Banken niet happig om internetfraude te vergoeden
De ombudsman van de financiële sector kreeg vorig jaar 2.142 ontvankelijke klachten. Dat waren er 11,3% meer dan in 2021. De stijging was vooral het gevolg van een toename van de klachten over frauduleuze online betalingen. Dit thema kwam in liefst 967 klachten voor.






