ronnie schreef:De reparatie van het lek of vervangen van buizen is nergens verzekerd, wel de gevolgschade.

Niet juist. buizen zijn bij meer en meer maatschappijen wel verzekerd.

Trouwens mijn ouders hebben ook zo'n schadegeval gehad, waren toen ook verzekerd bij axa, en alles is betaald geweest.
Herstelling, openbreken van de douche, herfiancen van de douche... zoals het moet.

Ik denk dat uw grootste probleem een tamme makelaar of nog erger agent is.

Ook ik heb ooit n lek gehad en daar is de schade probleemloos voor betaald door Argenta.
De buizen betaalt men eigenlijk nooit terug wel de schade die door het lek is ontstaan. Ik vind het niet kunnen dat door corrosie aangetaste buizen niet meetelt. Een buis die lekt is waarschijnlijk in 80% van de gevallen door corrosie.
Kijk eens of er in jouw polis geen mogelijkheid is tot een tegenexpertise. De polis kan dit voorzien en je kan dan in principe zelf een expert aanstellen. De kosten kunnen hiervoor vergoed worden tegen een bedrag dat bepaald is in de polis. Vraag wel best eerst raad aan je makelaar of het kan en toestemming krijgt.
Je mag niet vergeten dat experts werken in opdracht van verzekeringen. Dus verzekeringen zijn klanten van experts en hebben er dus baat bij om het bedrag zo klein mogelijk te houden... indien een expert bekend zou staan om te genereus te zijn, riskeren ze natuurlijk om niet meer gecontacteerd te worden door de maatschappij. Ik zou zeggen laat jou zeker niet doen en zit wat achter de veren van jouw makelaar!

Ons huis werd in 1985 gebouwd en enkele maanden geleden merkten we vochtproblemen op in de muur en vloer van de badkamer. We constateerden ook een drukverlies van de chauffageketel. De chauffagist controleerde de ketel maar met de ketel was niets mis. We hebben de verzkeringsmaatschappij (DVV) op de hoogte gebracht van het vermoeden van een waterlek in ene van de ondergrondse chauffagebuizen. De DVV liet een lekzoekbedrijf komen om de plaats van het lek te bepalen. Ergens onder de badkamervloer was een lek in de chauffagebuizen. De kosten van het lekzoekbedrijf waren ten laste van DVV. Later is dan ene expert gekomen om een schadebedrag te bepalen voor herstelling : vloeren uitkappen, lekke chauffagebuizen vervangen, plakwerk van muur herstellen, opnieuw laten vloeren en tussenkomst in de kosten om het behangpapier aan de andere kant te vervangen (we behangen zelf)
We kregen een fair bedrag terug om de herstellingen te laten uitvoeren.

We hebben zelf al de vloer in de badkamer opengekapt,en de buis vervangen.Morgen zal ik aan de makelaar vragen of er een tegenexpert kan aangesteld worden.

Update:

Axa meldt nu per brief,dat het niet gaat om accidentele schade ,maar een langdurend vochtig wordend probleem.Ze verlenen dan ook geen tussenkomst.Tegenexpert is op eigen kosten.
Na drie maanden is deze brief verzonden

Is dat nu net niet de bedoeling van 'n waterleiding dat die in contact komt met vocht?
Waterleiding die door 'n kluipkelder loopt of door 'n badkamer, dat is quasi altijd 'n vochtige ruimte.

Axa lijkt me ook wel 'n "aanradertje" precies.

Dan vrees ik dat er weinig tegen te beginnen is... ze zullen uitvluchten blijven zoeken om niet te hoeven betalen.
Uiteindelijk met een tegenexpertise begint het spelletje natuurlijk he... Je kan eventueel jouw makelaar nog ns pushen om iets te doen bij wijze van dat hij een klant zou kunnen verliezen... maar eerlijk gezegd zou ik meteen deze verzekering opzeggen hoor... het is duidelijk dat ze alles uit de kast halen om niet te hoeven betalen.
Ik wil hier geen reclame maken maar moest je denken over een andere verzekering kan ik jou Argenta aanraden.... lage premies en ze doen niet moeilijk qua uitbetalingen... hopelijk komt het toch nog goed. ik wens jou het allerbest met dit probleem

Ik vind ook dat uw makelaar hier serieus in gebreke blijft. Ofwel is het een watje met een 'slechte' portefeuille bij AXA ofwel ben jij een 'slechte' klant. Met slecht bedoel ik veel schadeaangiftes voor alle duidelijkheid.
Maar dan nog is het geen reden om zo belachelijk te doen. Als ze u niet meer willen verzekeren moeten ze dit op voorhand laten weten en u niet koeioneren bij een schadegeval.

En over AXA heb ik hier al genoeg mijn gedacht gezegd (en dat is niet zo positief)

Argenta raad ik trouwens ook af. Ten eerste zit je daar met een agent die sowieso in de zak zit van de verzekeraar en daarnaast weet ik van enkele kennissen dat argenta ook zo leuk uit de bocht durft komen.
En uit eigen ervaring weet ik dat Argenta ook niet de goedkoopste is, maar als je een offerte vraagt weet je dit meteen.