9 maand na Kaupthing: chaos over depositogarantie blijft duren

15 juli 2009

BANKEN INFORMEREN HUN KLANTEN SLECHT OVER HET BEDRAG VAN DE DEPOSITOGARANTIE

Het is slecht gesteld met de kennis rond de depositogarantie. Spaargids.be en guide-epargne.be voerden vandaag een anonieme enquete bij 13 banken die vallen onder het Belgisch beschermingsfonds.

Onze enqueteurs belden de callcenters(*) met een eenvoudige vraag: ‘Kan u mij vertellen wat de depositogarantie wordt na oktober 2009 ?’ (dus binnen iets meer dan 3 maanden).

De resultaten zijn ronduit teleurstellend:
- 7 van de 13 banken kon niet zeggen wat de garantie zal zijn na oktober van dit jaar. Volgens hen is ‘de 100.000 Euro depositogarantie een tijdelijke maatregel die slechts 1 jaar geldig is. De overheid moet nog een beslissing nemen wat er gebeurd na oktober 2009. We wachten op meer informatie.’
- 2 van de 13 banken beweren dat na oktober 2009 de garantie terugvalt naar €20 000.
- Slechts 4 van de 13 banken geven correcte informatie: de garantie van 100 000 Euro blijft, behalve als er nieuwe wetgeving komt.

De spaarders zelf zijn iets beter geïnformeerd dan de banken, maar ook hier is het resultaat pover. Uit een online enquete op onze site blijkt nauwelijks 1 op de 2 spaarders correct te antwoorden.

“Het is erbarmelijk gesteld met de kennis rond de depositogarantie. Ik kan het zelf nauwelijks geloven. De banken moeten hun werknemers beter informeren. Zeker nu ze sinds enkele maanden massaal spaarproducten van langer dan 1 jaar promoten.”, aldus Kristof De Paepe, directeur van Spaargids.be

De enqueteurs stelden de vraag ook aan het beschermingsfonds zelf. Hun antwoord: “Het KB van 14 november 2008 dat de bescherming op 100.000 € brengt, bevat geen limietdatum. Dit KB werd ondertussen bij wet van 22/12/2008 bekrachtigd. Daarenboven voorziet een nieuwe Europese Richtlijn dat vanaf 2011 de depositobescherming 100.000 € zal moeten bedragen in alle lidstaten.”

Heeft uw bank voldoende kennis over de depositogarantie? Laat het weten op het forum