Deze actie is gewoonweg een van de vele abonneevoordelen waarover T-A onderhandeld heeft ten gunste van haar leden.
Concurrerende instellingen krijgen altijd de kans om hier ook aan deel te nemen, door aan een aantal eisen te voldoen.

Zoals betere voorwaarden en gratis tussenkomst van de T.A.-verzoeningscommissie.
"Fortuneo-Belgium verbindt zich ertoe om bij eventuele geschillen een minnelijke schikking te treffen. Kan er geen oplossing worden gevonden, dan aanvaardt de bank de aanstelling van een bemiddelaar"

Het resultaat komt in principe neer op een WIN-WIN situatie voor beide partijen doordat ze nieuwe klanten kunnen winnen.
-
Uit FAQ van T-A ivm de Fortuneo-"partner"-Test-Aankoop :
http://p5.test-aankoop.be/serviceselect ... onfaq.aspx" onclick="window.open(this.href);return false;

"26. Krijgt Test-Aankoop een vergoeding van Fortuneo- ?
Nee. Dit aanbod is een voordeel dat we onderhandeld hebben voor onze abonnees en dat uitsluitend aan hen ten goede komt. Test-Aankoop zelf ontvangt geen commissielonen of enigerlei andere vergoeding van Fortuneo-.

27. Blijven de adviezen van Test-Aankoop wel onafhankelijk ?
Dat spreekt voor zich. De voorwaarden die Fortuneo- aanbiedt, worden beoordeeld op basis van dezelfde criteria die we voor alle financiële instellingen gebruiken: rentevoeten van de rekening in kwestie, voorwaarden om die te verwerven, kostenstructuur, financiële soliditeit van de bank, kwaliteit van de dienstverlening, enz. Test-Aankoop beveelt trouwens niet uitsluitend de rekeningen van Fortuneo- aan en behoudt zich het recht voor om ook partnerships aan te gaan met andere banken, altijd uitsluitend ten gunste van onze leden."


Een tevreden T-A lid,

Beste Fortuneo woordvoerder,

Bij de verwerking van de 2 rekeningaanvragen voor mijn man en voor mijzelf, is er vertraging ontstaan doordat er aanvankelijk geen rekening werd gehouden met het feit dat we ook beiden een digipass nodig hadden.
Intussen heeft mijn man alle nodige documenten + zijn digipass, zodat hij zijn beveiligde toegang tot de website kan activeren.
Maar ikzelf heb tot op vandaag wél de documenten en codes, maar nog geen digipass ontvangen.

Mijn vraag aan u :
Kan ik in afwachting de Fortuneo digipass van mijn man gebruiken om voor mij eveneens mijn beveiligde toegang te activeren ?

mvg,

Geachte,

Via het forum is het niet mogelijk op uw vraag te antwoorden, aangezien dit een specifiek dossier betreft. Gelieve contact op te nemen met onze klantendienst op het nummer 02/225.18.18 van maandag tot vrijdag, van 9u tot 18u.

Met vriendelijke groeten,

Fortuneo Bank

Als er al een gezamelijke rekening geopend is door man en vrouw, kan er dan ook nog een tweede rekening geopend worden op naam van een meerderjarig kind wonend op hetzelfde adres ?

Geachte,

Een lidnummer van Test-Aankoop mag slechts door 2 verschillende personen gebruikt worden die op hetzelfde adres wonen. Het is dus niet verbonden aan het aantal rekeningen. Aangezien u reeds een gezamenlijke Fortuneo "Partner" Test-Aankoop rekening heeft op naam van 2 personen, zal ditzelfde lidnummer niet meer aanvaard mogen worden voor de opening van een Fortuneo "Partner" Test-Aankoop rekening van het meerderjarige kind dat op hetzelfde adres woont.

Met vriendelijke groeten,

Fortuneo Bank

Ik zag vandaag dat mijn test aankoop plus rekening geopend is via pc banking ,krijg ik nog een formulier toegestuurd via de post ??

Geachte,

U zal inderdaad een brief ontvangen via de post. Indien u nieuwe klant bent, ontvangt u een brief met uw login en rekeningnummers en nadien een brief met het wachtwoord voor internet bankieren. Indien u bestaande klant bent en nieuwe rekeningen toegevoegd hebt aan uw bestaand dossier, krijgt u een brief met daarin een lijst van alle rekeningen waarop u toegang heeft via uw login, met vermelding van de nieuw geopende rekening.

Met vriendelijke groeten,

Fortuneo Bank

Ok das duidelijk.
Vind het wel omslachtig als men geld van de plus naar de plus TA wil storten men eerst naar de zichtrekening dient te storten en dan pas naar plus TA. Waarom kan da nie rechtstreeks? Tip voor fortuneo