Hallo,

In 1 maand tijd zijn er 2 ongevallen gebeurt waar ik schade gehad heb.

Eerste ongeval reed er een auto een houten paal omver.

Tweede ongeval een maand later rolde er een auto de tweede paal omver en vernielde de voortuin.

Telkens met gewonden en politie er bij.

Nu is de kbc expert langs gekomen om over de schade te oordelen. Hij had maar 1 dossier bij hem.

Ik had voor elk geval een offerte laten opmaken.
De een was een kopie van de andere maar met nog de rest van de voortuin er bij.

Tijdens het gesprek zij de expert dat er wat te veel transportkosten op offerte stonden omdat ze beide werken in 1 keer konden doen. En dat hij het dossier wat ging splitsen om op zijn beurt verder te kunnen verhalen aan de verzekering van de tegenpartij.

Nu krijg ik een mail met een nieuw dossiernummer.
Daar staat ook bij met afhouding van franchise.

Gaan ze nu eerst de werken als 1 geheel zien en dan toch 2 keer de franchise doorrekenen naar mij?

Kan ik hier überhaupt iets aan doen?

Mvg
Yves

U moet enkel een franchise betalen als u zelf in fout bent. Als u niet verantwoordelijk bent voor de schade, dan wordt het volledige bedrag betaald door de tegenpartij.

Of ze nu één of twee maal de franchise afhouden, weet dat U altijd de franchise kan verhalen op de tegenparty, hetzij rechtstreeks bij de verzekeraar of bij diegene die U schade heeft berokkend.
Persoonlijk denk ik dat ze maar één keer franchise afhouden, omdat ze er één dossier van maken voor de beide aangiften,U zal dan de franchise achteraf moeten claimen bij de tegen party of zijn verzekering.
Pas wel op dat ze U geen forfait bedrag voorstellen, als U dat ondertekend kan U nadien niets meer claimen, Voordeel is dan wel dat U geen herstel faktuur moet voorleggen, Hebt U wel een herstel faktuur,kan U alsnog de btw verrekenen en terugvorderen van de verzekering.

Lees hier een gelijkaardig ongeval met antwoord van ASSURALIA :

Wauthier Robyns - Persverantwoordelijke Assuralia
6 jaren geleden

Beste,

Als slachtoffer van een schadegeval waarbij een buur aansprakelijk is, heb je wettelijk gezien recht op een vergoeding van de volledige schade. In principe moet je buur je in staat stellen om terug te gaan naar hoe het was voor de schade zich voordeed. Maar dat is praktisch gezien natuurlijk niet mogelijk: tweedehands verf of tweedehands gipsplaat vinden zou nogal moeilijk zijn. En zelfs dan is het “nieuw geplaatst”.

In de praktijk zal je je richten tot je eigen brandverzekeraar en die zal jou vergoeden volgens de regels van je brandverzekeringscontract. Daarin is trouwens voorzien dat je als eigenaar van een woning een vergoeding krijgt ter hoogte van de nieuwbouwwaarde. Die ligt hoger dan de werkelijke waarde waarop je volgens de wettelijke aansprakelijkheidsregels recht toe hebt, aangezien de werkelijke waarde rekening houdt met de leeftijd van een woning. Het is bovendien ook eenvoudiger om bij je eigen brandverzekeraar te gaan aankloppen omdat je brandverzekering als het ware werkt als een omniumverzekering, maar dan voor je huis. Geen gedoe rond aansprakelijkheden dus, en jij krijgt de kosten vergoed die je maakt om de schade te laten herstellen.

Doe je beroep op je brandverzekeraar, dan moet je natuurlijk rekening houden met de regels in het contract dat je met hem sloot. Daarin staat mogelijk dat hij de laatste 20% per schijf uitbetaalt al naargelang de vordering van de werken – maar dat gebeurt in de praktijk alleen bij hele grote schadegevallen. Als de expert de schade bijvoorbeeld vaststelt op duizend euro, waarbij de BTW al inbegrepen is, dan is het logisch dat de verzekeraar eerst ongeveer 800 euro terugbetaalt totdat je kan bewijzen dat je ook BTW betaalde. Heb je de klus zelf uitgevoerd – wat perfect mag - dan dient die 800 euro om je materialen (verf, gipsplaten,…) én jouw werkuren te vergoeden. Je mag gerust de reçuutjes van de materialen bijhouden en binnenbrengen om de BTW op die materialen terugbetaald te krijgen. Maar omdat je op je eigen prestaties bij een doe-het-zelf klus geen BTW betaalt, krijg je die ook niet vergoed.

En wat met de franchise? De franchise die jouw verzekeraar voorziet, vloeit voort uit de voorwaarden waarmee je akkoord bent gegaan toen je de brandverzekering afsloot. Maar wettelijk gezien heb je wel recht op een volledige vergoeding. Je kan de franchise dus terugvorderen van de aansprakelijke bovenbuur.
Let ook op: jouw verzekeraar, die jou vergoedde, gaat in de meeste gevallen een deel van dat geld terugeisen bij jouw buur (of zijn brandverzekering als hij er één heeft). Als hij dat doet, is hij verplicht het gerecupereerde bedrag in de eerste plaats te gebruiken om jou de franchise terug te betalen.

Wauthier Robyns,
Woordvoerder Assuralia

Dus ze beschouwen het dossier als 1 schade als het hun goed uitkomt (lagere transportkosten) maar ze beschouwen het wel als 2 dossiers indien het om de afhandeling van de vrijstelling gaat. Ik vind dat eerlijk gezegd niet correct en zou toch eens naar de beheerder bellen. Want als je hersteller niet akkoord gaat dan zit jij wel met het verschil in kosten tenzij je het zelf zou herstellen.