dat gedaan met de melding dat ik de intrest voor de nieuwe klanten zou krijgen.

Kijk het dus maar na, want ik heb 4,25+1,00 gekregen.

Zijn er nog mensen in dezelfde situatie ?

Is het mogelijk om (ev. via spaargids) een exacte gedetailleerde berekening te laten opsturen door C.E. ?

Hou er wél rekening mee dat de intrest een paar keer gewijzigd werd, nml. :

03/01/2008 :      4% + 0,50%
10/07/2008 :      4% + 1,75%
07/08/2008 : 4,25% + 1,75%

is dat de normale gang van zaken dat ge 'als oude klant' kunt vragen om de intrest van 'nieuwe klanten' te krijgen
en dat lukt ook nog

rita schreef: is dat de normale gang van zaken dat ge 'als oude klant' kunt vragen om de intrest van 'nieuwe klanten' te krijgen
en dat lukt ook nog

Normaal is het niet, maar lukken doet het wel.

Dat je nu terug valt op 1% aangroei is normaal.  Die 1,75 was maar tot 31 december

rita schreef: is dat de normale gang van zaken dat ge 'als oude klant' kunt vragen om de intrest van 'nieuwe klanten' te krijgen
en dat lukt ook nog

Yep, bij CE is de enigste bank waar men bij een TIJDIGE aanvraag van een oude klant een nieuwe klant maakt ( Is nog iets anders dan oud en vers geld).
Denk niet dat men dat retroactief een half jaar gaat toestaan.

Voorbije zomer stond spaargids hier vol van.

Bij hun recentste basisrente-verhoging hebben ze laten weten dat deze voor ALLE klanten geldig is.

Als ik mij goed herinner werd in die periode ergens op dit forum gezegd dat ze in de toekomst geen onderscheid meer zouden maken tussen "oud" en "nieuw".

louise schreef: Bij hun recentste basisrente-verhoging hebben ze laten weten dat deze voor ALLE klanten geldig is.

Als ik mij goed herinner werd in die periode ergens op dit forum gezegd dat ze in de toekomst geen onderscheid meer zouden maken tussen "oud" en "nieuw".

basisrente-verhoging zal waarschijnlijk bij CE voor alle klanten geldig geweest zijn.
Maar bij hun "premie" ( een soort speciale aangroei-getrouwheidspremie ) bleven ze
halstarrig eisen dat er een GETEKENDE klachtenbrief werd gestuurd. Een klachtenbrief via mail werd door CE geweigerd.

Gewoon per fax is bij mij ook gelukt.

Als er maar een handtekening opstaat.

Op een gewone mail staat geen handtekening.

louise schreef: Gewoon per fax is bij mij ook gelukt.

Als er maar een handtekening opstaat.

Op een gewone mail staat geen handtekening.

Een ingescande gehandtekende brief die via mail werd verstuurd werd volgens een berichtje op spaargids ook aanvaard.

ik vermoed dat er niet veel meer te klagen zal zijn

1) de nieuwe wetgeving verhinderd dat
2) de rente zal waarschijnlijk gewoon 3+1,5 zijn (het maximum) en zowel nieuwe als oude klanten zullen die krijgen. Ze kunnen moeilijk een hogere rente geven aan hun nieuwe klanten hé 

heb een rekening geopend in augustus, interestberekening bekeken en die klopt dus niet.
Zelfs gerekend vanaf 1 september kom ik zelfs nog niet aan 5,25% (en heb zelfs recht op 6%)

Mail is al weg met opmerking.

pm68 schreef: heb een rekening geopend in augustus, interestberekening bekeken en die klopt dus niet.
Zelfs gerekend vanaf 1 september kom ik zelfs nog niet aan 5,25% (en heb zelfs recht op 6%)

Mail is al weg met opmerking.

Een van de voorwaarden voor de premie van 1,75% bovenop de 4,25% is dat je geld er 6 maanden moet staan.

Roeland schreef: ik vermoed dat er niet veel meer te klagen zal zijn

1) de nieuwe wetgeving verhinderd dat
2) de rente zal waarschijnlijk gewoon 3+1,5 zijn (het maximum) en zowel nieuwe als oude klanten zullen die krijgen. Ze kunnen moeilijk een hogere rente geven aan hun nieuwe klanten hé 

Voor de toekomst zal er inderdaad niet veel meer te klagen zijn. Maar het oorspronkelijk berichtje ging over iemand die blijkaar de klachtenbrief niet had gestuurd.
En daar zal het dan weer te laat voor zijn waarschijnlijk.

paul schreef:

pm68 schreef: heb een rekening geopend in augustus, interestberekening bekeken en die klopt dus niet.
Zelfs gerekend vanaf 1 september kom ik zelfs nog niet aan 5,25% (en heb zelfs recht op 6%)

Mail is al weg met opmerking.

Een van de voorwaarden voor de premie van 1,75% bovenop de 4,25% is dat je geld er 6 maanden moet staan.

wist ik niks van, wanneer krijg je dan die 1.75%?

ja da's dus nog een jaar alvorens je die krijgt, dan sluit je gewoon die rekening de komende weken af (na die 6 maanden). Wordt stilaan interessant om er andere dingen mee te doen