Geef uw mening over uw bank

Bent u nog tevreden van uw bank? Of net niet? Vindt u de dienstverlening in uw bankkantoor nog op peil of laat ze te wensen over? En wat vindt u van de app van uw bank? De komende dagen krijgt u de gelegenheid om uw bank een rapport te geven. Vorig jaar maakten meer dan 27.000 Belgen daarvan gebruik. Doet u dit jaar mee? Dan maakt u bovendien kans om onder andere een iPhone ter waarde van 739 euro te winnen.

Er is de jongste jaren heel wat veranderd in de banksector. We gaan steeds minder naar een kantoor en bankieren steeds meer mobiel. Het heeft een aantal banken ertoe aangezet om hun aantal kantoren te verminderen.  Aan de andere kant zijn de mogelijkheden om digitaal te bankieren uitgebreid. Sommige banken gaan zelfs nog verder en bieden tal van niet-financiële diensten aan. Er is zelfs een bank die nu de doelpunten uit de hoofdklasse van het nationaal voetbal quasi direct via haar app verspreidt.

De belangrijkste vraag blijft echter: wat vindt de consument daarvan? Vindt u de uitbreiding van het mobiele aanbod geweldig? Of treurt u toch vooral om het terugschroeven van de dienstverlening in de kantoren?

Bank Awards

Spaargids.be wil weten hoeveel punten u aan uw bank geeft. Aan de hand van uw antwoorden kennen we dan prijzen toe. We willen de beste banken belonen met een Award om hen aan te moedigen verder te gaan op de ingeslagen weg. We doen dat in zes categorieën: beste bank (algemene tevredenheid), beste spaarbank, beste kantorennetwerk, meest innovatieve bank, beste beleggingsbank en beste digitale bank.

De komende weken zoeken we opvolgers voor AXA Bank (beste bank en beste kantorennetwerk), Santander Consumer Bank, MeDirect (beste spaarbanken), KBC (beste online platform en meest innovatieve bank) en BinckBank (beste beleggingsbank).

Prijzen

Om in naam van de klanten een duidelijk signaal aan de banken te geven, rekenen we graag op uw medewerking. U kan deelnemen aan een korte online enquête, die we samen met het bureau iVOX doen en die slechts enkele minuten in beslag neemt.

Bovendien maakt u met uw deelname kans op een iPhone 11, ter waarde van € 739, of enkele Coolblue waardebonnen ter waarde van € 100. Deelnemen kan tot en met zondag 29 november 2020. 

De resultaten worden op 12 december bekendgemaakt.

• Belgen tekenen voor 441 miljoen euro in op staatsbons
• Al voor 258 miljoen euro ingetekend op staatsbons
• Regering bevriest vrijstelling op spaarrekening, alsook belastingvermindering op langetermijnsparen en pensioensparen