Geef uw mening over uw bank

Bent u tevreden van de bank of banken waar u bankiert? Vindt u de dienstverlening in uw bankkantoor nog op peil of kan het beter? En wat met de digitale mogelijkheden om online te bankieren? Hoe scoort u de diensten van uw beleggingsbank? De komende dagen krijgt u voor de zesde maal de gelegenheid om uw bank(en) een rapport te geven. Vorig jaar maakten meer dan 57.000 Belgen daarvan gebruik. Doet u dit jaar mee? Dan maakt u kans om onder andere een iPhone 13 mini te winnen ter waarde van 809 euro of één van onze Coolblue waardebonnen.

De banksector kende ook dit jaar de nodige evolutie en bovendien werd ook de economische situatie dit jaar grondig dooreengeschud. Een aantal trends zetten zich duidelijk verder, minder bezoeken aan een bankkantoor, meer digitaal bankieren en dat bovendien ook steeds meer mobiel.

De markt consolideert ook verder aan sneltempo, een aantal spelers smelten momenteel samen en we gaan bekende merknamen uit het straatbeeld zien verdwijnen. Het zal de trend van het dalend aantal kantoren alleen maar verder in de hand werken. We zagen ook enkele aanbieders het landschap verlaten. De banken bieden ook steeds vaker niet-financiële diensten aan om het aanbod te verbreden en aantrekkelijker te maken voor de consument.

De belangrijkste vraag blijft: wat vindt u als consument hiervan? Vindt u de uitbreiding van het aanbod en de verdere digitalisering een goede zaak? Of treurt u toch omwille van de verminderde klassieke dienstverlening via het bankkantoor?

Bank Awards

Spaargids.be wil weten hoe u uw bank(en) ervaart. Aan de hand van uw antwoorden krijgen wij nuttige inzichten in de markt. Deze laten ons toe om de verschillende banken ook effectief aan te spreken en erop te wijzen wat er leeft. We willen de beste banken belonen met een Award om hen aan te moedigen verder te gaan op de ingeslagen weg. We doen dat dit jaar in vijf categorieën: beste bank (algemene tevredenheid), beste kantorennetwerk, beste beleggingsbank, beste digitale bank en beste spaarbank.

De komende weken zoeken we opvolgers voor Argenta (beste kantorennetwerk 2021), Santander Consumer Bank (beste spaarbank 2021), KBC (beste digitale bank en winnaar van de algemene tevredenheid in 2021) en Bolero (beste beleggingsbank 2021).

Prijzen

Om in naam van de klanten een duidelijk signaal aan de banken te geven, rekenen we graag op uw medewerking. U kan deelnemen aan een korte online enquête, die we samen met het bureau iVOX doen en die slechts enkele minuten in beslag neemt.

U maakt met uw deelname kans op een iPhone 13 mini, ter waarde van € 809, of één van onze Coolblue bonnen ter waarde van € 100. Deelnemen kan nog tot en met vrijdag 18 november 2022. De resultaten worden begin december bekendgemaakt.

• Sparen met gewaarborgd rendement van 3,50% bruto: genoeg om inflatie te kloppen?
• Op de best renderende spaarboekjes kan je maar beperkt sparen: hoeveel brengt dat op?
• Lezers gaan op zoek naar rendement: waarom vergelijken loont