Hoe tevreden waren klanten van ING over hun bank in 2023?
In 2022 gaven klanten van ING hun bank nog de laagste score in het tevredenheidsonderzoek van Spaargids en Guide d’Épargne. Geen enkele andere instelling deed slechter. In 2023 zette de bank evenwel een remonte in. Ze gaf de rode lantaarn door aan BNP Paribas Fortis, ging ook Belfius voorbij en nestelde zich op gelijke hoogte met Deutsche Bank.