Steeds meer Belgen doen een beroep op reisbijstandsverzekering

2 juni 2025

Steeds meer Belgen doen een beroep op de tussenkomst van een verzekeraar tijdens de grote vakantie. In juli en augustus van 2024 kregen de callcentra 437.110 oproepen te verwerken, tegenover 399.979 in de zomermaanden van het jaar voordien, blijkt uit een overzicht van de verzekeringsfederatie Assuralia.

Bij die oproepen waren 130.163 bijstandsclaims, waarvan meer dan 12.000 voor medische bijstand (hospitalisatie, verzorging, medische repatriëring enz.). 6.115 mensen werden gerepatrieerd. De andere dossiers hadden vooral betrekking op technische bijstand, vooral bij autopannes.

Van een zomerpiek gesproken: in slechts twee maanden tijd behandelen de bijstandsverleners een derde van alle buitenlandse bijstandsdossiers van een volledig jaar.

Niet alleen de reisverzekeringen zijn overigens nuttig tijdens de vakantie, ook andere verzekeringen kunnen van pas komen in de zomermaanden:

- De familiale verzekering: dekt de materiële of lichamelijke schade die de verzekerde of iemand van zijn gezin aan anderen zou kunnen toebrengen, ook in het buitenland, bijvoorbeeld een ongeval met een derde of schade aan een gehuurde woning.

- De brandverzekering: beschermt de woning van de verzekerde tegen een schadegeval (brand, waterschade, diefstal enz.) wanneer de eigenaar op vakantie is. Deze verzekering kan ook een gehuurd vakantiehuis of een tweede verblijf dekken.

- De hospitalisatieverzekering: betaalt de medische en hospitalisatiekosten waarin het ziekenfonds niet tussenkomt tijdens een verblijf in het buitenland.

- De rechtsbijstandsverzekering: treedt in werking bij een geschil ter plaatse (bijvoorbeeld een verkeersongeval in het buitenland of een betwiste huurovereenkomst). Ze verleent juridisch advies en komt tussen in de procedurekosten.