Fraude met kredietkaart kan je 150 euro kosten
Tegen kredietkaartfraude ben je in België wettelijk degelijk beschermd. Op voorwaarde dat je de spelregels respecteert, kan frauduleus gebruik van je kaart je in principe nooit meer kosten dan 150 euro.
De spelregels:
Laat je kaart meteen blokkeren bij verlies, diefstal of als je vermoedt dat iemand er misbruik van maakt. De meeste kaarten kan je laten blokkeren bij Cardstop (070/344.344), maar veel kaartuitgevers hebben hiervoor zelf een gratis nummer waar je 24 uur op 24 terecht kan. Zorg dat je dat nummer altijd bij de hand hebt door het onmiddellijk te noteren bij ontvangst van je kaart.
Zodra je je kaart hebt laten blokkeren, ben je in principe niet meer aansprakelijk voor het daaropvolgend misbruik van je kaart. Worden er nadien nog handelingen verricht met je kaart dan zijn die volledig voor rekening van de bank.
Wanneer je kaart wordt misbruikt voordat je verlies of diefstal hebt gemeld, dan is je aansprakelijkheid wettelijk beperkt tot maximaal 150 euro. Bewaar je betalingsborderellen altijd zorgvuldig zodat je steeds weet wanneer je de kaart voor het laatst zelf hebt gebruikt.
Is het verlies of de diefstal van je kaart het gevolg van een ‘grove nalatigheid’ dan ben je zelf verantwoordelijk voor de kosten van een eventueel misbruik tot op het ogenblik waarop je de kaart laat vergrendelen. Onder ‘grove nalatigheden’ verstaat men het ergens neerschrijven en bewaren van de geheime code in de nabijheid van de kaart, incidenten (verlies of diefstal) niet meteen aangeven bij Cardstop of een andere soortgelijke instelling, je kredietkaartafrekeningen niet nazien, de kaart onbewaakt achterlaten in je auto of op het werk, enzovoort.... Ook frauduleus gebruik door familieleden of personeel wordt vaak niet vergoed. Situaties die uitgesloten zijn van terugbetaling kan je terugvinden in de algemene voorwaarden van je kaart. Vanzelfsprekend ben je ook volledig verantwoordelijk voor de schade wanneer de kaartuitgever kan bewijzen dat je zelf frauduleus hebt gehandeld.
In twee situaties ben je niet aansprakelijk voor misbruik van je kaart en zal je ook de geldsom van 150 euro niet hoeven te betalen:
Indien uw kaart zonder fysieke aanwezigheid en zonder elektronische identificatie wordt gebruikt.
Wanneer de fraude het gevolg is van nabootsing van de kaart of van een andere technische fout (bijvoorbeeld kopiëren van de magneetstrook).
In deze gevallen is het wangebruik volledig voor rekening van de kaartuitgever. Je dient het misbruik wel onmiddellijk te melden.
- Hoe makkelijk spreekt u nog af bij de bank en hoe zit het daar met de expertise?
- Banken speuren geautomatiseerd naar fraude op derdenrekeningen van advocaten
- Revolut sluit aan bij Wero
Andere tips over kredietkaarten
Log in om reacties to posten. Geen login? Registreer u hier.