KBC lanceert digitale engelbewaarder
KBC biedt zijn klanten later dit voorjaar de mogelijkheid om bij een verdachte transactie op zijn rekeningen een melding te laten sturen naar een vertrouwenspersoon.
IN HET KORT
. KBC onderschept 1.000 verdachte transacties per dag
. Een KBC-klant kan een vertrouwenspersoon aanduiden die bij twijfel meekijkt
. KBC wil het systeem met andere banken delen
.KBC wil met de mogelijkheid oplichting voorkomen waarbij fraudeurs een verhaal creëren, waarmee ze slachtoffers overtuigen om geld over te schrijven. Vaak gaat het om verhalen waarin niet meteen duidelijk is wat echt is en wat niet.
"Ons centrale meldpunt Secure4U behandelt zo’n 1.000 alerts en meldingen per dag. Bij een vermogen van fraude neemt het dan contact op met klanten. Toch zien n we dat slachtoffers van zogenaamde human takeover vaak zo overtuigend misleid zijn dat ze steeds dieper in de fraudetunnel belanden en het dus ook steeds moeilijker wordt om het verhaal van fraudeurs nog te doorprikken”, zegt Karen Van De Woestyne, Directeur Digitale Transformatie en Ecosystemen bij KBC. Net op zo’n moment kan een extra paar ogen helpen om mee te kijken naar de verdachte transactie.
Daarom pakt KBC met een 'engelbewaarder’, een nieuwe dienst waarmee klanten een zelfgekozen vertrouwenspersoon uit hun persoonlijke kring kunnen inschakelen als extra veiligheidsschakel die kan meekijken naar verdachte betalingen en zo helpen om snel en veilig de juiste beslissing te nemen.
De engelbewaarder zit in KBC Mobile en Touch en is makkelijk te activeren. Het volstaat dat de klant met zijn engelbewaarder samenzit. De klant maakt dan een QR-code aan in zijn KBC Mobile of KBC Touch, die door de engelbewaarder wordt gescand en bevestigd.
Na activatie krijgt de engelbewaarder een melding bij verdachte of risicovolle overschrijvingen die door KBC Secure4U worden gedetecteerd. Hij wordt hierover door KBC digitaal op de hoogte gebracht. De engelbewaarder kan vervolgens de overschrijving bevestigen of annuleren na contact met de klant.
KBC is de eerste Belgische bank die dit concept lanceert. Ze zegt het systeem te willen delen met anderen.
Andere tips over zichtrekeningen
Log in om reacties to posten. Geen login? Registreer u hier.