platin schreef: ↑7 oktober 2024, 09:44

Samsara schreef: ↑7 oktober 2024, 09:30

Die van Keytrade zijn van Axa.
Maar de laatste tijd loopt alles bij Keytrade (in mijn geval) nogal scheef. Dus veel vertrouwen heb ik er niet meer in.

Alleen rekenen op verzekering via kredietcard ??
Ge moet onderscheid maken tussen terug betalen geboekte reis en andere bijstand.
Bij mijn autopolis is mijn personen bijstand iets van 50 € per jaar met eender welk vervoermiddel.
Daar boven op nog mijn Mutas wereld wijd.
En Keytrade al meermaals gepost geen simpel iets.

Ik vind dat de verzekeringen van Axa Assistance gekoppeld aan de Keytrade Visa kaarten best ruime dekking geven. Alle documenten met wat er gedekt wordt en wat niet zijn op hun website te vinden. Als dat volstaat waarom zou je dan dubbel of driedubbel gaan verzekeren? Als het erop aan komt kan elke verzekering moeilijk doen. Heb de ervaring gehad met KBC verzekeringen.
Alleen is Keytrade door omstandigheden wat krediet verloren bij mij, al staat dat volledig los van die verzekeringen.

ik heb de (gratis!) keytrade platinum visakaart, maar tot nu toe nog nooit de verzekeringen nodig gehad. Mocht ik ze ooit gebruiken laat ik het hier wel eens weten wat de ervaring was.

Wel een vrij mooi (gratis indien 12 ververichtingen per jaar) pakket aan verzekeringen inbegrepen:
https://www.keytradebank.be/nl/bankiere ... a-platinum


De gratis geldafhalingen met de visakaart vind ik best wel handig.

Finny10 schreef: ↑17 september 2024, 13:39 Ik kan maar één ding aanraden. Blijf uit de beurt van Europe Assistance. Vorige week was het nodig een familielid uit Frankrijk te repatrieëren. Had de meest uitgebreide reisverzekering. Veel mails, sms-jes, steeds weer dezelfde vragen, maar niets doen. Zelf met de auto naar België terug moeten brengen in 3 dagen!

Zorgwekkend om te lezen. American Express had namelijk een contract met Axa en dit verliep eigenlijk best wel professioneel.
Vanaf 2025 schakelen ze over naar Europ Assistance. Hopelijk heeft dit geen impact op de kwaliteit van de verzekering.

[/quote]
Zorgwekkend om te lezen. American Express had namelijk een contract met Axa en dit verliep eigenlijk best wel professioneel.
Vanaf 2025 schakelen ze over naar Europ Assistance. Hopelijk heeft dit geen impact op de kwaliteit van de verzekering.
[/quote]
Het Gold pakket van Argenta schakelt vanaf 2025 ook over naar Europ Assistance.

Jorgo schreef: ↑3 november 2024, 18:28

Finny10 schreef: ↑17 september 2024, 13:39 Ik kan maar één ding aanraden. Blijf uit de beurt van Europe Assistance. Vorige week was het nodig een familielid uit Frankrijk te repatrieëren. Had de meest uitgebreide reisverzekering. Veel mails, sms-jes, steeds weer dezelfde vragen, maar niets doen. Zelf met de auto naar België terug moeten brengen in 3 dagen!

Zorgwekkend om te lezen. American Express had namelijk een contract met Axa en dit verliep eigenlijk best wel professioneel.
Vanaf 2025 schakelen ze over naar Europ Assistance. Hopelijk heeft dit geen impact op de kwaliteit van de verzekering.

Het gaat hier om 1 negatieve ervaring. We weten niet eens wat er gebeurd is en of er wel dekking was.

Ik heb professioneel met AXA Assistance samen gewerkt en hun service is belabberd. Ik verschiet er dus niet van dat zowel Argenta als Keytrade overschakelen naar een andere partner. Het aantal klachten over AXA Assistance was in de zomerperiodes niet bij te houden.

"Gemiddeld gezien" is Europ-assistance veel beter dan AXA Assistance qua service, dus ik zou me geen zorgen maken. Er kan natuurlijk altijd iets misgaan en daar is een bijstandpolis sowieso gevoeliger aan.

NS2SN schreef: ↑5 november 2024, 09:49
Het aantal klachten over AXA Assistance was in de zomerperiodes niet bij te houden.

Ja ervaring mee uit verleden op klaarlichte dag geen enkel licht meer dat nog werkte.
Men snapte niet dat men niet verder kon rijden zonder bvb richting aanwijzers, stoplichten.

NS2SN schreef: ↑5 november 2024, 09:49 Ik heb professioneel met AXA Assistance samen gewerkt en hun service is belabberd. Ik verschiet er dus niet van dat zowel Argenta als Keytrade overschakelen naar een andere partner. Het aantal klachten over AXA Assistance was in de zomerperiodes niet bij te houden.

Argenta en American Express bedoel je dan?
Over een wissel van Keytrade naar Europ-assistance is momenteel niets te vinden.

Wij hebben een Keytrade Platinum visakaart met reisverzekering, volgens mij via AXA.
Normaal gezien, als alles goed blijft lopen, vertrekken we eind oktober op vliegvakantie.
Er is echter een kans dat onze zoon (12j) in die week geopereerd moet worden...
Is dit gedekt door dergelijke annuleringsverzekering? Heeft iemand dat al ooit meegemaakt?

MeOnline schreef: ↑27 september 2025, 09:29 Wij hebben een Keytrade Platinum visakaart met reisverzekering, volgens mij via AXA.
Normaal gezien, als alles goed blijft lopen, vertrekken we eind oktober op vliegvakantie.
Er is echter een kans dat onze zoon (12j) in die week geopereerd moet worden...
Is dit gedekt door dergelijke annuleringsverzekering? Heeft iemand dat al ooit meegemaakt?

Je zou het contract moeten nakijken of een operatie een geldige reden is om terugbetaling te krijgen. Het hangt af van verzekeraar tot verzekeraar.

Maar aangezien je het op voorhand weet, gaat dit specifiek geval waarschijnlijk niet gedekt zijn, al verschilt dit ook van verzekeraar tot verzekeraar. Ook dit zal in het contract staan.

Ik kan het niet expliciet vinden in de voorwaarden, vandaar dat ik Spaargids probeer te raadplegen. Operatiedatum is nog niet gepland, maar omdat het om een kind gaat vermoed ik dat ze dit tijdens de herfstvakantie willen plannen .. Uitstellen is geen optie.

MeOnline schreef: ↑27 september 2025, 10:13 Ik kan het niet expliciet vinden in de voorwaarden, vandaar dat ik Spaargids probeer te raadplegen. Operatiedatum is nog niet gepland, maar omdat het om een kind gaat vermoed ik dat ze dit tijdens de herfstvakantie willen plannen .. Uitstellen is geen optie.

Reis Bijstand is voor een voorval tijdens de reis.
Reis annulatie is voor een voorval voor de reis start.
En het antwoord is te zoeken bij de uitgever van de kaart of bij AXA.
De Ezvk is er ook nog voor tijdens de reis afhankelijk van ziekenfonds Europa of Wereldwijd.

MeOnline schreef: ↑27 september 2025, 10:13 Ik kan het niet expliciet vinden in de voorwaarden, vandaar dat ik Spaargids probeer te raadplegen. Operatiedatum is nog niet gepland, maar omdat het om een kind gaat vermoed ik dat ze dit tijdens de herfstvakantie willen plannen .. Uitstellen is geen optie.

Je kunt de algemene voorwaarden van de annulatieverzekeringen van AXA raadplegen.

Je kunt daar zien wat gedekt is, en wat uitgesloten is.

https://www.axa.be/nl/juridische-info/w ... B1DBAF4BFC


Bij de uitsluitingen staat in elk geval dat als je de gebeurtenis had kunnen voorzien, dat het dan uitgesloten is, behalve een onverwachte gebeurtenis bij een stabiele ziekte.

De operatie is niet dringend (want je weet het nu al en je kunt wachten), en zal niet onverwacht zijn ( je zou ze zelf plannen in de reisperiode).