Spaargids logo
Contact
  • FR
Log in
  • Al uw aanvragen op één plaats
  • Beheer uw newsletter voorkeuren
  • Praat mee op ons forum
Inloggen
Of

Nieuw bij spaargids.be?

Account aanmaken
  • Energie
    Vergelijken
      Gas & elektriciteit Elektriciteit Gas Promoties en kortingen
    Voor bedrijven
      Grote bedrijven Kmo’s
    Algemeen
      Verhuisdienst Leveranciers Nieuws Veelgestelde vragen
    Duurzaam wonen
      Zonnepanelen kopen Spouwmuurisolatie kopen Zoldervloerisolatie kopen Thuisbatterij kopen
    Nieuws
  • Financiën
    Sparen
      Spaarproducten
      Spaarrekening Termijnrekening Kasbons Baby-en jongerenrekening Simulator spaarrekeningen Rating en reviews banken
      Fiscaal sparen
      Pensioensparen Langetermijnsparen
      Zelfstandigen
      VAPZ IPT POZ
    Lenen
      Wonen
      Hypothecaire lening Verbouwingslening Energielening Overbruggingskrediet Simulator woonkrediet Kosten herfinanciering
      Voertuigen
      Autolening Fietslening Motorlening Mobilhomelening
     
      Andere leningen
      Persoonlijke lening Geldreserves Samenvoegen van leningen Crowdfunding
    Beleggen
      Beleggingsfondsen Beleggingsplannen Rendementen beleggingsplannen Crowdlending Fondsenaanbod banken Pensioenspaarfondsen Private banking
    Betalen
      Zichtrekeningen VISA Mastercard
    Forum
    Nieuws
  • Verzekeringen
    Autoverzekering
      Autoverzekering vergelijken Autoverzekering afsluiten Autoverzekering overstappen
    Brandverzekering
      Brandverzekering vergelijken Brandverzekering afsluiten
    Schuldsaldoverzekering
    Andere verzekeringen
      Tak 23 beleggingsverzekering Tak 21 spaarverzekering Reisverzekeringen Uitvaartverzekering
    Nieuws
  • Telecom
    Vergelijken
      Telecom vergelijken Telecom abonnementen Smartphones met abonnement Vergelijk snel Providers
    Meest gekozen
      Internet+TV+Mobiel+Vaste lijn Internet+TV+Mobiel Internet+TV+Vaste lijn Internet+Mobiel Internet+Vaste lijn Internet+TV Mobiel Internet
    Nieuws
    FAQ
  • Ziekenfondsen
    Vergelijken
      Ziekenfondsen vergelijken
    Algemeen
      Overzicht ziekenfondsen Aansluiten ziekenfonds Veranderen ziekenfonds Mutualiteit kiezen
    Ziekenfondsen
      Christelijke Mutualiteit Helan LM Mutplus.be LM Oost-Vlaanderen LM Plus NZVL Solidaris Solidaris Brabant VNZ
    Nieuws
  • Lenen
  • Sparen
  • Beleggen
  • Betalen
  • Pensioen
  • Forum
  • Nieuws
Spaargids logo
Log in
  • Al uw aanvragen op één plaats
  • Beheer uw newsletter voorkeuren
  • Praat mee op ons forum
Inloggen
Of

Nieuw bij spaargids.be?

Account aanmaken
  • Energie
    Vergelijken
    • Gas & elektriciteit
    • Elektriciteit
    • Gas
    • Promoties en kortingen
    Voor bedrijven
    • Grote bedrijven
    • Kmo’s
    Algemeen
    • Verhuisdienst
    • Leveranciers
    • Nieuws
    • Veelgestelde vragen
    Duurzaam wonen
    • Zonnepanelen kopen
    • Spouwmuurisolatie kopen
    • Zoldervloerisolatie kopen
    • Thuisbatterij kopen
    Nieuws
  • Financiën
    Sparen
    • Spaarproducten
    • Spaarrekening
    • Termijnrekening
    • Kasbons
    • Baby-en jongerenrekening
    • Simulator spaarrekeningen
    • Rating en reviews banken
    • Fiscaal sparen
    • Pensioensparen
    • Langetermijnsparen
    • Zelfstandigen
    • VAPZ
    • IPT
    • POZ
    Lenen
    • Wonen
    • Hypothecaire lening
    • Verbouwingslening
    • Energielening
    • Overbruggingskrediet
    • Simulator woonkrediet
    • Kosten herfinanciering
    • Voertuigen
    • Autolening
    • Fietslening
    • Motorlening
    • Mobilhomelening
    • Andere leningen
    • Persoonlijke lening
    • Geldreserves
    • Samenvoegen van leningen
    • Crowdfunding
    Beleggen
    • Beleggingsfondsen
    • Beleggingsplannen
    • Rendementen beleggingsplannen
    • Crowdlending
    • Fondsenaanbod banken
    • Pensioenspaarfondsen
    • Private banking
    Betalen
    • Zichtrekeningen
    • VISA
    • Mastercard
    Forum
    Nieuws
  • Verzekeringen
    Autoverzekering
    • Autoverzekering vergelijken
    • Autoverzekering afsluiten
    • Autoverzekering overstappen
    Brandverzekering
    • Brandverzekering vergelijken
    • Brandverzekering afsluiten
    Schuldsaldoverzekering
    Andere verzekeringen
    • Tak 23 beleggingsverzekering
    • Tak 21 spaarverzekering
    • Reisverzekeringen
    • Uitvaartverzekering
    Nieuws
  • Telecom
    Vergelijken
    • Telecom vergelijken
    • Telecom abonnementen
    • Smartphones met abonnement
    • Vergelijk snel
    • Providers
    Meest gekozen
    • Internet+TV+Mobiel+Vaste lijn
    • Internet+TV+Mobiel
    • Internet+TV+Vaste lijn
    • Internet+Mobiel
    • Internet+Vaste lijn
    • Internet+TV
    • Mobiel
    • Internet
    Nieuws
    FAQ
  • Ziekenfondsen
    Vergelijken
    • Ziekenfondsen vergelijken
    Algemeen
    • Overzicht ziekenfondsen
    • Aansluiten ziekenfonds
    • Veranderen ziekenfonds
    • Mutualiteit kiezen
    Ziekenfondsen
    • Christelijke Mutualiteit
    • Helan
    • LM Mutplus.be
    • LM Oost-Vlaanderen
    • LM Plus
    • NZVL
    • Solidaris
    • Solidaris Brabant
    • VNZ
    Nieuws
Contact
  • Français
  • U bevindt zich hier:  Home Forum Spaargids Kroeg
  • Zoek
  • Forumoverzicht
  • Aanmelden
  • Snelle links
    • Onbeantwoorde onderwerpen
    • Actieve onderwerpen
    • Recente berichten
  • Zoek

HZIV mutualiteit

Alle off-topic onderwerpen kunnen hier komen
Plaats reactie
  • Afdrukweergave
Uitgebreid zoeken
15 berichten • Pagina 1 van 1
Sonny
Newbie
Newbie
Berichten: 19
Lid geworden op: 08 mar 2008
Contacteer:
Contacteer Sonny
Verstuur privébericht

HZIV mutualiteit

  • Citeer

Bericht door Sonny » 31 juli 2025, 15:22

HZIV is niet meer zoals het vroeger was

Men moet lang wachten achter antwoord, als men een mail schrijft,
Als je er tenminste een antwoord op terugkrijgt
Dan moet men een herhaling mail schrijven, waarop je ook kunt wachten en dan geen direct antwoord.

Ze vegen hun voeten eraan, als je een vraag stelt, over prestatienummer dokter
Dan verwijzen ze naar de dokter
Dokter zelf is nauwelijks te bereiken

Maar Hziv, die de uitbetalingen zelf doet van de dokters, hebben wel je naam en kunnen zelf zien,
wat dat prestatienummer inhoud.
Ze schuiven af op een ander en doen niks om je te helpen (zoek het zelf maar uit)

Ook met die derderangbetaler krijg je van de dokter geen papier meer om op te sturen
Bewijs heb je niet direct in handen
Wel gemakkelijk direct voor de dokter, maar jij moogt wachten achter uitbetaling en ziet zelf het prestatienummer niet meer.

Hoe het er nu aan toe gaat, helemaal niet tevreden meer. >:(
Omhoog

Gebruikersavatar
EarthNvstr1
VIP member
VIP member
Berichten: 7253
Lid geworden op: 13 dec 2020
Contacteer:
Contacteer EarthNvstr1
Verstuur privébericht

Re: HZIV mutualiteit

  • Citeer

Bericht door EarthNvstr1 » 31 juli 2025, 17:40

Geen slechte poging als gedicht ...
Omhoog

Mis geen enkele kans om te besparen.

Krijg de beste tips en aanbiedingen rechtstreeks in uw mailbox

Uitschrijven kan altijd. We respecteren uw privacy.
platin
VIP member
VIP member
Berichten: 4030
Lid geworden op: 17 jan 2012
Contacteer:
Contacteer platin
Verstuur privébericht

Re: HZIV mutualiteit

  • Citeer

Bericht door platin » 31 juli 2025, 17:55

Ja, het is gratis he de service is ook gratis.
En ja, in 2025 is het soms beter zich naar een kantoor te begeven voor een goede oplossing.
Als je denkt mits te betalen betere service zou zeggen waag uw kans.
Besparingen van de laatste jaren gaan altijd ten koste van de service.
En het is niet dat wanneer men voor iets betaalt de service zoveel beter is.
Estate Guru believer.
Omhoog

Gebruikersavatar
voorheenCP1234
VIP member
VIP member
Berichten: 1056
Lid geworden op: 11 jan 2024
Contacteer:
Contacteer voorheenCP1234
Verstuur privébericht

Re: HZIV mutualiteit

  • Citeer

Bericht door voorheenCP1234 » 31 juli 2025, 19:00

Sonny schreef: ↑31 juli 2025, 15:22 HZIV is niet meer zoals het vroeger was

Men moet lang wachten achter antwoord, als men een mail schrijft,
Als je er tenminste een antwoord op terugkrijgt
Dan moet men een herhaling mail schrijven, waarop je ook kunt wachten en dan geen direct antwoord.

Ze vegen hun voeten eraan, als je een vraag stelt, over prestatienummer dokter
Dan verwijzen ze naar de dokter
Dokter zelf is nauwelijks te bereiken

Maar Hziv, die de uitbetalingen zelf doet van de dokters, hebben wel je naam en kunnen zelf zien,
wat dat prestatienummer inhoud.
Ze schuiven af op een ander en doen niks om je te helpen (zoek het zelf maar uit)

Ook met die derderangbetaler krijg je van de dokter geen papier meer om op te sturen
Bewijs heb je niet direct in handen
Wel gemakkelijk direct voor de dokter, maar jij moogt wachten achter uitbetaling en ziet zelf het prestatienummer niet meer.

Hoe het er nu aan toe gaat, helemaal niet tevreden meer. >:(
Betaal dan voor een mutualiteit zoals 99% dat doet en stop met janken ... Je wilt niks betalen maar wil wel service ?? Wake up and smell the coffee ... ::)
Make Spaargids " Great Again ! "
Omhoog

mver
Hero Member
Hero Member
Berichten: 892
Lid geworden op: 04 okt 2011
Contacteer:
Contacteer mver
Verstuur privébericht

Re: HZIV mutualiteit

  • Citeer

Bericht door mver » 31 juli 2025, 19:04

Oei cp, dat is toch een beetje streng tegenover een newbie?
Mensen mogen toch al eens hun frustratie uiten over de slechte service die we hier overal krijgen voor onze belastingscenten? We moeten dat toch niet normaal beginnen vinden?
Omhoog

Gebruikersavatar
EarthNvstr1
VIP member
VIP member
Berichten: 7253
Lid geworden op: 13 dec 2020
Contacteer:
Contacteer EarthNvstr1
Verstuur privébericht

Re: HZIV mutualiteit

  • Citeer

Bericht door EarthNvstr1 » 31 juli 2025, 19:10

mver schreef: ↑31 juli 2025, 19:04 Mensen mogen toch al eens hun frustratie uiten over de slechte service die we hier overal krijgen voor onze belastingscenten? We moeten dat toch niet normaal beginnen vinden?
Ja, dat mag.
Maar we moeten het n.m.i. ook niet normaal beginnen vinden dat mensen zomaar zonder enige onderbouwing en aanvaarding van tegenspraak hun frustraties beginnen te uiten.
Omhoog

mver
Hero Member
Hero Member
Berichten: 892
Lid geworden op: 04 okt 2011
Contacteer:
Contacteer mver
Verstuur privébericht

Re: HZIV mutualiteit

  • Citeer

Bericht door mver » 31 juli 2025, 19:19

Maak dan ineens een lijst van alle dingen die we niet normaal moeten vinden. Dan ben je even braaf. Wie jouw muggenzifterij en bezigheidstherapie interessant vindt, kan ze nog lezen ook.
Omhoog

Gebruikersavatar
EarthNvstr1
VIP member
VIP member
Berichten: 7253
Lid geworden op: 13 dec 2020
Contacteer:
Contacteer EarthNvstr1
Verstuur privébericht

Re: HZIV mutualiteit

  • Citeer

Bericht door EarthNvstr1 » 31 juli 2025, 19:24

mver schreef: ↑31 juli 2025, 19:19
Ik denk dat je de boodschap (weer) niet begrepen hebt ... maar geen erg hoor. 8)
Omhoog

mver
Hero Member
Hero Member
Berichten: 892
Lid geworden op: 04 okt 2011
Contacteer:
Contacteer mver
Verstuur privébericht

Re: HZIV mutualiteit

  • Citeer

Bericht door mver » 31 juli 2025, 19:26

Denk je dat ;D? Ik heb gewoon geen boodschap aan jouw boodschappen. Open deuren intrappen, yawn.

Ik vind ook dat die "onderbouwing" er niet altijd bij moet zijn. Maar ik houd dan ook meer van mensen dan van robotten.
Laatst gewijzigd door mver op 31 juli 2025, 19:29, 1 keer totaal gewijzigd.
Omhoog

Gebruikersavatar
EarthNvstr1
VIP member
VIP member
Berichten: 7253
Lid geworden op: 13 dec 2020
Contacteer:
Contacteer EarthNvstr1
Verstuur privébericht

Re: HZIV mutualiteit

  • Citeer

Bericht door EarthNvstr1 » 31 juli 2025, 19:28

mver schreef: ↑31 juli 2025, 19:26Denk je dat ;D?
Ja. Maar dat is dus ook maar gewoon wat ik denk hé ... ;D (daarom dat ik dat erbij schrijf ...)
Omhoog

Gebruikersavatar
EarthNvstr1
VIP member
VIP member
Berichten: 7253
Lid geworden op: 13 dec 2020
Contacteer:
Contacteer EarthNvstr1
Verstuur privébericht

Re: HZIV mutualiteit

  • Citeer

Bericht door EarthNvstr1 » 31 juli 2025, 19:35

mver schreef: ↑31 juli 2025, 19:26 Ik vind ook dat die "onderbouwing" er niet altijd bij moet zijn.
Nee, dat moet niet per se inderdaad.
Omhoog

mver
Hero Member
Hero Member
Berichten: 892
Lid geworden op: 04 okt 2011
Contacteer:
Contacteer mver
Verstuur privébericht

Re: HZIV mutualiteit

  • Citeer

Bericht door mver » 31 juli 2025, 19:36

Ok Earth, we zijn weer vriendjes ;).
Omhoog

Gebruikersavatar
EarthNvstr1
VIP member
VIP member
Berichten: 7253
Lid geworden op: 13 dec 2020
Contacteer:
Contacteer EarthNvstr1
Verstuur privébericht

Re: HZIV mutualiteit

  • Citeer

Bericht door EarthNvstr1 » 31 juli 2025, 19:40

mver schreef: ↑31 juli 2025, 19:36 Ok Earth, we zijn weer vriendjes ;).
Alé vooruit, maar ook dat hoeft niet per se hoor.

Van mijn kant zie ik dat trouwens voorlopig eerder omgekeerd na alles wat je recent hebt geschreven, maar ik ben geen rancuneus mens.
Omhoog

Gebruikersavatar
vortex
VIP member
VIP member
Berichten: 3903
Lid geworden op: 08 dec 2013
Contacteer:
Contacteer vortex
Verstuur privébericht

Re: HZIV mutualiteit

  • Citeer

Bericht door vortex » 1 augustus 2025, 11:26

Die problemen met dienstverlening liggen ook wel voor een stuk bij klanten zelf. Helpdesken worden overspoeld met triviale vragen die met een kleine moeite zelf te vinden zijn, dat vergt natuurlijk tijd en mankracht en gaat te koste van kwalitatieve assistentie voor de echte problemen. En dat terwijl informatie nog nooit zo beschikbaar was als tegenwoordig, bv voor vragen over voorschriften of raadplegingen bij je arts, kijk eerst eens op de site's van de overheid, "mijn gezondheid" in dit geval.
Omhoog

platin
VIP member
VIP member
Berichten: 4030
Lid geworden op: 17 jan 2012
Contacteer:
Contacteer platin
Verstuur privébericht

Re: HZIV mutualiteit

  • Citeer

Bericht door platin » 1 augustus 2025, 15:22

vortex schreef: ↑1 augustus 2025, 11:26 Die problemen met dienstverlening liggen ook wel voor een stuk bij klanten zelf. Helpdesken worden overspoeld met triviale vragen die met een kleine moeite zelf te vinden zijn, dat vergt natuurlijk tijd en mankracht en gaat te koste van kwalitatieve assistentie voor de echte problemen. En dat terwijl informatie nog nooit zo beschikbaar was als tegenwoordig, bv voor vragen over voorschriften of raadplegingen bij je arts, kijk eerst eens op de site's van de overheid, "mijn gezondheid" in dit geval.
ja, er van uit gaan dat iedereen mee is in het digitale verhaal.
Was het allemaal maar zo eenvoudig.
Precies of het is zo eenvoudig alle paperassen de dag vandaag in te vullen zonder hulp.
Maar sommigen snappen zo een problemen niet.
Vroeger ging men langs met een dokterbriefje, nu mag het op de post.
Een week of later komen de centjes op de rekening.
Tot men een bewijs voor een verzekering van die onkosten nodig heeft.
Vroeger was het simpel het papiertje van uitbetaling aan loket.
Nu vandaag een heel ander verhaal voor ouderen.
En ja, alles kan online vandaag, wel al minstens internet, een pc en printer nodig. (Blijkbaar het nieuwe moraal voor iets waar men voor betaald)
En is niet alleen bij HZIV van toepassing.
De kennis van de call centers over een probleem buiten beschouwing.
Estate Guru believer.
Omhoog

Plaats reactie
  • Afdrukweergave

15 berichten • Pagina 1 van 1

Terug naar “Kroeg”

Ga naar
  • Sparen
  • ↳   Spaarrekeningen
  • ↳   Vraag het aan de financiële instelling
  • ↳   Vraag het aan Assuralia
  • ↳   Vraag het aan BinckBank
  • ↳   Vraag het aan Evi
  • ↳   Vraag het aan MeDirect
  • ↳   Vraag het aan MoneYou
  • ↳   Vraag het aan NIBC
  • ↳   Vraag het aan Rabobank.be
  • ↳   Kasbons en termijnrekeningen
  • ↳   Tak21
  • ↳   Pensioensparen
  • ↳   Langetermijnsparen
  • ↳   VAPZ
  • Beleggen
  • ↳   Fondsen en aandelen
  • ↳   Tak23
  • ↳   Obligaties, gestructureerde producten en andere types beleggingen
  • Betalen & Kaarten
  • ↳   Zichtrekeningen & Bankkaarten
  • ↳   Kredietkaarten
  • Lenen
  • ↳   Woonleningen / Hypothecaire leningen
  • ↳   Auto-, verbouwing-, persoonlijke en andere leningen
  • Verzekeringen
  • ↳   Auto / Brand / Hospitalisatie
  • ↳   Schuldsaldoverzekeringen
  • ↳   Andere verzekeringen (ziekenfondsen, …)
  • Spaargids
  • ↳   Aankondigingen
  • ↳   Besparingstips
  • ↳   Kroeg
  • Forumoverzicht
 

 

Schrijf je in op onze nieuwsbrief!

& ontvang tips om te besparen
Spaargids logo

Blijf op de hoogte!

Vergelijken

  • Energie
  • Financiën
  • Telecom
  • Verzekeringen
  • Ziekenfondsen

Financiën vergelijken

  • Lenen
  • Sparen
  • Beleggen
  • Betalen
  • Verzekeringen

Info

  • Over Mijnvergelijker.be
  • Contact
  • Vacatures

Blijf op de hoogte!

Gemiddeld 320.783 bezoekers per maand, de laatste 6 maanden.
  • Privacybeleid
  • Gebruiksvoorwaarden
  • Cookiebeleid
  • Privacy-instellingen
  • Hoe vergelijken we
  • Accessibility
DPG Media nv - Mediaplein 1, 2018 Antwerpen nr. 0432.306.234
Inschrijven voor de nieuwsbrief?

Blijf op de hoogte van recent nieuws, mogelijkheden om te besparen, interessante aanbiedingen, en andere tips via e-mail.

Wij respecteren uw privacy